Банк Тинькофф - правомерен ли их звонок родственнику о долге и его помощи?

• г. Смоленск

В 2018 году сотрудник банка Тинькофф позвонил моему родственнику и сообщил примерную сумму долга и спросили у него может ли он мне помочь внести деньги, родственник согласился на это. При заключении договора с банком, я не оставил номер телефона родственника они нашли номер в интернете и позвонили ему.

Я ссылался на то что разглошение банковской тайны тут, но сотрудники мне прислами:"В письме указано, что звонок вашей родственнице был совершен не с требованием оплатить, а с уточнением, готова ли она помочь. Нарушения законодательства со стороны банка нет."

Подскажите банк прав?

В письме они ссылаются на УКБО.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нарушение определенно есть. Жалуйтесь в цбр

Спросить

Владимир, обращайтесь с жалобой на банк, через интернет-приемную в Банк России по адресу: https://cbr.ru/reception/

Спросить
Igor
17.01.2021, 14:06

Незаплаченный платеж банку Тинькофф Банк - правомерен ли штраф вдвое больше суммы долга?

В срок не выплачен ежемесячный платеж банку АО "Тинькофф Банк" в сумме 4200 руб. На следующий день после дня просрочки банк прислал смс, в котором указано, что необходимо заплатить сумму штрафа с учетом долга в размере 8400 руб. Это правомерно? Что можно предпринять в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Анна
27.03.2015, 19:50

Тинькофф банк подал в суд по делу о долге в 58000 т. Как подготовиться к походу в суд и какие документы нужно предоставить?

Тинькофф банк подал в суд Здравствуйте, Тинькофф банк направил исковое заявление в суд, заседание назначенно на 16 апреля 2015 г. Долг, выставлен в сумме 58000 т. Подскажите пожалуйста, как мне грамотно подготовится к походу в суд, какие мне надо предоставить докумены до назначенного дня? Я официально работаю, у меня двое детей, 9 лет и 2 года. Я являюсь одинокой матерью (есть справка с ЗАГСа), моя зарплата не доходит до прожиточного минимума при расчете на меня и моих детей (получаю 12000 в месяц). Посоветуйте, пожалуйста. С Уважением Анна.
Читать ответы (1)
Сергей
03.05.2017, 19:17

Банк тинькофф продал мой долг коллектор фирме феникс, а теперь еще подали в суд от банка тинькофф. Как быть скажите.

Банк тинькофф продал мой долг коллектор фирме феникс, а теперь еще подали в суд от банка тинькофф. Как быть скажите.
Читать ответы (1)
Александр
26.04.2015, 15:15

Как защитить сотрудников Тинькофф Банка от угроз и домогательств? Заходы в полицию и прокуратуру - единственное решение?

Каким возможным способом можно унять сотрудников банка (Тинькофф Банк)? Направляют по месту регистрации открытки с угрозами уголовного наказания, по месту работы измучили секретаря и директора предприятия, отправляют СМС с угрозами от имени КА Феникс. Писать заявления в полицию и прокуратуру?
Читать ответы (6)
Аля
29.02.2016, 20:18

Права банка Тинькофф после суда - описание имущества, угрозы и обращение к супругам

Банк тинькофф подал на меня в суд, суд прошел после суда сотрудники банка звонят говорят что приедут судебные пристава описывать имущество. Имеют ли права приезжать с банка описывать имущество грозят если не будет никого дома спилят замки. После суда была у приставов пока неработаю выплачиваю через приставов сколько могу. Имеют ли право после суда звонить мужу и мне угрожать. Что делать.
Читать ответы (2)
Андрей
04.03.2015, 16:35

Просрочки по кредитной карте Тинькофф - в случае отсутствия отделения банка в Рязани, дело передается в суд Москвы?

Из за просрочек по кредитной карте банка Тинькофф, банк передает дело в суд. Если в Рязани нет отделения банка то в суд надо будет ехать в Москву?
Читать ответы (1)
Миля
16.10.2015, 13:02

Проблемы с закрытием договора о дисконтировании долга - что предпринять?

Вопрос такой, коллекторское агенство заключило со мной устную договоренность о дисконтировании части долга (около 5 тыс) при оплате остатка до 9 го октября. Прислали смс с точной суммой. Я оплатила, они подтвердили получение, сказали - теперь можете звонить банку (Тинькофф банк), закрыть договор. Однако в банке нет информации о дисконтировании, поэтому договор закрыть не могут. Коллекторское агенство то говорит, что нужно подождать до следующего обновления, то говорит, звоните настаивайте, то один вообще сказал, что не видит никакой информации о дисконтировании и стал требовать оплаты этой задолженности. Подскажите пожалуйста, что можно предпринять, чтобы закончился этот балаган.
Читать ответы (1)
Анастасия
01.05.2023, 10:36

Отмена судебного приказа и борьба с назойливыми звонками Тинкофф банка внесли хаос в мою жизнь

Я в отчаянии написала написала отмену судебного приказа. Тинкофф банк продолжает ет звонить не даёт жить. Боюсь что когда пойдёт с иском в суд не смогу оспорить и снизить неустойку брала 53 должна 89 карта серая платинум на крутили проценты договор делся куда то не могу найти.
Читать ответы (4)
Анастасия Викторовна
15.12.2014, 05:57

«Долг перед банком Тинькофф перекуплен Восток финанс - как оплатить?»

У меня долг перед банком Тинькофф звонит Восток финанс и сообщает что мой долг перекупил у банка Тинькофф, выслали реквизиты, пошла оплачивать в Сбербанк там сказали что платеж принять не могут так как нет таких реквизитов для оплаты, позвонила в восток финанс сказали оплатить через киви терминал, как мне быть оплачивать или нет.
Читать ответы (1)
Анастасия Викторовна
15.12.2014, 06:06

Проблема с оплатой долга - Коллекторы Восток финанс высылают некорректные реквизиты, а Сбербанк отказывается принять платеж

У меня долг перед банком Тинькофф звонит Восток финанс и сообщает что мой долг перекупил у банка Тинькофф, выслали реквизиты, пошла оплачивать в Сбербанк там сказали что платеж принять не могут так как нет таких реквизитов. Договор об уступке прав требований и график платежей мне выслали, так же там указываются реквизиты для оплаты которых не существует коллектор обьясняет это тем что сбербанк теряет их реквизиты.
Читать ответы (1)
Азамат
18.03.2020, 15:54

Как неуведомленная передача долга Сбербанком Тинькофф банку испортила мою кредитную историю - можем ли мы ее убрать?

Была карта «Связной банк», погашал исправно. Затем Связной банк передал мой долг Тинькофф банку, не уведомив меня. Поступил звонок, представились как от Тинькофф банка, сообщили что состоялась переуступка прав и, что теперь я должен платить по кредиту Тинькофф банку. Я не отказывался платить, но только после представления мне документов, договора цессии. Банк не предоставил. Платить не стал, долг по кредиту вырос. В последствии долг был списан, но моя кредитная история испортилась. Считаю передачу моего долга без моего ведома была незаконной. Прошу разъяснить, возможно ли убрать вышеизложенные сведения по Тинькофф банку из моей кредитной истории. Спасибо!
Читать ответы (1)
Александр
24.06.2017, 20:56

Ситуация с банком Тинькофф - почему коллекторы получили временный доступ к долгу без уплаты процентов?

Я звонил в банк тинькофф после звонка коллекторов и мне ответили что банк не отдал долг коллектарам а дал временно что бы забрать долг и по этому проценты так и идут. Это законно?
Читать ответы (2)
Антипова Надежда Алексеевна
07.01.2019, 00:24

У меня кредитная карта Тинькофф банк. Долг 130000 плачу по 8 тыс. руб. В месяц а долг не уменьшается уже больше полу года.

У меня кредитная карта Тинькофф банк. Долг 130000 плачу по 8 тыс руб. В месяц а долг не уменьшается уже больше полу года.
Читать ответы (2)
Валентина Ивановна
05.06.2014, 12:50

Оплата кредитов стала невозможной - как поступить, если банки передали долг в долговые агентства?

У меня есть кредиты в ренессанс банке в восточном банке тинькофф банке и россгосстрахбанке но сложилась такая финансовая ситуация что в данный момент оплачивать эти кредиты просто финансово немогу я банки заранее предупредила но сейчас банки передали мой долг в долговые агенства где постоянно звонят на работу постоянно звонят как мне в данной ситуации поступить?
Читать ответы (1)
Катя
01.12.2019, 13:55

КА Феникс предлагает льготную рассрочку на погашение долга - что делать, чтобы избежать судебного приказа и приставов?

Колекторское агенство феникс, представляющие временное востребование долга банк тинькофф по кредитной карте, подали в суд, судебный приказ получила в пятницу, у меня есть 10 дней для отмены приказа, но сегодня на электронную почту КА Феникс прислали льготное предложение, рассрочку на 7 месяцев платеж по 3000 тыс. Что будет если я соглашусь?И если не отменю судебный приказ в течение 10 дней то он автоматически будет направлен приставам или нет?
Читать ответы (2)
Юлия
03.01.2018, 15:55

В случае отсутствия договора по кредитной карте, возможность решения вопроса погашения просроченного долга банк Тинкофф.

В случае отсутствия договора по кредитной карте, возможность решения вопроса погашения просроченного долга банк Тинкофф.
Читать ответы (2)