Оксана
14.12.2017, 14:21
Обманут грузополучателем - Мошенничество транспортной компании ПЭК при доставке грузов и отказ от возмещения.
Добрый день. Ситуация следующая: дважды, пользуясь услугами транспортной компании "ПЭК", столкнулись с завышением стоимости доставки в несколько раз, ущерб при этом составил десятки тысяч рублей. При приемке товара грузоотправителем сотрудники компании указывали объем груза, намного больший реального. В результате грузополучатель (я) при получении товара переплачивал за доставку. В документах, которые выдаются грузополучателю, объем груза не указан. Он указан в документах водителя, который делает доставку. Сфотографировав эти данные, выставили устную претензию директору филиала "ПЭК". На что тот согласился, что это ошибка компании и вопрос будет решен. В результате он протянул несколько месяцев, потом сообщил, что руководство не согласовало возврат денежных средств. В правоохранительные органы обращаться не планировали, так как имеем отрицательный опыт... планируем письменно обратиться у руководству компании "ПЭК" с копией на вышестоящий орган. Какой этот орган, контролирующий деятельность таких компаний? И что посоветуете? Не хочется быть обманутыми.
Читать ответы (1)
