Неисправности сантехники - проблемы с диагностикой и ценой ремонта

• г. Москва

Вызвал сантехника, сначала для диагностики неисправности и замера параметров. Оговорена была сумма вполне приемлемая для диагностики. На заявку откликнулся мастер, который после диагностики, видя необходимость в продолжении работ, сразу приступил к устранению неисправности. С диагностикой он был прав, я увидел то, что он говорил. Правда, требуемые для работы замеры он делал на ощупь и на глазок, а не инструментально, что недостаточно было бы в том случае, если бы результаты проведенной диагностики оказались был совсем другими и нужно было бы их зафиксировать документально для управляющей компании. Работу выполнял старательно и не грубил. Останавливать его при переходе к ремонту я не стал, но и цену сразу же не спросил, а он ее не озвучивал до начала работ. Когда увидел, что я перевожу оговоренную за замер сумму тут же ошарашил меня стоимостью в 7 раз большей. Оплату требовал и продолжает требовать в полном объеме. Узнав, что таких денег у меня сейчас даже нет, и просьбу отсрочить на 3 дня, снизил свои требования ждать только до завтра. Настрой боевой. Мое устное заявление, что так не делают, что сначала надо было цену называть, чтобы я мог видеть, что она будет сильно выше, практически не воспринимает всерьез. Претензию счел недостойной внимания и стоит на своем. Взял с меня расписку, в которую я также вписал суть претензии, что сумма не была озвучена. Очевидно, что я не имел возможности сравнить цену на ремонт с другими предложениями, хотя и не останавливал работ, потому что нуждался в них. Вернуть назад услуги не представляется возможным без ущерба для системы, так как закуплена деталь, без которой простой разбор назад как отказ от услуги с возвратом приведет уже к очевидной течи. Как вы считаете, есть ли тут нарушение моих прав, и стоит ли ему претензию направить отдельным электронным сообщением и просить снизить цену до разумной. Поискать другие предложения, может быть предоставляются услуги по более низким ценам. Или лучше сразу отдать всю сумму и не связываться? Мне кажется, что не стоит потакать тем, кто оказывает услуги не вполне добросовестно, я бы сказал даже на грани вымогательства. Но чем его прищучить не знаю. А что вы думаете по этому вопросу? На что можно сослаться в претензии? До суда доводить смысла нет. Речь о маленьких для суда деньгах. И о маленьких наших зарплатах. Это для нас деньги большие. Для юристов такое дело вряд ли интересно. Там ценники вообще по карману не для нас, а наверное только для чиновников с их космическими зарплатами. Будем выпутываться сами. Интересует только мнение и совет, если у кого есть, что посоветовать в таком случае.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте 🤝

Лучше отдать сумму и не связываться.

С уважением!

Спросить

Спасибо за совет, наверное вы правы, только было бы что отдавать. Ну думал, будет стоить как детали, ну раза в полтора выше, ну или еще столько же или вдвое выше как за диагностику. Но половина своей месячной зарплаты - это извините. Тем более в абсолютных цифрах это больше десятки, когда я думаю нужно было вообще как минимум договор заключать. Не буду тут писать в абсолютных цифрах, чтобы над ней не смеялись те, кто прочтет. Просто так, сравнительно, можно легче примерить на себе и прочувствовать эффект.

Спросить

Пока говорили тут с вами, начал подтекать стык, который он сделал, накапало за час так, что весь пол уже залит. Теперь точно всю сумму платить не хочу. Как чувствовал, что что-то с ним не то.

Спросить

Если речь идёт об исполнителе работе как о частном лице (не фирма), то любые претензии скорее всего им будут проигнорированы. При этом если речь о завышении стоимости работ в десятки раз по сравнению с другими предложениями, то это может быть своего рода мошенничеством, как с заменой рищинок на евроокнах пенсионерам за космические деньги.

Спросить

Имеете право подать петензию. В случае ее не удовлетворения обращайтесь в суд.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов