Как вернуть деньги за заказ товара на ВК, который уже в исполнении?

27.05.2023, 13:47

• г. Екатеринбург

У человека в ВК заказала формы для плетения. Оплатила в размере 100% переводом на карту физ. лица. В сообщении с реквизитами оплаты было написано, что это якобы совместная закупка и заказ ожидать в течении 2 месяцев. Никаких оговорок о том что отказ, возврат и обмен не имелось. Через несколько дней я решила отказаться от данной покупки и попросила отменить заказ и вернуть деньги, но мне сообщили, что это невозможно, что заказ в исполнении. Товар стандартный и я знаю, что передо мной очередь из покупателей. В итоге меня удалили из беседы по поводу закупки, деньги не вернули. На личные сообщения не отвечают, ни человек у которого делала заказ, ни тот кому переводила деньги.

Я знаю, что люди покупают там и покупали товар и отзывы хорошие. Каким образом мне можно вернуть свои деньги и не получать данный товар? Товар не по индивидуальным размерам и т.п., он стандартный и продавец его спокойно может передать следующему желающему покупателю.

Читать ответы (5)

Вернуть деньги
Каким образом вернуть деньги
Вернуть свои деньги

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Ермаков С.А. PRO 4.6

27.05.2023, 13:48,

г. Москва

Добрый день!

Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

27.05.2023, 13:49,

г. Екатеринбург

Здравствуйте

Вы вправе отказаться от товара в любой момент.

Обращайтесь в суд и взыскивайте деньги с получателя платежа.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Екатерина

27.05.2023, 13:53,

г. Екатеринбург

Но из данных у меня имеется только номер телефона по которому переводила деньги, имя и отчество. Справку о переводе из банка запросила. Выходит мне сначала в полицию обращаться для выявления личности?

Спросить