Можно ли обменять новый газовый котел в магазине на другую модель?
Можно ли обменять новый газовый котел в магазине на другую модель?
Да, можно. Но только в том магазине, где приобретали (лицензированный центр) иначе гарантия производителя аннулируется и обратно в магазин котел сдать не получится.
СпроситьВиталий, если газовый котёл надлежащего качества, то не сможете. Только если продавец пойдёт вам на уступки
СпроситьВиталий, можно, о чем договаривайтесь с продавцом. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей".
СпроситьЗдравствуйте, как правило обязанность своевременной замены техоборудования, вышедшего из строя по причине естественного износа, лежит на собственнике, если договором не предусмотрено, что с разрешения и по поручению наниматель вправе произвести ремонт, с зачетом сумм в счет арендной платы.
СпроситьТот кто сломал если сломался по вине пользователя, если договором не предусмотрено иное. Если сломался не по вине пользователя то собственник квартиры.
СпроситьПо общему правилу (ст.616 ГК) производство капитального ремонта является обязанностью арендодателя, производство текущего ремонта и поддержание имущества в исправном состоянии - обязанность арендатора.
Как правило, к текущему ремонту относят устранение мелких неисправностей, выявляемых в ходе повседневной эксплуатации имущества, при котором объект практически не выбывает из эксплуатации, а его технические характеристики не меняются, работы по своевременному предохранению имущества от преждевременного износа путем проведения профилактических мероприятий; к капитальному ремонту - относят восстановление утраченных первоначальных технических характеристик объекта в целом.
С большой вероятностью, замена газового котла должна быть осуществлена арендодателем (если выход из строя газового котла не связан с вашими действиями).
Если дело дойдет до суда, то скорее всего потребуется назначение экспертизы.
СпроситьТраты на обслуживание внутридомового газового оборудования несёт управляющая компания, а внутриквартирного – собственники квартир. Для начала прочитайте договор найма, если в нем нет норм обязывающих Вас проводить капитальный ремонт, то замену должен осуществить собственник за свой счет, а текущий ремонт такого оборудования (то есть без полной замены) ложится на Ваши плечи.
СпроситьУ нас в деревне у многих стоят газовые котлы газовый котел кс-тгвм-16, и почему то в срочном порядке их отрезают без предупреждения, ссылаясь на то, что они больше не эксплуатируются, спасибо.
Для начала нужно выяснить на каком основании их обрезают пишите жалобы в прокуратуру
СпроситьЗдравствуйте! Да, можно на основании ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьДоговор на обслуживание внутридомового газового оборудования обязаны заключать все, у кого оно имеется.
См. Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования"
СпроситьЯ жив в Крыму. Интересует вопрос можно ли самовольно отключать отключать от газа газовую плиту, газовый котел, газовую колонку, а также отрезать эти трубы. Газа нет 10 лет.
Добрый день!
Для начала вам следует обратиться в газоснабжающую организацию с письменным заявлением демонтировать газопровод и газовое оборудование.
На ваше заявление вы получите письменный ответ, в котором и будет указано, как вам следует поступить.
СпроситьПокупатель приобрёл у нас в магазине газовый котел 2011 года по акции, после установки заявляют, что котел подтекает. Требуют возврата денежных средств не имея акта от каких либо служб, аргументируя это тем, что котел не свежий горгаз его не взял на гарантию. Каковы наши действия, как продавца?
При наличии письменной претензии дайте мотивированный ответ на основании норм ЗоЗПП и отправьте на диагностику.
СпроситьМаксим, да, забрать котел и колонку Вы можете, но снять их могут только Газовая служба или любая другая строительная организация, имеющая соответствующую лицензию и разрешение на проведение работ повышенной опасности.
СпроситьВ магазине купил газовый навесной котел, его повесили, газовики его опресовали и запустили, ноты ходе событий выяснилось что не работает монометр, газовая открещивается и говорит что заменой мы не занимаемся, магазин сказал: вы купили, а все остальное, гарантия и ремонт делает газовая служба.
Сказали возврат только если сам котел не работает.
В газовой сказали что первый раз столкнулись что на котле что-то не работает и договоров у них с фирмами котлов у них нет.
Мономер стоит 3000 р. Магазин принимать или менять отказывается, газовая тоже, что делать?
Станислав Васильевич, магазин обязан принять котел на ремонт или вернуть все деньги!
Рекомендую написать очень подробную и грамотную претензию.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
В последней редакции ЗЗПП бытовое газовое оборудование включено в перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
А закон четко говорит:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
СпроситьЗдравствуйте. Продавец лукавит, т.к. именно он отвечает за продажу товара ненадлежащего качества согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьСтанислав Васильевич, здравствуйте. В данной ситуации усматривается что имеет место недостаток товара. Соответственно нужно писать претензию в адрес продавца. У вас обязаны принять котёл и вернуть денежные средства. На вашей стороне закон о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьДоброго времени суток!
За восстановлением паспорта необходимо обратиться либо на завод производитель, либо к официальному представителю производителя или в сервисный центр, работающий официально от производителя.
СпроситьВ 2014 г заменили газовый котёл Газовая служба не стала делать поверку счетчика и менять газовый счётчик А сейчас спустя два года в 2016 году выставили счёт по 15000 руб в месяц итого за два года 203 тыс руб С 343 м 2
Добрый день
Для однозначного ответа надо знакомиться с документами. Спор между юридическими лицами или между физическим и юл?
СпроситьСкажите пожалуйста, Я купила квартиру, в ней был газовый котел, газовая плита. В договоре купли-продажи не указано вообще ничего про нее. Может ли продавец, после оформления договора купли-продажи, и после того, как я получила документы на собственность кквартиры, но еще не прописана в ней, требовать от меня отдачи газовой плиты.
Не может , потому что это неотделимое функциональное оборудование квартиры.. тк же ка краны, унитаз. полотенцесушитель и тп. детали.
СпроситьНе техосмотр, а акт ввода в эксплуатацию нужен. Его выдает специализированная организация при первичном запуске котла
СпроситьПоставили в часном доме новый газовый котёл. приобрели у продавца, имеющего лицензию на обслуживание данного котла. При запуске агрегата он присутствовал, гарантийный штамп поставил. Газовая служба угрожает отрезать газ, если мы не пройдем инструктаж по данному котлу и соответственно не заключим с ними договор об обслуживании данного котла. Правомерно ли это.
Здравствуйте! Представители газовой службы правы.
Источник: Порядок содержания и ремонта внутридомового газового оборудования в Российской Федерации (утв. приказом Министерства регионального развития РФ от 26 июня 2009 г. N 239)
СпроситьГазовый, новый котел пролежал в упаковке 15 лет в сухом и отапливаемом помещении со дня приобретения и не устанавливался. Срок службы 15 лет по паспорту, все документы в наличии. Могу ли ввести его в эксплуатацию и что для этого нужно сделать?
Доброе утро. А 15 лет это не с даты продажи либо изготовления? Уточните в паспорте.
СпроситьКупила квартиру, в ней новый газовый котёл. Но документов на него нет, предыдущие собственники все потеряли. Чем это может быть чревато? Можно ли восстановить?
Это чревато отключением газа. И созданием всей новой документации начиная с техусловий.
СпроситьСкажите пожалуйста купили новый газовый котел могу ли я сама его подключить или нужно вызывать газовиков, и ждать опять квитанцию на 6 тыс.. (сталкивались уже)
Покупали в одном магазине газовый котел и все дополнительные материалы для системы отопления. Продавец сказал, что нам нужен еще стабилизатор напряжения для газового котла и продал стабилизатор, который сам решил, что нам подойдет. После запуска котла через стабилизатор, в котле появлялся гул при перепаде напряжения. Технических характеристик к стабилизатору не на самом стабилизаторе, ни в руководстве к эксплуатации нет, только ссылка на сайт завода изготовителя. Продавец отказывается возвращать деньги за стабилизатор. Подала заявление в суд по ст.7, 10, 12. Только у судьи, возможно, не было практики по этим статьям и она не видит основания... Что можно ещё предпринять, чтоб выиграть суд?
Так просто вам не ответить, над осмотреть что вы в иске написали, при необходимости уточняться. Почитайте практику по данному вопросу, покажите судье.
СпроситьВсе зависит от того насколько правильно сформулировали исковое заявление. Нужно видеть иск, чтобы давать консультации как выйти из ситуации.
СпроситьДобрый день, скажите, на какое число назначено судебное заседание и сколько уже прошло? Можно скорректировать Ваши требования во время процесса рассмотрения Вашего иска. Если товар, который Вам продали не соответствует требованиям закона либо бракован его можно вернуть и взыскать ущерб, причиненный некачественной техникой. Если у судьи нет практики, это совершенно не значит что ее нет у других судей и у обл. суда.
СпроситьСуд перенесли на 19 апреля. Хотят вызвать специалиста сервисного центря, который производил пуско наладку котла, так как ответчик ссылается, что именно они должны проверять и тех. характеристики стабилизатора. Судья ещё говорит, что есть же ссылка на сайт где тех. характеристики, значит информация доведена.
СпроситьНет, судья не права. Вас ввели в заблуждение относительно того. Что стабилизатор Вам подойдет. Ст.8,10,12 закона О защите прав потребителей.
СпроситьУ меня перестал нормально работать газовый котел, который на гарантии: включается с вспыхиванием, свистом. Вызов специалистов обслуживающей организации толку не дал, сам котел ошибку не выдает, и специалисты не могут найти причину, но в акте указали, что возможен выход из строя какого то датчика. У меня возникло желание обменять неисправный котел на новый, ссылаясь на статью 18 закона по защите прав потребителя. Но там написано, что технически сложные товары, находящиеся в пользовании более 15 дней обмену не подлежат. Стал искать относится ли газовое оборудование к технически сложному товару. По постановлению Правительства 924 не относится, по постановлению Правительства 55 относится. Как быть и на что сослаться? Подскажите пожалуйста.
Процедура возврата товаров в магазин регламентируется нормами закона «О защите прав потребителей». В соответствии с ним, покупатель может вернуть котел продавцу, но только в том случае, если на него не установлен гарантийный срок или у него обнаружился производственный брак. В остальных случаях возврат котла невозможен, поскольку он относится к категории технически сложных товаров.
СпроситьЭто технически сложный товар. Пишите претензию, далее при отказе иск в суд.
ст. 18 закона по защите прав потребителя.
СпроситьНовый газовый котел нужно регистировать, а что будет если не регистрировать, а просто заменить старый на новый, (монтаж будет делать сертифицированный центр по обслуживанию котлов, он же возьмет котел на гарантию)
необходимо его регистрировать вместо старого, так как газовое оборудование проходи регистрацию
Спросить