Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить компенсацию и переселиться в другой отель, если отпуск в Турции оказался катастрофой?

05.06.2023, 03:49
• г. Москва

Я купила путевку в Турцию. По приезду в отель оказалось что здесь нет горячей воды, ужасно кормят, грязь, вонь, в разные номера. Как переселиться в другой отель и запросить компенсацию?

Читать ответы (3)
Путевка турция
Купили путевку
Номер в отеле
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Необходимо обратиться к администрации отеля.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обратиться к туроператору.

Спросить

Фиксируйте недостатки, обращайтесь уже на данный момент с претензиями в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России