Как за некачественную запчасть автосервис потребовал дополнительную оплату за работу - опыт клиента
Был произведен ремонт авто, а именно замена сцепления. Поставили новую запчасть, уверив меня что запчасть от такого производителя хороший по качеству для своей цены. Получил акт выполненных работ по заказ-наряду (там прописаны гар. обязательства и что я как заказчик претензий не имею). Сразу при выезде обнаружились вибрации и т.д. Сказал об этом мастеру, а он говорит что за эту цену это нормально поведение, пока поездите, если что будем разбираться. Через день я пришел с поговорить что это некачественный ремонт или же брак. Запчасть. Автосервис готов поменять некачественную запчасть, вернуть за нее деньги, но за работу по замене просит ещё раз заплатить деньги, что я считаю некорректным, т.к. сам сервис предоставил эту запчасть, и сопутствующие работы по замене должен произвести за свой счёт. Если не придем к соглашению, хочу написать руководству досудебную претензию, если откажутся то уже произвести независимую экспертизу и судиться с ними, потребовав от них дополнительно компенсацию за расходы по суду. Имею ли я шансы выиграть в данном случае?
Да, неплохие шансы.
СпроситьШансы в суде есть. А также взыскать и средства потраченные на проведение экспертизы. Но для полного ответа по данной ситуации необходимо знать все подробности дела.
СпроситьВсе верно понимаете. Можете подать иск и взыскать убытки.
СпроситьЗдравствуйте. Да, шансы в суде 50/50, все зависит от доказательств по делу.
С уважением, Дарья Алексеевна
Спросить