Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать если отказываются возвращать предоплату за онлайн-курс?

28.04.2023, 19:25
• г. Белгород

Что делать если отказываются возвращать предоплату за онлайн-курс?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств

.

Напишите юристу в личном сообщении или WhatsApp для подготовки претензии

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Напишите претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, можете усилить требования Вашим правом на взыскание в судебном порядке неустойки и штрафа по Закону о защите прав потребителей

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Альбина
23.03.2017, 21:25

Как вернуть предоплату за ошибочно изготовленные очки и какие законы применять?

Здравствуйте)11 марта заказала очки в оптике-0,75. Предоплата 1000 рублей. 23 марта сделали очки, но не-0,75, а +0,75. Отказываются возвращать предоплату, якобы это сумма за работу мастера. Почему я должна платить за ошибку мастера. Как мне вернуть деньг, на какие законы ссылаться?
Читать ответы (4)
Александр Николаевич
26.03.2016, 07:44

Как вернуть предоплату за станок, если продавец отказывается из-за понесенных затрат и готовности станка на 60%

Отправил предоплату за станок, нашел дешевле у другого продавца, как вернуть предоплату, отказываются возвращать в связи с тем, что понесли затраты готовность станка 60%
Читать ответы (1)
Екатерина
20.02.2022, 16:26

Муж по договору аренды оказался в беде - требуют срочного выселения и отказываются возвращать предоплату

Муж по договору аренды снимает жилье 2 года, когда состаалчлся первый договор вносилась предоплата за первый и последний месяц, шёл третий год и договор забыли обновить, и вдруг хозяйка квартиры требует срочного выселения, и за последний месяц сумму возвращать не собирается, оплата за все месяца стабильна, расписки есть, есть ли шанс на возврат положенной суммы.
Читать ответы (2)
Анастасия Игнатова
12.06.2020, 22:56

Свадьба на носу, а водитель маршрутки отказывается возвращать предоплату за один час аренды

У нас произошла такая ситуация, у нас через 4 недели свадьба, заранее мы договорились с водителем маршрутки о аренде маршрутки на 5 часов, но в связи со сложившимися обстоятельствами нам перенесли время регистрации в Загсе, соответственно аренда Маршрутки нам нужна на один час меньше, но водитель отказывается от того, что мы произведём оплату за 4 часа. Мы ему объясняет, что стоимость аренды на час больше нам не нужна. Тогда он говорит, что возвращать предоплату он не собирается. Как нам быть? Можно ли вернуть предоплату, так как это не мы отказываемся от аренды, а водитель отказывается от заказа?
Читать ответы (1)
Татьяна
23.03.2016, 19:00

Проблема с заказанными дверьми - отсутствие соответствия цвета и отказ продавца вернуть предоплату

Я заказала 2 межкомнатные двери, по рекламному проспекту, расположенному в магазине, внесла предоплату, договор не заключался. Ждала 2,5 месяца, двери привезли, но они не соответствуют цвету. Предоплату возвращать отказываются, ссылаясь, на то, что дверь сделана по индивидуальному заказу. Как быть?
Читать ответы (4)
Анастасия
05.05.2015, 17:47

Возможность возврата предоплаты за отмененную свадьбу и отсутствие информации в расписке - имеются ли права клиента?

10 июля 2015 г должна была состояться свадьба, 1 мая 2015 оплатили услуги свадебного ведущего в размере 10 тыс. р, с остатком 19 тыс. р после проведения свадьбы, 5 мая 2015 г свадьбу отменили, ведущим была написана Расписка, где не указана информация в случае если свадьба не состоится. Ведущий отказывается возвращать предоплату, имею ли я право требовать возврат предоплаты?
Читать ответы (2)
Константин
24.04.2015, 17:08

Спор о возврате предоплаты при повышении цен несмотря на договорные условия

Поставщик отказывается возвращать предоплату при повышении цен через несколько месяцев после заказа. В договоре прописано, что цены не могут быть изменены, но также есть пункт, что при отказе от выкупа заказанного товара предоплата не возвращается. Правомерно ли отказывать в возврате предоплаты? Спасибо!
Читать ответы (1)
Альбина
03.01.2023, 23:43

Как менеджер ВКонтакте навязал клиенту дополнительные расходы за фотокартину и отказывается возвращать предоплату

Хотела заказать фотокартину через ВКонтакте. Менеджер озвучила одну цену на услугу. А после проведённой предоплаты, написала, что это не окончательная цена, а нужно будет ещё доплатить за отрисовку каждого человека, хотя ранее об этом не предупреждала. Я сказала что мне такой макет не нужен. На что мне был дан ответ, что фото уже отправлены художнику на отрисовку. Я написала, что не нужно ничего и пусть ставят на стоп заказ и возвращают мне предоплату. Они отказываются возвращать деньги. Могут ли они так поступать, если я даже и части работ не видела?
Читать ответы (1)
Антон
19.02.2015, 14:42

Отказ от предоплаты на запчасти - правовые аспекты и возможности покупателя

Заказал у дилера запчасти внеся предоплату. Спустя некоторое время был вынужден отказаться от заказа по финансовым причинам. Дилер предоплату возвращать отказывается мотивируя это тем что детали под заказ и не ликвидные. Либо они пускаются им под реализацию (а это может занять больше года) либо я их должен забрать. Читал что по закону я имею право сдать товар надлежащего качества в течение 14 дней после совершения покупки, но должна быть обоснованная причина возврата.
Читать ответы (1)
Нина Владимировна Широких
22.10.2021, 10:20

Как вернуть предоплату за онлайн курс, если не удалось оплатить полностью и не пошел на обучение?

Могу ли вернуть предоплату за онлайн курс? В апреле заплатила предоплату за курс 3000 руб, по финансовым сложностями не смогла оплатить полную часть курса, и не пошла на обучение. Сейчас хочу вернуть предоплату, мне отказывают.
Читать ответы (2)
Татьяна антоновна
03.02.2023, 11:20

Была внесена предоплата за операцию, я заболела и сообщила за 20 дней об отмене, а предоплату возвращать отказываются.

Была внесена предоплата за операцию, я заболела и сообщила за 20 дней об отмене, а предоплату возвращать отказываются.
Читать ответы (4)
Валентина
02.03.2021, 18:09

Могу ли получить обратно предоплату за онлайн-курс, если не смогу приступить к обучению?

Несколько дней назад внесла небольшую предоплату 1000 рублей, для онлайн обучения. Сам курс только через 2 недели, но у меня поменялись планы и не смогу участвовать, не стала вносить остальную сумму и попросила вернуть внесённую. В ответ сообщили, что ничего не вернут. Правомерно ли? Благодарю за ответ.
Читать ответы (2)
Галина
27.07.2020, 19:02

Как вернуть деньги за онлайн-курс, если компания отказывается возвращать средства?

Оплатила за он-лайн курс. Через неделю сообщила компании что не смогу обучаться. Написала заявление о возврате денег. Отказываются возвращать. Написала Претензию о возврате денег. Не отреагировали. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Арина Васильевна
10.05.2015, 11:20

Отказ от банкета в день проведения - как вернуть предоплату, когда меню уже готово?

Вчера 2 дня назад заказали банкет на 5 человек, внесли предоплату, сегодня, в день банкета, всвязи с вескими причинами, пришлось отказаться от банкета. Предоплату отказываются возвращать, ссылаясь на уже приготовленное меню. Что делать?
Читать ответы (3)
Оксана Московская
01.07.2017, 19:52

Как вернуть предоплату за аренду бутика, если договор еще не заключен?

Я оплатила аренду за бутик. Арендодатель написал расписку. Еще договор не заключили. 3 дня работала хочу съехать. Но арендодатель отказывается возвращать предоплату. Как быть?
Читать ответы (1)
Наталья
30.10.2018, 08:55

Как аннулировать договор и вернуть деньги при отсутствии доставки заказанного шкафа купе

Заказали шкаф купе. Предоплата 100%, должны были доставить в течении месяца. Товара нет, в договоре нашли пункт "Если в течении 30 дней продавец не доставляет товар, то срок автоматически продлевается на 90 дней. Как аннулировать договор и вернуть деньги?
Читать ответы (1)