Что делать, если покупка обуви в инстаграме не подошла и возврат денег отказывают без объяснений? Возможно ли решить эту ситуацию?

• г. Москва

Покупка в инстаграме товара не надлежащего качества (обувь) не подошла. В возврате денег отказывают не обосновывая. Предлагают замену обуви другого размера. Сайт так называемой «дизайнерской» обуви находится в Дагестане. Скажите, что реально сделать и реально ли?

Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить

Здравствуйте! Сначала нужно найти юридический адрес и точное название фирмы. Далее пишете претензию. Далее обращаетесь в суд по месту своего жительства, в зависимости от суммы к мировому или районный суд.

Спросить