Проблема со стартером бензопилы - гарантия не покрывает – что делать?

• г. Улан-Удэ

Купили бензопилу прошло три дня навернулся стартёр она награнтии но сказали что стартер в гарантию не входит что делать в таких ситуациях.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Татьяна Сергеевна!

Вам необходимо направить (или вручить) продавцу письменную претензию на основании статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (наличие в товаре недостатка).

При этом условия гарантии в данном случае значения не имеют, поскольку в товаре обнаружен недостаток.

Спросить

Татьяна, многих потребителей так вводят в заблуждение. Под гарантию подпадает.

Подайте письменную претензию, при отказе, обращайтесь с иском в суд.

Спросить
Рамиль
16.03.2021, 16:02

Проблемы с водонагревателем - гарантия покрывает поломку тена и платы, но анод - за дополнительную плату?

Купил водонагревател ему 6 месяцев, он у меня начинает бить током, и потом згорел полностью, задимился. Отдал по гарантии мне сегодня позвонили и сказали внутри всё погорело тен и плата это меняют по гарантии а вот чтоб поменяли анод нужно будет заплатить 680 р. Законно это? Спасибо.
Читать ответы (6)
Евгений
23.07.2015, 00:29

Можно ли вернуть или обменять бензокосу после поломки стартера без использования?

Купил бензокосу, в первый же день сломался стартер. В сервисе сказали, что на стартер гарантия не распространяеться. Так как он относиться к быстроизнашиваемым частям. Но я и дня не поработал этой Бензокосой. Могу ли я обменять товар или вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Ал
06.04.2022, 16:49

Не работает замок на входной двери новостройки - Гарантия покрывает замену или нужно покупать самому?

Вопрос такой, дверь входная на ней замок не работает (не закрывается) дом новостройка (2021 году сдали июль месяц) гарантия еще 2 года есть в общем хотел узнать по гарантии мне заменят замок или идти самому покупать и устанавливать за свой счет? Замок не подвергался физическим насилиям так сказать) как и у всех открыл закрыл и все. год не прошел а уже замок не работает) если что НОВИН квартал город сургут спасибо)
Читать ответы (1)
Евгений
23.09.2020, 09:59

Проблемы с гарантией бензопилы - кому предъявлять претензии - продавцу или СЦ?

Я приобрёл бензопилу. Гарантийного талона нет. Авторизованный СЦ отказал в приёме по гарантии. Кому предъявлять в данном случае притензию - продавцу или СЦ? Со слов СЦ магазин, где я приобрёл агрегат не является официальным дилером и данная пила может быть подделкой. Но проблема в том, что магазин находится в другом городе.
Читать ответы (1)
Роман
23.10.2020, 12:08

Проблема с гарантией бензопилы - что делать, если её разобрали и отказываются собирать обратно?

Купил бензопилу, она сломалась, сдал по гарантии, её разобрали и сказали то что это не гарантийный случай и обратно её собирать отказываются. Как быть в такой ситуации.
Читать ответы (4)
Надежда
01.08.2015, 23:29

Автосалон поменял стартер через 5 месяцев стартер снова неисправный. Предлагают ремонт за мой счет несмотря на гарантию стартера.

Автосалон поменял стартер через 5 месяцев стартер снова неисправный. Предлагают ремонт за мой счет несмотря на гарантию стартера.
Читать ответы (1)
Наталья владимировна
14.10.2019, 09:35

Проблема с гарантией - продавец разобрал бензопилу и требует деньги за сборку

Сдали по гарантии бензопилу продавец сказал через некоторое время что это не гарантийный случай и вернул пилу в разоброном виде по запчастям сборка сказали только за деньги за наш счет.
Читать ответы (2)
Ольга Александровна
22.08.2014, 16:21

Проблемы с новой бензопилой - гарантия не заполнена, не работает и плохо заводится. Можно ли вернуть её?

Купили бензопилу гарантию не заполнили в этот же день стали пробовать пилить и выяснилось что пила не работает! Позвонили продавцу он сказал привези я отрегулирую мы привезли он отрегулировал, а теперь она вообще плохо заводится, можно ли её вернуть?
Читать ответы (1)
Любовь Сергеевна
27.10.2021, 14:19

Компрессор холодильника вышел из строя - гарантия не покрывает замену

Вышел из строя компрессор холодильника, на который 10 лет гарантии. В гарантийной мастерской сказали, что замена компрессора осуществляется за мой счет (это 3500 руб.). Бесплатно предоставляется только компрессор.
Читать ответы (2)
Галина Евгеньевна Климович
29.01.2021, 15:11

Холодильник вышел из строя, но гарантия не покрывает поломку - что делать?

Очень нужна ваша помощь. Мной был приобретен холодильник, меньше чем через пол года в нем перестала работать верхняя камера. Я обратилась в сервисный центр где он был куплен, его забрали на ремонт так, как он на гарантии, мне отказали в его ремонте обосновываясь тем, что это не страховой случай. По моей просьбе выслали заключение и фото поломки, в заключении причина поломки-попадание влаги на плату управления холодильника и наличие следов грызунов. Сама плата находится на крышке холодильника и закрыта железным корпусом которая самостоятельно не вскрывалась, холодильник стоял в сухой комнате, проникнуть под нее грызуны не могли так как там нет никаких щелей. Что мне делать, как поступить?
Читать ответы (3)
Гость
29.03.2022, 18:05

Жесткий диск после полугода использования вышел из строя, гарантия не покрывает повреждения

Приобрёл жёсткий диск, спустя полгода решил подключить к компьютеру начал форматировать... форматирование (зависло) не завершалось. Отнёс диск в магазин так как гарантия ещё не закончилась. Там его взали на диагностику. Сегодня мне позвонили и сказали что жёсткий диск по гарантии нельзя ремонтировать - там есть какие то механические повреждения. Я же приобретя диск его не ударял и не ронял. И когда его у меня брали на диагностику тщательно осматривали. Зарание спасибо. Игорь.
Читать ответы (4)
Влад
10.06.2019, 03:39

Непокрываемая гарантией прошивка в телефоне - законные действия продавца?

В чеке о покупке телефона указано написано что ПО записаннное в память телефона не покрывается гарантией. На телефоне слетела прошивка и продавец сказал что это не гарантийный случай. В телефон самостоятельно не лазали, прошивку не меняли. Являются ли действия продавца законными?
Читать ответы (1)
Никита Владимирович
16.04.2014, 09:14

Стоимость доставки запасных частей в гарантию не входит - правомерное требование или несправедливая практика?

Как поступить в такой ситуации. Хотим купить производственное оборудование. Однако продавец хочет включить в договор пункт следующего содержания: Стоимость доставки запасных частей в гарантию не входит и осуществляется за счет Заказчика (то есть за наш счет). Правомерно ли такое требование, разве стоимость доставки запчастей уплачивается отдельно и не покрывается гарантией на товар?
Читать ответы (1)
Алексей
07.01.2023, 14:31

Как вернуть бензопилу после поломки стартера в магазине без гарантии?

Как вернуть бензопилу если в ней сломался стартер в магазине сдовал сказали не гарантийный случий. А ей еще не пилил только завел потом перед устоновкой полотна стартер накрылся.
Читать ответы (4)
Олеся Михайловна
18.05.2015, 09:35

Отказались продлевать дополнительную гарантию при ремонте телефона в Евросети.

Продлевается ли дополнительная гарантия (Гарантия +) на срок ремонта? Покупала в Евросети телефон, сломался-отремонтировали. Срок ремонта составил 60 дней. Продлять гарантию отказались. Спасибо)
Читать ответы (1)
Марина
25.06.2020, 15:17

После претензии истекшая гарантия не помеха - бензопила успешно отремонтирована

Сдали бензопилу в ремонт по гарантии. Вчера истекли 45 дней. Сегодня, после того, как мы написали претензию, нам сообщили из магазина, что наша пила отремонтирована, и они готовы нам её привезти. Вопрос о замене товара, или о возврате денег даже не обсуждается.
Читать ответы (2)
Алексей
07.04.2020, 09:10

Взял кредит 12000 рублей покрываю покрываю процент и страховку итого 7300 р почти полгода не много ли! отличные наличные.

Взял кредит 12000 рублей покрываю покрываю процент и страховку итого 7300 р почти полгода не много ли! отличные наличные.
Читать ответы (1)
Владимир
04.02.2014, 05:56

Сдал в сервисный бензопилу по гарантии. Третья неделя заканчивается. Мне отвечают; её ещё не смотрели. Как ускорить?

Сдал в сервисный бензопилу по гарантии. Третья неделя заканчивается. Мне отвечают; её ещё не смотрели. Как ускорить?
Читать ответы (1)
Сергей
25.08.2020, 15:09

Магазин отказался от гарантии на бензопилу Штиль ММ 250 из-за сбоя цепи

Сломался корпус бензопилы штиль мм 250. По гаранти пришел в магазин. Пилу осмотрели и через сутки сказа что вина моя. Что слетела цепь и из за этого и случилась поломка.
Читать ответы (1)