Как решить проблему с клопами в купленной на Авито кровати, если продавец отказывается вернуть деньги?

Вчера вечером купили холодильник на Авито у частного лица, привезли домой включили а холодильная камера не работает. Сегодня позвонили хозяйке она говорит не будут возвращены деньги и отключила телефон. И двери не открывают, вобщем полный игнор. Подскажите пожалуйста что делать?

С другого региона заказал запчасть на автомобиль на интернет-портале авито. Продавец (авторазборка в Уфе) сказал, что запчасть полностью исправна и имеет хорошее состояние, и дал двухнедельную гарантию для проверки. Заказал с помощью авитодоставки, получил на почте. Оплата производилась с помощью Авито. Проверить состояние на месте возможности не было, я не специалист. Привез в СТО. Мастера обнаружили срытые технические повреждения в связи с износом. Составили акт дефектовки. Продавец делать возврат средств отказывается. Из его контактов только номер телефона, имя и место самой авторазборки. Имею ли я право вернуть автозапчасть, если 14 дней с момента получения еще не прошло? Куда мне следует обратиться, если я не знаю реквизитов продавца?

Купила пуховик на сайте Авито. Как я поняла девушка продавец ИП, занимается мелким оптом и розницей. Кроме имении телефона, никаких других реквизитов не знаю. Продавец уверяла что куртка очень теплая, я специально искала на суровую сибирскую зиму. В итоге пуховик оказался более чем не теплым. Девушка отказывается возвращать деньги. Даже обменять на другую модель, с другим наполнителем. Оперируя тем что, я носила его, неважно что один всего раз! Что можно сделать, подскажите пожалуйста!

Купил робот-пылесос через авито, якобы новый. По описанию 5 в 1. Сам робот-пылесос пылесос не мощный, не справляется со своей задачей. Связался с продавцом по поводу возврата денег и товара через 4 дня. Она отказывается возвращать деньги, ссылается на то, что товар уже не новый, б/у. Как быть?

Я оплатиль на авито доставку 4000 рублей и продавец сказал они не может доставит и чтобы вернуть деньги у вас счёт должен будет такую же сумму как мы оплатили что делать.

Купил навые наушники на авито, они не исправные, продавец не хочет возвращать деньги! Он продаёт продукцию apple телефоны наушники чехлы.

Купили санки с рук через авито 18.09.21 обнаружили уже дома что ребёнок из них переворачивается, оказались неустойчивыми, позвонила продавцу - телефон выключен, утром отписалась ей, она отказывается вернуть деньги, говорит вы проверяли на месте, кто прав? Могу ли я вернуть свои деньги?

Купил сегодня телефон через Авито сайт, когда проверял на месте все работало когда пришел домой начал глючить, а ему сказал что если что то не так будет с телефоном или начнет глючить я его верну тебе он ответил хорошо.. и вот я звоню ему и он отказывается отдавать деньги и встретиться и говорит что не давал гарантий на него... что делать есть только номер его телефона.

Я нашла шубу на авито, предписывалась с прадавцом несколько дней, она очень хорошо все описала, и фото скинула дополнительно.. Я несколько раз залавала вопросы о качестве и т.д. В итоге я её оплатила и она мне её прислала по почте. Сижу сейчас плачу... Получила... На ней 4 дырки, куча потёртостей, она вся затертая, вырваны крючки... Сейчас позвонила продавцу, а она мне это твои трудности и выключила телефон... Что делать?

Я купила телефон Apple iPhone 4. в течение гарантийного срока были обнаружены дефекты, в частности перезагружается в приложениях, зависает в режиме ожидания, а также не работает сенсор (переодически зависает и не реагирует на нажатия). Думала что это может быть из-за приложений или попросту сбой ПО, самостоятельно делала сброс до заводских настроек, обновляла ПО. но дефекты все же остались в нем. пришла в магазин, приняли на ремонт, после получила телефон с актом о том, что заменен модуль и дефекты устранены. Забрала телефон, но обнаружила, что дефекты остались, более того к вышеупомянутым неисправностям добавился еще один (сбои при работе вай-фая). пришла в магазин с претензией, в которой требовала возврата денег (меня не устраивает пользоваться неисправным товаром за который были уплачены деньги), претензию не приняли, а приняли сам телефон на проверку качества (в заявлении указано 10 дней). спустя 6 дней мне приходит информация, что Проверка качества Вашего аппарата завершена, обнаруженный в аппарате недостаток является не существенным и может быть устранен на безвозмездной основе в максимально короткие сроки в условиях авторизованного сервисного центра. В ближайшее время аппарат будет отправлен в магазин, где он был сдан на проверку качества. По факту получается, что дефект они подтвердили, но отказывают мне в возврате денег, ссылаясь на то что он не существенный. Правомерны действия продавца? Как можно вернуть деньги? Меня не устраивает бесконечная замена модуля.

Мы приобрели кровать и матрас, в первый день при распаковке товара обнаружили насекомое, значение не придали этому, примерно через 2 недели обнаружили несколько таких насекомых, а по телу появились укусы, выяснилось, что это постельные клопы. Позвонили в офис, связались с руководителем, объяснили ситуацию и просили забрать кровать и матрас, и вернуть нам деньги, на, что услышали отказ. Сказали, что у них такого не было. Но проблема в том что мы не можем найти где именно обитают клопы. Просто мы их находим на кровати ночью. 1)Подскажите, что нам делать и куда обращаться? 2)И если делать экспертизу то за чей счет и есть ли бесплатная экспертиза?

Как быть на авито заказал товар и перечислив деньги а продавец отказался отправлять просто отключил телефон. Деньги принял и снял. Могу ли я его чем то наказать.

Я купила на авито детский костюм (продавец в другом городе, доставили почтой РФ). В объявлении было указано, что куртка новая, фото было с мехом. При получении обнаружилось, что на куртке дырка, мех к куртке даже не подходит (нет креплений). Прошу продавца вернуть мне деньги, хочу отправить обратно товар, она отказывается. Объявление свое она уже удалила, но у меня есть скрин.

Купил телефон с рук, в этот же день он сломался. Продавец отказывается возвращать деньги, говорит что при продаже всё работало и т.п. В сервисном центре сказали что телефон делался уже не раз и что делать они его не будут. Что делать?

Я отправил продавцу на авито деньги на карту для покупки и мы договорились что через пару дней он отправит. На следующий день по личным причинам мне товар оказался не нужен и я попросил скинуть деньги обратно мне. Продавец отказался и говорит, что не вернёт деньги и отправит товар, хотя я просил его этого не делать много раз.

Покупал на авито, деньги перевёл на карту человеку. Товар он отправить не успел, а мне по личным причинам стали нужны деньги. Он говорит что возвращать деньги не будет и отправит товар всё равно не смотря на мои просьбы вернуть деньги. Что делать?

Заказали в Сочи /там строим дом/ в магазине электрокамин, через неделю пришли забирать, осмотрели на месте и решили что брать не будем, т.к. он нам не понравился, продавец сделал запись на нашем экземпляре договора купли-продажи, о том что товар не забран из магазина. Мы попросили вернуть деньги или обменять на более подходящую нам модель с доплатой, на что получили отказ. Товар остался в магазине. Проживаем в Санкт-Петербурге, написали претензию, отправили ИП по почте заказным письмом, письмо уже неделю лежит в отделении, забирать его не спешат. Как нам поступить дальше? Ждать пока письмо вернется к нам, или уже можно идти в суд подавать заявление? И в какой суд нужно подавать заявление по месту жительства или по месту приобретения товара? Стоит камин 173 тысячи рублей, если деньги не вернули в течении трех дней я могу уже подавать в суд, не дожидаясь ответа от ИП? И в каком размере полагается штраф для предпринимателя за удержание такой большой суммы? Спасибо.

Купли в интернет-магазине детский электромотоцикл. Пользовались им только один день. Сел аккумулятор и больше не заряжается! Гарантия на аккумулятор 14 дней с даты продажи (прошло только 8), а на сам мотоцикл 1 месяц. Написали претензию продавцу. Продавец сразу же ответил, что согласен вернуть деньги после проведенной экспертизы! По телефону сказал, что мы неправильно заряжали аккумулятор и именно поэтому он сломался и это не является гарантийным случаем, но они готовы его забрать на экспертизу и в случае если экспертиза установит, что аккумулятор испортился по причине его неправильной эксплуатации, то нам придется возместить продавцу стоимость экспертизы, а также транспортные расходы! Как быть? Ведь гарантия на аккумулятор еще не вышла! Почему они не хотят вернуть деньги за некачественный товар! Аккумулятор не мог сломаться за 5 часов использования! Мы все делали по инструкции. Прав ли продавец?

Купила шубу бу на Авито с рук. Девочка обманула что шуба не нощена, оказалась перешита сто раз. Мздра гнилая. Отказывается вернуть деньги.

16.09 купили телефон по интернету, привезли, осмотрели, вроде нормальный. Но когда включили и начали пользоваться обнаружили, что на qwerty-клавиатуре (он с кнопками) русские буквы напечатаны поверх китайских иероглифов. Продавец отказывается возвращать деньги, говоря что мы расписались в бумажках курьера, мол, товар принял, с внешним видом согласен. Правомерен ли отказ продавца возвращать деньги?