На VISA E-MONET NOT IDET при оплате за телефон МТС ушли 400 р. , хотя я отправлял номер телефона. Где их теперь искать?

Взломанная страница и просьба о помощи - возможна компенсация за моральный ущерб?

Взломали страницу и всем друзьям писали с просьбой одолжить деньги на номер телефона МТС номер есть этого мошенника, собираюсь обращаться в полицию, могу ли я получить какую то компенсацию за моральный ущерб?

Читать ответы (1)

Как решить проблему списания денег при пополнении AppleID через номер телефона МТС

Каким образом поступить в сложившейся ситуации, хотел пополнить свой счёт AppleID с помощью номера телефона оператора Мтс, в результате деньги на сумму 6000 и 9000 рублей списались, но обе оплаты не состоялись из-за какой-то ошибки, в результате 6000 вернули сразу, а 9000 не возвращают больше 60 дней ссылаясь на то, что деньги были списаны и решать вопрос нужно с Apple.. Пошёл разбираться в магазин Мтс, вдруг на месте подскажут, жалобу напишем и всё решится, а вот нет, жалобу написали и теперь Мтс требует подтверждения с Apple в виде какой-то официальной бумаги, которую Apple не могут мне предоставить, они могу предоставить только чеки по удачным пополнениям, но никак не по не успешным. В результате я как между двух огней, самая главная загвоздка заключается в том, что в приложении Мтс банка отображались все списания как удачные и не удачные, но есть одно но, когда дело дошло до моих роковых 6 и 9 тысяч, отобразило неудачным списание только 6 тысяч, а 9 даже не числиться, хотя списание было (скриншоты все в наличии). Есть ли смысл судиться и насколько высока вероятность остаться с нулём?

Читать ответы (2)

Как поступить, если МТС требует оплату задолженности по сломанной симке из прошлого?

У меня была сломана симка с номером телефона МТС 3 года назад А теперь МТС мне предлагают погосить задолженность 1600 (неизвестно откуда). Могу я не платить? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с микрозаймом и ненужные звонки - что делать?

У меня такая вот проблема... мой дядя с которым я не общаюсь больше года, как он освободился. Брал в микро займах "деньга " кредит. Где в персональных данных дал свой номер телефона и 2 номер телефона его якобы собственный мой номер телефона. Прошел месяц он не платит за свой займ, вдруг мне вчера звонят и говорят я якобы он и должен внести оплату, я ничего не поняла позвонила в эту контору откуда мне звонили узнать что это за ерунда. Где мне сказали что это якобы его 2 номер телефона, чтоб убрать мой личный номер телефона мне надо сканом отправить справку то что я являюсь держателем этого номера. Там написаны данные паспорта, на что я сказала никакую справку на почту отправлять не буду, мне сказали значит по другому решить проблему нельзя. Теперь со вчерашнего дня примерно с 17 00 мне каждые 15 мин звонит робот с разных номеров телефона. Вечером буквально в 20 вечера где то мой муж звонил в эту контору хотел узнать фактический адрес, на что ему ответили это секретная инф. что делать? Я написала заявление в полицию на дядю сегодня. Но мне так и звонят.

Читать ответы (2)

Возможность требовать замену товара по гарантии и подача претензии к гарантийному сервису MTS

Сдал телефон по гарантии, перестал работать экран, из гарантийного сервиса пришел ответ ремонт нецелеособразен! Телефон я купил по акции за 500 р - когда он стоил 4000 р! Имею ли я права требовать от продавца аналогичный товар, а не сумму по чеку! И могу ли я составить претензию к гарантийному сервису Мтс, телефон я брал в этом салоне, телефон мтс? Просто мне ответили ремонт не це лес образен и никакого развернутого объяснения! Спасибо!

Читать ответы (2)

Как переоформить номер телефона МТС умершего мужа если номер не был включен в наследство.

Читать ответы (1)

Ответственность за неоплаченные счета в арендованной квартире со сменой владельца

Арендовал квартиру. Интернет от ростелекома. Был привязан на мой номер телефона мтс и мою почту. Но на фамилию владельца. Я сьехал и таи стал расти долг. Владелец данные не изменяет и не платит долг. Могут ли меня както забанить или судить?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после ошибочного перевода на номер телефона МТС, когда абонент отказывается возвращать?

Добрый день, перевела с карточки деньги ошибочно на номер телефона МТС, абонент деньги возвращать отказывается. Он с номера уже вывел всю сумму. Сумма 4000₽ . Что делать?

Читать ответы (3)

Я перевёл через Сбербанк онлайн на номер телефона мтс и оказалось что это мошенник, возможно их вернуть?

Читать ответы (1)

Ребенок случайно попал на порносайт и столкнулся с мошенничеством

Ребенок зашёл на порносайт, и вылезло окно от МВД, что нужно оплатить штраф в размере 2500 т.р.,и уникальный номер телефона мтс, иначе будет возбуждено уголовное дело. Это развод?

Читать ответы (1)

Как разблокировать счет номера телефона МТС для перевода и оплаты - сроки и способы решения проблемы

Заблокировали счёт номера телефона мтс для перевода и оплаты! Подал заявку в салоне связи, нужно ожидать 60 дней для её рассмотрения! Как решить вопрос?

Читать ответы (1)

Есть задолженности по номеру телефона МТС но человек на которого аформлена сим карта сканчался нужно будет оплатить?

Есть задолженности по номеру телефона МТС но человек на которого аформлена сим карта сканчался нужно будет оплатить?

Читать ответы (4)

Неправомерное оформление номера МТС - коллекторы звонят и угрожают на новый телефон. Что делать?

Купил в магазине МТС номер телефона, а он был оформен на женщину которая брала кредиты в банках и не платила, теперь коллекторы звонят на мой номер и угрожают. Что можно сделать?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги, списанные с номера телефона МТС - опыт и советы.

Как мне вернуть деньги? На счёт своего номера телефона МТС я три дня назад положила денег и хотела с него оплатить кредит и перевести на карту. Выдавал какой то собой и просили попробовать позже. В итоге я начала просто пытаться перевести деньги на карту Сбербанка дабы их просто вывести. Я сделала 3 перевода по 15 тыс. ₽ и деньги списались, но вот на карту они так и не поступили. Хотя в этот же день к вечеру я перевела 350₽ с телефона на карту МТС и всё перевелось в ту же секунду. Я начала звонить и выяснять в чём тогда дело, потому что по транзакциям этот перевод так и не был осуществлён. На что мне ответили, что это техническая ошибка и к вечеру деньги зачислят обратно на мой счёт. Прошло 3 дня. Я звоню по несколько раз в день и каждый раз слышу, что моя заявка находится на особом контроле и данная проблема к вечеру будет решена. Но деньги так и не вернули. У меня началась просрочка по кредиту и мне реально даже хлеб купить не на что. Подскажите, что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Невыплата денежной суммы по решению суда - что делать дальше?

Купили телефон в "МТС",марки мтс, телефон оказался неисправен, обратились в суд, суд постановил выплатить некую денежную сумму, отправили исполнительный лист в банк курьерской службой, пакет документов принял на подпись некий сотрудник банка Ильяненко, прошло больше двух недель, ни ответа ни денег ничего не получили, что делать дальше?

Читать ответы (3)

Угрозы приставами и т.д. после переноса номера с МТС на Ростелеком - что делает компания МТС?

Перенес телефонный номер МТС на оператора Ростелеком, пришло письмо с уведомлением об оплате МТС, в письме угрожают мол вызовем приставов и т.д и т.п,договор о перенесении номера на руках что компания МТС может мне сделать?

Читать ответы (1)

Получение смс о задолженности на неприобретенный номер - требуются дополнительные документы от МТС?

Мне стали приходить смс от компании мтс об оплате задолженности 1200 руб телефонного номера, который я не покупала. Я позвонила оператору и сказала, что данный номер я не покупала, но оператор сказала, что номер куплен на ваше имяЮ, пишите заявление в мтс в Краснодаре либо на сайт мтс. Я написала и мне прислали вот такой ответ: Добрый день, Луиза. Благодарим Вас за обращение в Компанию МТС. К сожалению, по номеру телефона связаться с Вами не удалось, поэтому ответ предоставляем на e-mail. К сожалению, копия договора не может быть предоставлена в связи с тем, что законодательство Российской Федерации не предусматривает обязанность оператора связи предоставлять клиенту свой экземпляр договора на оказание услуг связи. Договор об оказании услуг связи подписывается в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон. В случае если Вы не заключали договор по номеру, указанному в уведомлении, направьте нам, пожалуйста, заполненное заявление о непричастности к договору (бланк во вложении), а также копию паспорта (страницы 2,3,5) в ответном письме. По Вашему обращению будет проведена тщательная проверка. С уважением, Марина Хведук. ПАО "МТС" Должна ли я отправлять копию паспорта или меня просто разводят?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за пополнение счета на заблокированный номер в компании МТС?

В компании мтс был куплен модем с номером телефона. Через небольшой промежуток времени пользования номер самостоятельно заблокировали и был приобретен другой номер с другим тарифом. Недавно необходимо было пополнить счет и ошибочно деньги положили на номер, который ранее был заблокирован. В офисе мтс сказали, что номер уже был передан другому физ. лицу. Могу ли я вернуть эти деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть переведенные по ошибке деньги с карты Сбербанка на чужой номер телефона?

По ошибке отправил деньги с карты сбербанка на чужой номер (отправлял на номер телефона), на звонки не отвечают, видимо не хотят отдавать деньги, обратился к оператору сбербанка, сказали что в течение 6 дней рассмотрят заявку, но вряд ли решат мой вопрос положительно, скажите пожалуйста как мне поступить, сумма не маленькая 21000 р. Спасибо огромное!

Читать ответы (2)

Мошенники узнав пароль сняли деньги с моей банковской карты себе на телефон. Номер телефона известен можно ли что то сделать?

Мошенники узнав пароль сняли деньги с моей банковской карты себе на телефон. Номер телефона известен можно ли что то сделать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59