Управляющая компания отказывается от ремонта протекающей квартиры во время ливней - правомерно ли это?

• г. Москва

Во время ливней происходит протекание дождевых вод в квартиру. Течет ниже подоконника сантиметров на 10. Уже видна небольшая продольная трещина. Управляющая компания письменно ответила, что не герметичен отлив и устранять такую неполадку собственник должен самостоятельно. Сослались на 491 Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 г.

Квартира на 9 этаже. Собственник никак в строительных технологиях не разбирается. И при всем желании не может самостоятельно произвести ремонт. Замазывать изнутри толку нет. На внешнюю стену на 9 этаже самостоятельно не вылезти. Вообще есть сомнения, что течет из-за отлива, а не из-за трещин в стене.

Права ли Управляющая компания, отказывая оказать услугу по ремонту стены (или отлива)?

Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

Здравствуйте, заказывайте техническую - строительную экспертизу и устанавливайте причину залива. После этого, обращайтесь с претензией к УК, либо устранить данный дефект, причину, либо компенсировать вам затраты на устранение и возмещения вреда, причиненного данной протечкой вашему помещению. Сказать сложно, не зная точно причину данного затопления.

Спросить

Здравствуйте! Ваш вопрос довольно сложный и имеет ряд нюансов, а в частности спорную судебную практику. В данном случаи конечно нужно смотреть фотографии, но из общих выдержек законодательства УК права.

Отливы – это часть окон, а окна, в свою очередь, входят в состав общего имущества МКД, только если находятся в помещениях общего пользования.

ГОСТ 23166 – 2021 и ГОСТ 30971 – 2012 прямо предусматривают, что отливы – это части окон или балконных конструкций, которые предназначены для защиты от дождевой воды узлов примыкания оконного (балконного) блока к стеновому проему (то есть, для защиты монтажных швов, подоконников, а также облицовочных и крепежных деталей). Ни о какой защите стен МКД от увлажнения здесь нет ни слова.

Соответственно, отливы окон и балконных конструкций, не относящихся к общедомовому имуществу, как их составные части также не входят в состав общего имущества МКД.

В ПиН ТЭЖФдействительноупоминаются отливы, но при этом организации, обслуживающие жилфонд, несут обязанности по содержанию и ремонту только тех отливов, которые установлены на окнах, входящих в состав общего имущества МКД. К примеру, мытье окон и влажная протирка подоконников, также указаны в перечне работ, выполняемых компаниями, обслуживающими жилфонд. Но при этом ни у кого не возникает сомнений в том, что УК и ТСЖ не обязаны мыть окна и протирать подоконники в квартирах, являющихся частной собственностью.

Таким образом, если отливы действительно не расположены над окном, которое является частью общедомового имущества, то Вам придется производить ремонт за свой счет.

Спросить

Я не против за свой счет, абсолютно согласна оплатить услуги.

Но как я могу это сделать самостоятельно, как ответила УК? 9 этаж. Чтобы замазать стену нужно промышленным альпинистам добираться через крышу. Доступ к крыше только у УК.

Если я найду даже каких то шабашников, а они что то наворочают на стене, то кто будет отвечать? Я?

Спросить

И еще попутный вопрос. Течет на пол, т.е мне не на голову. Но на голову соседям снизу. Я не могу постоянно во время каждого дождя караулить с тряпкой. Если зальется еще и на нижние этажи, то кто виноват будет?

Спросить

В таком случаи, Вам нужно заключать официальный договор на производство работ с организацией производящей подобные виды работ. На основании представленного договора с заявлением в УК, управляющая компания обязана предоставить доступ. Если что-то пойдет не так при производстве работ, то ответственность несет организация производящая ремонт.

Спросить

Риторический вопрос - А зачем тогда вообще нужна Управляющая компания?

Теперь пресловутого "слечаря из ЖЭКА" получается не вызвать, т.к. кран в квартире (полотенцесушитель, батарею) УК не обслуживает?

Спросить

Добрый день, исходя из положений ст. 36 ЖК РФ, согласно которой собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме в числе которого ЖК РФ выделяет и ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома. Соответственно, именно УК как организация Вашего МКД, должна произвести ремонт стены под подоконником, а уже в дальнейшем, в регрессном порядке обратиться к виновнику и взыскать с него стоимость устранения недостатков.

Напишите жалобу в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор

Спросить

Если под словом отлив вы понимаете часть конструкции пластикового/деревянного окна, то действительно его ремонт за вами. Если это часть конструкции стены, т.е. это может быть некий бетонный отлив, расположенный рядом с окном, то его ремонт за УК.

Самое простое в вашем случае, чтобы не связываться с экспертизами, написать жалобу на бездействие УК в ГЖИ.

Спросить

Поясните мне пожалуйста, я все равно не понимаю. "Ремонт за мной" - это как? В доме есть УК, я к ним обращаюсь за услугой, готова оплатить вообще без вопросов. Разве они не должны оказать услугу? У них мастера, они специализированная организация. В конце концов ремонт, даже если это отлив (в чем я сомневаюсь) затронет стену, за которую они отвечают.

И они меня посылают... Но куда мне идти? Где искать мастеров? Я вообще не специалист. Сама конечно я не сделаю.

Дом по сути новый - 15 лет. Окна от строителей, заменены еще мало у кого.

Про ГЖИ запомнила. Спасибо.

Спросить

УК не обязана оказывать услуги по ремонту вашего личного имущества. Если окажется, что это все таки ваша зона ответственности, наймите промальпиниста. Это не проблема в Москве. Цены приемлемые

Спросить

Жалобу в ГЖИ

Спросить

Уточнение.

При обращении в Управляющую компанию они уточнили, заменены ли окна. И на ответ "нет" заметно озадачились. Я полагала, что при замененых окнах мне бы сказали, что стену повредили при замене. А оказывается, управляющая отвечает за окна "от строителей". Но нормативного подтверждения я не нахожу. Омогите разобраться в этом нюансе.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 145 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 345 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
504
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 818 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 313 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
351
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 245 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
292
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
276
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
413
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 866 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 204 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 50 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 489 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.6 49 093 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 606 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
480
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 022 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
154
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 246 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
показать ещё