Как вернуть деньги за подарочную карту, которую магазин перестал принимать после смены владельца?

• г. Тамбов

Была куплена подарочная карта в размере 1000 рублей в 2022 году. В 2023 году решила им воспользоваться в магазине отказались принимать карту объяснив тем что магазин сменил владельца и карты не принимаются. Что делать? Купить не могу в этом магазине ничего, и денег они не возвращают за карту.

Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте.

А организация тоже поменялась?

Направьте жалобу в Роспотребнадзор, а в магазин предварительно письменную претензию о возврате денег.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Нет, магазин остался с таким же названием.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, подарочная карта является денежным эквивалентом товара или услуги и должна иметь срок действия не менее одного года. Если же картой не воспользовались в течение срока ее действия, то продавец обязан вернуть ее стоимость в полном объеме.

Если магазин отказывается принимать подарочную карту, объясняя это сменой владельца, то следует обращаться в управляющую компанию данного магазина и требовать вернуть стоимость карты. При этом необходимо иметь при себе подарочную карту и чек об ее покупке.

Если управляющая компания отказывается вернуть стоимость карты, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Ссылки на законодательство РФ:

- Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (с изменениями и дополнениями) Подробнее ➤

- Федеральный закон от 22.11.1995 N 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции" Подробнее ➤

- Указ Президента Российской Федерации от 31 декабря 2019 года № 732 «О мерах по обеспечению прав и интересов граждан в сфере осуществления контроля (надзора) в отношении предпринимательской деятельности» Подробнее ➤

Спросить
Пожаловаться

А если нет чека об покупке карты?

Спросить
Пожаловаться

Добрый день Юлия! Направьте досудебную претензию, в случает отказа возврата денег или использования подарочной карты по назначению, подавайте исковое заявления по Закону защите прав потребителей.

Спросить
Пожаловаться

Могу ли я вернуть в магазин тушь для ресниц плохого качества, если нет чека и упаковки? При этом оплачивала ее подарочной картой и мне сделали скидку по постоянной именной карте клиента?

Могу ли я вернуть подарочную карту с оплаченной суммой в магазин? Чек есть в наличии.

Как вернуть день в магазине за подарочный сертификат (карту) если мне в магазине ни чего ни понравилось и использовать его, я не могу. Что делать и какие документы мне нужны для возврата и на какую статью ГК, я могу ссылаться.

Карту пере выпустили, нужно получить в банке, а я поменяла паспорт в связи с достижением 45 летия. Выдадут ли карту по новому паспорту?

Муж подарил год назад подарочную карту номиналом 1000 руб. Чек потерялся уже. Сегодня в этом магазине выбрала товар на сумму карты, но в покупке мне оказали, т.к. со слов продавца денег на ней уже нет, что срок действия карты полгода. На карте про сроки ничего не написано. Каковы теперь мои действия? Спасибо.

Взял сим-карту в переходе, пользовался ей 2 года, вчера пришло СМС что её меняют. Зашёл в салон Мегафона и мне сказали что моя не активна, а новую открыл владелец на кого она зарегистрирована.

Можно ли вернуть - восстановить её на меня?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Мы с мужем купили машину по дкп (оформили на меня) сразу оформили страховку. Сейчас передумали и заключили новый договор с бывшим хозяино ДКП оформили на мужа и страховку новую тоже. Как вернуть деньги за первую страховку?

До установленной даты неуспел использовать подарочную карту в магазине. Есть ли основания требовать возврата денег за просроченную подарочную карту. Спасибо.

В феврале 2020 г. Я оплатила блок из 20 персональных тренировок, потом была самоизоляция. За это время у клуба сменился владелец, а в июле мой тренер уволилась. В связи с этим в августе я написала заявление на возврат денежных средств (я успела использовать только 4 или 5 оплаченных тренировок). Деньги мне до сих пор не вернули. Как мне правильно дальше действовать?

В феврале этого года получила подарочную карту на N-сумму, неименная, без срока, сейчас обратилась в магазин с требованием возраста средств, но мне отказались ссылаясь на пункт публичной оферты магазина, где нельзя обменять или вернуть денежные средства, возможно ли вернуть деньги в такой ситуации?

Мне подарили подарочную картуМАГАЗИНА ИНКАНТО, срок действия истек. ВОЗМОЖНО ЕЕ ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ПРИОБРЕСТИ ТОВАР?

Продажа ООО.

Здравствуйте! Продал долю в ООО 100% как единственный участник. Сделку оформили. В выписке из ЕГРЮЛ поменялся учредитель. Я же и являлся генеральным директором, так вот новый владелец директора поменять совсем не спешит. Последнее решение учредителя об исполнении обязанностей ген. директора мной закончилось неделю назад. Как быть? Может ли новый учредитель без моего согласия новым решение продлить мои полномочия?

Хочу приобрести б/у автомобиль. На машине нету штрафов и ограничений, но у самого владельца есть задолженность по кредиту, исполнительное производство от 16.03.2020 г.

Если владелец снимет авто с учета и мне продаст, смогут ли судебные приставы наложить арест на снятую с учета машину?

Заранее спасибо!

От бывшего работодателя у меня осталась подарочная карта на 1500 руб.

При попытке её активировать, пришел отказ, так как срок действия карты истёк. Я начала читать договор о комплексном обслуживании:

10.2. Договор для соответствующей Карты клиента прекращается:

10.2.1. по истечении Срока действия Карты Клиента;

10.3. В течение 3 (Трех) лет с момента прекращения Договора для соответствующей Карты клиента

Клиент вправе вернуть денежные средства в размере Остатка ЭДС на момент прекращения Договора, направив в РНКО документы, предусмотренные п.9.7 Договора.

9.7. В целях возврата денежных средств в сумме Остатка ЭДС в связи с прекращением Договора

Клиент направляет по почтовому адресу РНКО следующие документы и информацию, подтверждающие наличие статуса Клиента:

– нотариально заверенную копию паспорта гражданина Российской Федерации, для иностранного гражданина – нотариально заверенную копию паспорта и нотариально заверенную копию документа, подтверждающего право иностранного гражданина на пребывание (проживание) в Российской Федерации;

– соответствующее заявление (распоряжение) о переводе денежных средств без открытия банковского счета с указанием реквизитов банковского счета Клиента и Номера телефона Клиента.

Имеет ли право требовать РНКО заверенную нотариусом копию паспорта? Это даже не банковская организация, а по нотариальной копии можно оформить кредит и прочее без моего участия. Проверить соблюдения ПД организацией не представляется возможным.

Сумма конечно незначительная, но сам факт не приятен, так как карту прислали в месяц прекращения её действия.

Договор о комплексном обслуживании Клиента - https://clck.ru/33tNJ9

15 лет назад дедушка и бабушка, находясь в браке, купили квартиру. Оформили на имя дедушки. Год назад дедушка умер. Наследником стала только бабушка, квартиру оформили на ее имя. Сейчас бабушка хочет продать эту квартиру. Нужно ли ей будет платить налог с продажи 13%, ведь она владеет квартирой менее 5 лет?

Была у меня в собственности доля в квартире. Написал завещание на невесту. Спустя время подарил ей эту долю. Затем мы с ней расстались и я уже выкупил у неё эту долю. Вопрос такой. Остаётся ли в силе то завещание, написанное ранее или оно становится недействительным после смены владельца доли?

Летом 2014 года со моим участием произошло ДТП. Участников двое. Я потерпевший. На момент ДТП авто собственником авто была моя родственница, я был страхователем (от родственницы имел генеральную доверенность до октября 2014 года) и управлял авто.

Страховая компания выплатила очень малую сумму реальной стоимости ремонта. У родственницы я купил авто в начале октября, сейчас оформляю его на себя. После смены владельца, могу ли я подать иск на выплату полной стоимости ремонта (с проведением независимой оценки)? Ведь на тот момент управлял авто я, в страховом полисе так же числился только я. Заранее благодарен за ответы.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение