Клиентка требует компенсацию за некачественное наращивание ресниц - что делать?

• г. Краснодар

Приходила клиентка по наращиваю ресниц. После процедуры написала, что процедура выполнена некачественно (ресницы отпали) . Я предложила прийти и передать, за 3 раза моих предложений клиентка так и не пришла (что-то не получилось). Она написала 4 раз, я сказала о том, что не в городе. Предложила ей вернуть деньги. Вернула полностью стоимость. Клиентка все равно недовольна. Сказала что хочет еще плату в размере указанной услуги в размере 1400, за неустойку. Потому что я не предупредила ее о том, что меня нет в городе за 2 недели. Сказала, что вызовет полицию на место моей работы. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Добрый день! Это пустые угрозы, поскольку тут отсутствует состав какого либо административного правонарушения.

Отправляйте клиентку в суд, пускай пробует доказать сумму ущерба (это скорее всего у нее не получится, правовых оснований для подачи иска нет)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, эта клиентка так же говорила, что у нее есть знакомый юрист и что вся эта ситуация выйдет мне боком, если я не скину ей эти 1400 р. При вопросе о том, в каком именно моменте ее что-то не устраивает, говорит лишь то, что я ее за две недели не предупредив об отъезде и что теперь ей нужно искать другого мастера и я в этом виновата. Так же сказала, что мне будет капец, что закроет эту «шарашкину контору». Требует скинуть фото паспорта в вотсап для знакомого «юриста». С момента наращивания прошло 1,5 месяца, и 1,5 месяца она не могла до меня дойти для бесплатной переделки работы

Спросить

Добрый день! Говорить она может все что угодно, ничего ей не направляйте. Ее "знакомый юрист" тоже ничем не поможет, так как основании для удовлетворения ее требований не имеется.

Для подробной консультации по Вашему делу обращайтесь к любому юристу сайта через контакты или личные сообщения

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Из полиции её пошлют куда подальше. Пускай в суд обращается и доказывает размер неустойки, если сможет.

Спросить

Ольга, Вы вернули клиентке деньги. Правильно и сделали. От греха подальше. Остальное она может доказывать в суде. Но вряд ли ей это удастся. Удачи. Будьте здоровы.

Спросить

Неустойка, предупреждение за 2 недели - это ее фантазии. Деньги вы вернули, ничего критичного вам не грозит

вызовет полицию - дадите объяснения, дальше дело не пойдет

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
411
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.1 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
188
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
89
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.9 52 018 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
4.8 244 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 32 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 2 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.1 9 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё

Краснодар - онлайн услуги юристов