Возможно вернуть предоплату за лекарства в аптеке, если отказываюсь от покупки из-за сомнений в их подлинности?

• г. Краснодар

Могу ли я вернуть предоплату за лекарства в аптеке, которые я покупать передумала. Аптека заказывала этот препарат и реализовать его будет тру д но из-за высокой цены. А я сомневаюсь в том, что это лекарство не подделка, тк. Я попыталась проверить такое же, которое у меня дома и проверка не находит его в реестре.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Да возможно. Напишите заявление с указанием причины, и требования о возврате денег. Должны вернуть.

Спросить

Все просто - если наличие в реестре обязательно, а Вы его в реестре не находите - вернуть сможете, товара соответствующего Вы не получаете в этом случае, просто, возможно, потребуется обращаться в суд.

Спросить

При переговорах о возврате денег нужно рассказать ситуацию... и можно упомянуть прокуратуру. Проблема будет решена!

Спросить

В соответствии с законодательством Российской Федерации не допускается возврат (обмен) лекарственных препаратов надлежащего качества купленных потребителем. Соответственно ненадлежащего качества товар вернуть можно. В этом случае у покупателя возникают все права предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» на замену, уменьшение цены, возврат денег.

Спросить
Anutka
07.04.2022, 15:00

Клиника отказывается вернуть предоплату за неоказанную услугу - как действовать в данной ситуации?

Вопрос по поводу возвращения предоплаты. 20 февраля я внесла предоплату 1000 рублей за процедуру "Уменьшение носа липотикрм", бронь стояла на 2 марта. 28 февраля я пишу в Direct Instagram аккаунта клиники о том, что присутствовать на процедуре не смогу т.к не нахожусь в Москве, также уточняю, что хочу получить возврат предоплаты. Договорились, что возврата не будет, просто перенесли запись. 5 апреля я снова пишу, что в Москву сейчас не собираюсь и нужен возврат предоплаты. Менеджер аккаунта отказывает мне в возврате без объяснения причины. У меня есть номер клиники, я хочу позвонить и получить оф.отказ от лица клиники (звонок будет под запись), т.к мои требования о возврате регулируются 314 ГК РФ и 1103 ГК РФ (т.к услуга не была оказана, а компания получила деньги просто так - незаконное обогащение). Вопрос: правильно ли я делаю со звонком и какие мои дальнейшие действия после получения отказа администрации или руководства? Заявление в роспотребнадзор или досудебная претензия? И как эти документы составляется (есть ли шаблон?) Также вопрос: предоплату я переводила не на расчётный счёт, а просто по номеру карты, т.к у них ооо (вроде как), будет ли это являться нарушением и что с этим делать?
Читать ответы (1)
Аня
07.04.2022, 15:45

Клиника отказывается вернуть предоплату за неоказанную услугу - как действовать?

Вопрос по поводу возвращения предоплаты. 20 февраля я внесла предоплату 1000 рублей за процедуру "Уменьшение носа липотикрм", бронь стояла на 2 марта. 28 февраля я пишу в Direct Instagram аккаунта клиники о том, что присутствовать на процедуре не смогу т.к не нахожусь в Москве, также уточняю, что хочу получить возврат предоплаты. Договорились, что возврата не будет, просто перенесли запись. 5 апреля я снова пишу, что в Москву сейчас не собираюсь и нужен возврат предоплаты. Менеджер аккаунта отказывает мне в возврате без объяснения причины (вернее говорит, что мы предупреждали изначально - при отмене предоплата не возвращается) У меня есть номер клиники, я хочу позвонить и получить оф.отказ от лица клиники (звонок будет под запись), т.к мои требования о возврате регулируются 314 ГК РФ и 1103 ГК РФ (т.к услуга не была оказана, а компания получила деньги просто так - незаконное обогащение). Вопрос: правильно ли я делаю со звонком и какие мои дальнейшие действия после получения отказа администрации или руководства? Заявление в роспотребнадзор или досудебная претензия? И как эти документы составляется (есть ли шаблон?) Также вопрос: предоплату я переводила не на расчётный счёт, а просто по номеру карты, т.к у них ооо (вроде как), будет ли это являться нарушением и что с этим делать?
Читать ответы (1)
Наталья ивановна
04.11.2012, 21:15

Студент столкнулся с проблемами после съема комнаты без договора - хозяйка отказывается вернуть предоплату

Студент снял комнату на двоих без договора оплата за два месяца вперед. Теперь хозяйка придирками создает условия чтоб я съехал деньги возвращать не хочет. А житьу нее невозможно мешает учебе нервная обстановка. Расписки при оплате она не давала. Нашел другую квартиру Но как вернуть деньги,
Читать ответы (1)
Alexandr
26.11.2018, 19:52

Театр отказывается вернуть предоплату после расторжения договора с организатором - какова наша ответственность в данной ситуации?

Мы - Event-агентство (посредник между театром и организаторами), которое заключило контракт с театром на несколько выступлений. Один из подрядчиков (организатор) не подписав контракт (договор ему был выслан), выслал НЕ ПОЛНУЮ предоплату на карты физ. лиц аффелированных с event-агентством и пропал на 2 недели не выходя на связь и не подписав договор. Тем временем по данному мероприятию с этим организатором театром было принято решение о расторжении договора в одностороннем порядке в связи с не полной оплатой первого платежа и пропуска оплаты второго, с правом оставить себе полученный перевод в качестве неустойки. Если бы этот организатор с нами контракт подписал, то мы так же, зеркально с ним расторгли договор. Теперь, так как при получении на физические лица предоплату от подрядчика мы отправили ему в цифровом виде на мэйл (примитивную) расписку (от физ. лица - физ. лицу), он требует вернуть средства обратно... Театр не отдаст, все в рамках договора, а отдавать свои желания никакого нет. Как нам тут быть?
Читать ответы (1)
Владислав
13.08.2015, 14:22

Как вернуть лекарства в аптеку, если их применение вызывает неприятные ощущения, а аптека отказывается принять товар?

Заболела знакомая, купила выписали лекарства на 300000 при применении ей стало плохо от них. Как вернуть лекарства в аптеку, они не хотят забирать товар.
Читать ответы (2)
Владимир
09.09.2015, 21:31

Появление аллергии после применения капельницы с тиагаммой - необходимость проверки подлинности лекарства

Купил тиагамма турбо-146 серия, в МОЗ есть запрет на 145 серию, сделали капельницу-появилась аллергия, принимал 8 лет ни каких симптомов не было, хотел бы проверить подлиноость лекарства.
Читать ответы (1)
Елена
07.10.2016, 21:25

Куда обратиться, если возникли подозрения по подлинности лекарства и организации-продавца?

Искали по всей Москве одно лекарство для онкобольного. Нашли только в одной аптеке, там сказали, что у них оно в базе есть, но в наличии на складе, они могут привезти, или оформить доставку. Мы попросили доставку, курьер при передаче отдал чек и товарный чек с печатью. Мы решили перепроверить подлинность организации по номеру и названию в печати, и оказалось, что это ООО ликвидировано год назад. Теперь засомневались и в подлинности лекарства. Подскажите, куда обратиться теперь? Может в налоговую или роспотребнадзор?
Читать ответы (4)
Алексей
22.09.2015, 09:13

Проблема с возвратом лекарств - аптека отказывается принять товар обратно

Вчера купил купил в аптеке лекарства. Покупал для собаки, но она вчера вечером скончалась. Теперь мне эти лекарства не нужны. Пошел их сдавать в аптеку, а они не принимают обратно. Хотя не одно из лекарств не вскрыто, прошло не более суток, стоят все штрихкода аптеки, чек имеется. Разве на лекарства не действует закон о возврате товара в течении 3 дней?
Читать ответы (1)
Анастасия Рябцева
02.02.2013, 22:12

Что делать, если в аптеке отказываются вернуть неисправный подарок на день рождения свекру

Ответьте пожалуйста! На день рождение свекру подарили Измеритель артериального давления и частоты пульса автоматический на запястье. В аптеке продавец устно уверила нас что аппарат работает. Настаивать на проверке не стали, да и времени не было! Подарив спустя 2 часа этот подарок, оказалось, что он не работает! На следующий день понесли обратно в аптеку и нам отказали в возврате и обмене товара ссылаясь на выходные и что начальства нет так как выходной. Как нам быть? Ведь я имею право вернуть покупку?
Читать ответы (1)
Татьяна
14.01.2019, 02:56

Купила в аптеке молокоотсос не прошло две недели он сломал, в аптеке отказываются вернуть деньги или обменять товар. Что делать?

Купила в аптеке молокоотсос не прошло две недели он сломал, в аптеке отказываются вернуть деньги или обменять товар. Что делать?
Читать ответы (2)
Киселева И.Б.
10.01.2003, 23:55

Когда я покупала в аптеке лекарство для моего 5-тимесячного сына мне сказали, что детям до 3-х лет лекарства выдают бесплатно.

Когда я покупала в аптеке лекарство для моего 5-тимесячного сына мне сказали, что детям до 3-х лет лекарства выдают бесплатно. В поликлинике подтвердили, что это правда, но выдают не все лекарства, а только те, которые есть в каком-то Перечне бесплатных лекарств. Пожалуйста, помогите найти этот перечень. Хотя я нашла постановление Правительства РФ № 890 от 30.07.94 (в дальнейших редакциях), где сказано, что ВСЕ лекарства таким детям выдаются бесплатно. Спасибо.
Читать ответы (1)
Любовь
17.12.2006, 00:32

Мастер по ремонту бытовой техники не выполняет работы и отказывается вернуть предоплату - как вернуть деньги?

По объявлению в местной газете приглавили мастера по ремонту бытовой техники. Сделали предоплату не взяв расписки. Свидетели только мы с мужем. Не дождавшись ремонта (преобрели новую технику) от услуг отказались, при этом мастер за все время ничего не делал. Несколько месяцев (7 мес.) обещает вернуть деньги, но каждый раз "кормит" обещаниями. Заявление в милиции не приняли - отправили к народному судье. Можно ли по закону вернуть деньги или мы себя сами наказали за доверие? Ведь он может сказать, что видет нас в первые. Спасибо!
Читать ответы (1)
Анна
04.02.2015, 21:08

У выдаваемых в аптеке лекарств по бесплатным рецептам с оставшимся сроком годности 1 месяц.

Имеют ли право выдавать в аптеке по бесплатным рецептам лекарства (например инсулин) у которых до окончания срока годности остался 1 месяц.
Читать ответы (1)