Как по закону получить аналогичный товар если мой товар вышел из строя по гарантии

Купили мп 3 плеер гарантия есть. Пошли глюки. Ремонт в течение 2 месяцев который они предложили меня неустраивает, при этом отказали на время ремонта предоставить аналогичный товар. На моё предложение провести экспертизу качества товара, нас послали с товаром в сервисный центр. После моих напоминаний о том, что это должен делать продавец, нам ответили, что у них есть внутренние инструкции. Что делать подскажите!

Сломалась электронная книга на гарантии. В гарантийной мастерской сказали, что товар ремонту не подлежит. Имеется соответствующий документ. Что нужно сделать, чтобы в магазине вернули деньги? Вернут стоимость по чеку или на момент обращения? Книга подешевела на 3000 р.

Сломалась видеокарта. Сдал в сервисный центр, получил акт замены товара или возврат денежных средств. Покупал за 56999 руб. На сегодняшний момент стоимость 117499 руб. Для замены её нет в продаже, но цена на сайте магазина есть. Написал претензию получил ответ, что вернуть все денежные средства не могут потому что товара нет в наличии. Предложили обмен на якобы аналогичную видеокарту, но у неё производительность примерно равна моей, а энергопотребление и температуры выше. Я отказался. Законно ли магазин поступает. И какие мои дальнейшие действия?

29.12.04 приобрел комплект акустики. 07.02.2015 она вышла из строя, товар я отвез в сервисный центр и сдал по гарантии. Прошло около 75 дней, товар не отремонтирован по причине отсутствия запчастей. Сегодня заявили, что товар снят с производства и не подлежит гарантии, магазин продал мне устаревшую модель 2008 г. Обещали вернуть товар в течении недели. Каковы мои дальнейшие действия?

Купил товар. В фирменном (данном изготовителем) гарантийном талоне написано: Срок гарантии неограничен. Товар вышел из строя. Я пришел в магазин, чтобы сдать его по гарантии, а мне отказали. Сказали, что гарантийный срок не установлен, а максимальный срок по закону - 2 года (прошло три). Правы ли они?

В нашем магазине в мае месяце был приобретен стабилизатор напряжения, гарантия на этот прибор 1-н год. Товар был возвращен по причине поломки, должны ли мы предоставить покупателю на время экспертизы аналогичный товар во временное пользование?

У меня на руках акт из гарантийной мастерской, что товар не подлежит ремонту. Уже месяц хожу в магазин и не могу получит аналогичный товар, говорят что нет акта из вышестоящей организации на обмен. Что делать?

Магазин который продал мне гарантийный товар поменял название и юридическое лицо, гарантия не истекла, товар вышел из строя, магазин отказал в замене товара ссылаясь на то, что брали у одного владельца а сейчас другой.

Купила дорогой телефон в кредит в МВидео. Первый раз заменили. Потом лпять телефон сдали тк был с дефектами. И тут же написали о возврате денежгых средств. Позвонили и отает мотивировали тем что не могут вернуть деньги только на аналогичный товар. А деньги могу получить только, если погашу кредит полностью, сумма не малая 39900 рублей. Правомерно ли поступает магазин?

Купила телефон после 5 месяцев пользования стал отходить дисплей, гарантия на телефон год.

Обратилась в магазин с претензией о том что хочу расторгнуть договор купли-продажи, т.к не хочу его ремонтировать, но мне сказали, что по гарантии я могу сдать телефон только в ремонт, т.к его можно починить.

Правомерно ли это? Или всетаки я могу вернуть телефон и получить аналогичный товар?

, до за доставку запчастей к товару предъявили счет, правомерно ли это?

Купили самокат в ломбарде. Он сдох через 3 часа пользования. Покупали вечером на след день пошли в ломбард в возврате денег нам отказали и в ломбарде и по горячей линии. На данный момент прошло 4 дня как вернуть деньги за не исправный товар.

7 мая купили керамическую плойку, спустя месяц заметили что она бьет током и отключается (гарантия на нее 6 месяцев) отдали по гарантии в сервисный центр, сегодня позвонили и сказали что плойка списана и что бы получить деньги назад (2600 р) нужен чек, а чек был в коробке когда сдавали им плойку, они говорят что его там не было! Что делать? Могу ли я вернуть деньги или получить аналогичный товар без чека?

Поломалась мультиварка находящаяся на гарантии. В магазине сказали что это механическая поломка, что нужно вести в сервесный центр. Как вернуть деньги с магазина или аналогичный новый товар?

Я (потребитель) приобрела товар для личных нужд, после чего обратилась к продавцу с просьбой заменить товар надлежащего качества на аналогичный другого цвета. Со дня покупки продавец изменил цены на все товары в сторону увеличения на 30%. На сегодняшний день приобретенный мной товар и аналогичный товар на замену имеют одинаковую цену. В замене товара продавец не отказывает, но предлагает доплатить разницу в 30% между старой и новой ценой за товары. Прав ли продавец?