Проблема с покрытием фартука после установки кухни - отсутствие паспорта с правилами эксплуатации
После установки кухни буквально через несколько дней, при кипении воды в чайнике (носик чайника была направлена в сторону фартука) от пара покрытие фартука сдулась, треснула и отпала покрытие.
При обращении поставщику мне отправили ответ от изговотителя: "Нарушение правил эксплуатации: Не допускается эксплуатация ближе 10 см от отопительных приборов и источников тепла"
При этом мне не прислали паспорт с требованием правил к эксплуатации!
Мне не был предоставлен паспорт с требованием правил к эксплуатации ранее, при составлении договора.
Установку и сборку (по факту варочная панель на расстоянии 3 см от фартука) провели они сами!
Как мне поступить?
Здравствуйте!
Для начало стоит направить претензию с требованием заменить или вернуть деньги. Если требование не удовлетворят, придется обращаться в суд. При этом имейте ввиду, что в суде придется проводить экспертизу.
Спросить
Добрый день, предъявлять претензию, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией. Ссылаться в претензии нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Но чтобы вам помочь, нужно видеть Договор, который между вами заключен, на руках?
Спросить
Предъявить письменную претензию на основе норм ГК и документов на устранение брака.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 430 Поиск Регистрация
Казань - онлайн услуги юристов
Задержка установки кухни после договора - когда требовать неустойку?
Отсутствующие двери были довезены через месяц после установки кухни, меньшим размером чем сами шкафы.
Можно ли после установки кухни подать претензию по неустойке.
Как подать иск в суд на ИП или физлицо после установки кухни с недоделками и браком, если компания уже закрылась.
Через месяц после установки кухни на белом фасаде появились желтые пятна. В течении какого времени должны заменить фасад.
Недостатки в установке шкафов и столешницы после установки кухни - как решить проблему и добиться исправления
Проблемы после установки кухни - как решить вопрос с неисправными дверками и ящиками?
Проблемы с заказом стекла на фартук кухни - что делать и как вернуть деньги?
Проблемы с кухней - набухшая мойка, неправильный размер и отсутствие фартука
Отсутствие установки пломбы после установки газового счетчика - кому обратиться для решения проблемы?
Вопрос отмены штрафа Роспотребнадзора за отсутствие фартука у продавца - правовые основания и процедура
Отказали в установке стеклянного фартука в подарок при заказе кухонного гарнитура - как решить проблему?
Имеет ли право учитель технологии ставить кол в журнал за отсутствие фартука (при наличии инструментов)?
Как правильно оформить акт при установке кухни после форс-мажора?
Проблемы с изготовлением фартука из стекла - куда обратиться при отличии рисунка и отказе исполнителя в возврате денежных средств?
Проблемы с заказом кухни - задержка доставки и проблемы с установкой фартука
Купили кухню, после установки выявилась масса дефектов. Что делать в такой ситуации?
После установки счетчиков воды один крутится против часовой. Почему? Когда должны опломбировать после установки?