Заказала по договору подряда ремонт балкона у ООО. Выявила недостатки. Применимы ли нормы о защите прав потребителей?

Как вернуть переплату по отоплению от ТСЖ и получить компенсацию - статья Закона о защите прав потребителей

Помогите, пожалуйста, советом. ТСЖ не возвращает деньги за переплату по отоплению, не дает никаких документов. Сделали расчет самостоятельно, хотим подать в суд. Под какую статью Закона о защите прав потребителей это попадает? Какую неустойку можно потребовать и по какой статье этого закона? Можно ли вместе с неустойкой потребовать % по ст.395. Договоров с ТСЖ не заключали, членами ТСЖ не являемся.

Читать ответы (1)

Может ли применять закон о защите прав потребителей ООО.

Читать ответы (2)

Нужно ли оплачивать госпошлину по зпп, отправляя кассацию на определение нижестоящих инстанций (иски о защите прав потребителей).

Нужно ли оплачивать госпошлину по зпп, отправляя кассацию на определение нижестоящих инстанций (иски о защите прав потребителей).

Читать ответы (3)

имеют ли право общество защиты прав потребителя посещать наше кафе, если мы работаем 5 месяцев.

Имеют ли право *общество защиты прав потребителя *посещать наше кафе, если мы работаем 5 месяцев. Жалоб на нас не поступало.

Читать ответы (1)

Физическому лицу подходит закон о защите прав потребителей при обращении в компанию, чтобы построить гараж?

Обратилась в компанию построить гараж, заключили договор подряда, деньги заплатила, ничего не было сделано и организация ликвидировалась. Подала в суд иск о защите прав потребителей на учредителя, юрист сомневается что подходит закон о защите прав потребителей, так как она сейчас физ. лицо подходит ли этот закон или какой то другой будет применяться в данном случае?

Читать ответы (9)

Денежными средствами применимы: нормы Гражданского кодекса или закона о защите прав потребителей.

Я заключила договор поставки мебели (для личных нужд, в квартиру) , но в теч. 4 месяцев поставщик не выполняет обязательств по поставке, какие нормы права за пользование чуж. денежными средствами применимы: нормы Гражданского кодекса или закона о защите прав потребителей. Сразу скажу, что суд вынес решение в котором признал, что данный договор является договором поставки и неустойка рассчитывается согласно ст.395 ГК РФ, но я ведь преобретала мебель для личных нужд и не согласна с решением, но моего мужа заставили подписать мировое соглашение с ответчиком и согласится с неустойкой в 300 рубл. И я не могу обжаловать теперь данное решение. Заранее вам благодарна.

Читать ответы (1)

Обратилась к юристам по защите прав потребителей. Заказала тв вернуть деньги в дн.

Обратилась к юристам по защите прав потребителей. Заказала дв ернуть деньги в дн.

Читать ответы (2)

Проблемный договор подряда - ООО Максстрой сменило руководство, какой статус и какие последствия это имеет?

Есть договор подряда, проблемный, идет на расторжение. Заключали с ООО "Максстрой" в ноябре 2016 директор был Мальков. Сейчас пишем на расторжение, на сайте нашли, что ООО Максстрой зарегистрировано в феврале 2017 и директор Ильин. На кого нам писать претензию, что влечет за собой смену ООО и как это можно использовать?

Читать ответы (1)

Неполученные услуги интернета из-за отключения электричества - возможность выиграть дело в суде

Являюсь потребитилем услуг интернета. Я подавал заявку о перерасчете в апреле за интернет. В связи с тем, что отсутствовала возможность пользоваться им, т.к не было электричество из-за ветров. Перерасчет сделали в августе. Написал претензию. Ответили мол все норм, перерасчет сделали. Смотря на то, что должны были сделать через 10 дней по закону защите прав потребителей (далее ЗПП). В Правилах оказания телематических услуг связи написано, что я имею право не оплачивать за период которым не было возможности пользоваться услугами статья 45. А в законе о ЗПП, требования потребителя не подлежат удовлетворению, если произошло вследствие не непреодолимой силы ст 28 п 6. А интернет не работал как я уже говорил из за ветров. Как мне быть? Есть ли возможность выиграть дело в суде?

Читать ответы (1)

Перерасчет за интернет - возможность выиграть дело в суде после отказа по претензии

Я подавал заявку о перерасчете в апреле за интернет. В связи с тем, что отсутствовала возможность пользоваться им, т.к не было электричество из-за ветров. Перерасчет сделали в августе. Написал претензию. Ответили мол все норм, перерасчет сделали. Смотря на то, что должны были сделать через 10 дней по закону защите прав потребителей (далее ЗПП). В Правилах оказания телематических услуг связи написано, что я имею право не оплачивать за период которым не было возможности пользоваться услугами статья 45. А в законе о ЗПП, требования потребителя не подлежат удовлетворению, если произошло вследствие не непреодолимой силы ст 28 п 6. А интернет не работал как я уже говорил из за ветров. Как мне быть? Есть ли возможность выиграть дело в суде?

Читать ответы (1)

Общество защиты прав потребителей ищет представителя в 2 кассационном суде на деле более 10 млн.рублей за нарушение

Мы общественная организация по защите прав потребителей. Требуется представление интересов во 2 кассационном суде по 2 делам о защите прав потребителей. Оплата только по результату. То есть мы готовы по договору заплатить основную часть штрафа предусмотренного п.6 ст.13 закона о защите прав потребителей. Каждое дело более 10 млн. руб. С уважением Владимир.

Читать ответы (4)

Сбербанк отказывается предоставить информацию о счёте и его состоянии - как затребовать сведения?

Сбербанк отказался предоставить информацию о счёте и его состоянии. При СССР (в 80-е) мои родители открыли счёт, а документы утеряли. Банк выплачивал понемногу до 2012 года, а после заявил, что не обязан хранить документы так долго (письменный ответ после моего досудебного послания). Как затребовать сведения о счёте? В Федеральный или мировой подавать? Закон о защите прав потребителей применим ли в данном случае?

Читать ответы (4)

Возможность подачи иска о защите прав потребителей на основании статей 10 и 12 ЗПП

Я подавал иск на банк, о защите прав потребителей на основании статьи 16. ЗПП (о признании кредитного договора недействительным в части, взыскании единовременного платежа за выдачу кредита. Иск не удовлетворен, поскольку не было единовременного платежа, а была плата за подключение к программе страхования. Могу ли я теперь подать иск о защите прав потребителей на основании стати 10, 12 ЗПП (о взыскании платежа за подключение к программе страхования, возмещении убытков). если, мне стало известно после суда о том, что мне не предоставили достоверную и полную информацию об услуге, когда я изучил предоставленные банком документы, о которых я не мог знать, и предоставлены они были на заседании суда?

Читать ответы (1)

Инцидент с противокражной системой в магазине обуви

При выходе из магазина обуви сработала противокражная система. Охранник поросил вернуться и показать вещи в пакете и дамской сумочке (как мне объяснили, в магазине продаются аксессуары, которые поместятся в сумочку). На мой вопрос, имеет ли он право проверять мои личные вещи ответила директор магазина, что у них такие правила, и что если я не вытряхну свою сумочку меня не отпустят, а вызовут полицию. Когда я попросила просмотреть камеры видеонаблюдения, выяснилось, что они не работают. Это было на глазах всех покупателей. Я сказала, чтобы вызывали полицию. Прибыли ЧОП, полиция, участковый. Сумку, которая звенела, досмотрели, ничего в ней не нашли. Был составлен протокол. В итоге передо мной никто даже не извинился, хотя я потеряла 2 часа своего времени, да и сам инцидент не из приятных. Противокражная система так-же сработала при выходе покупательницы, но она сумку свою показала. Правоправны ли действия администрации магазина? Если нет, то могу ли я обратиться в общество прав защиты потребителей? Спасибо.

Читать ответы (2)

Какие статьи закона о защите прав потребителей применимы в том случае и можно ли с этого высудить моральный ущерб или неустойку.

Уважаемые юристы я приобрел кухню на заказ в магазине. С продавцом обговорили срок доставки 1 месяц заключили договор. В итоге кухня пришла через 2 месяца и не совсем та что я заказывал. Продавец говорит что эти модели уже не производят. Хотелось бы наказать магазин за такое отношение к покупателям. Какие статьи закона о защите прав потребителей применимы в том случае и можно ли с этого высудить моральный ущерб или неустойку.

Читать ответы (1)

Как лучше поступить в данной ситуации какие статьи закона О защите прав потребителей применимы в моем случае.

Уважаемые юристы я приобрел себе мебель на заказ, по договору срок доставки и установки 3 месяца. Через два месяца пришла мебель но не совсем та что я заказал (отличаются фасады). Продавец предлагает установить пока эту а он тем временем закажет на фабрике другие фасады но это займет еще плюс 2,5 месяца. Как лучше поступить в данной ситуации какие статьи закона О защите прав потребителей применимы в моем случае. Могу ли я потребовать замены фасадов в срок обговоренный первичным договором т.ею 3 месяца. С уважением Николай!

Читать ответы (1)

Юридическая защита прав потребителей при отказе в возврате средств за лицензию программы

Относится ли лицензионное соглашение конечного пользователя на право использования программы (пользователь единоразово выплачивает вознаграждение разработчику программы) к закону о защите прав потребителей в России, если да, то какими статьями регламентируется, если нет, то к какому закону это относится? Например, пользователю отказали в возврате средств за лицензию, может ли он обратиться в суд и на какие законы он может ссылаться при подаче в суд?

Читать ответы (1)

Кто ответит за автомобиль, пострадавший от снега с крыши многоквартирного дома - Закон о защите прав потребителей применим?

Интересует вопрос. С многоквартирного дома упал снег на автомобиль, ответчиком будет выступать ГБУ, которое обслуживает дом. Вопрос, можно ли применять Закон о защите прав потребителей в данном случае?

Читать ответы (1)

есть ли в Санкт-Петербурге бесплатное общество защиты прав потребителей?

Есть ли в Санкт-Петербурге бесплатное общество защиты прав потребителей?

Читать ответы (2)

Некоммерческая организация ОЗПП - отчетность и сроки подачи

В марте 2012 г создана некоммерческая организация Общество защиты прав потребителей ОЗПП не является работодателем и не имеет в своем штате работников, руководитель ОЗПП осуществляет свои функции на добровольных началах, не получая никакого вохнанраждения. Какую отчетность в ПФР ФСС ФНС иную, в каком порядке и в какие сроки должна подавать указзаная организация?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59