Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Может ли продавец и имеет ли право не принять претензию на некачественный товар, купленный в этом магазине ранее?

08.10.2023, 12:08
• г. Великий Новгород

Может ли продавец и имеет ли право не принять претензию на некачественный товар, купленный в этом магазине ранее?

Читать ответы (2)
Претензия на некачественный товар Некачественный товар в магазине Претензия на товар в магазин Претензия на некачественный Некачественный товар
Ответы на вопрос (2):

Может. Но тогда эту претензию могут отправить почтой.

Спросить

Здравствуйте.

Вообще, продавец обязан принять товар с недостатками. А претензию можете направить почтой России на юридический адрес.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Великий Новгород - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Георгий
05.03.2016, 14:10

Отказ магазина принять претензию на некачественный товар - необходимость обращения в главный офис в Москву

Магазин отказался принять претензию на некачественный товар и продавец сказал обращаться в главный офис в Москву, зачем мне гл.офис и доп. почтовые траты если товар я приобретен в маг. в 5000 км от гл.офиса?
Читать ответы (2)
Дмитрий
11.05.2017, 19:02

Проблема с возвратом контактных линз - продавец отказывается принять некачественный товар

Хочу вернуть 4 блистера не распечатанных контактных линз. По тому, как 2 использовали, сделали выводы, что с браком. Но продавец утверждает, что КЛ возврату и обмену не подлежат?
Читать ответы (1)
Юлия
30.11.2007, 11:24

Отказ продавца принять сапоги на экспертизу - как вернуть деньги за некачественный товар?

02 ноября я купила сапоги, а 19 ноября отвалилась подошва на левом споге. Я пришла в магазин 20 ноября, а продавщица отказалась принимать даже на экспертизу. Через неделю 29 ноября я пришла и сказала что ходила в Общество ЗПП, она сразу дала мне заявление на проведение экспертизы, а на товарном чеке отметила что забрала ее на экспертизу. Но я не отксерила это заявление. Если придет отказ, что мне делать, чтобы забрать деньги? И еще какого чила мне приходить в магазин?
Читать ответы (1)
Марина
20.02.2017, 11:11

Проблема с покупкой в интернет-магазине - некачественный товар и отказ от возврата денег. Как защитить свои права?

Заказала с интернет-магазина джеггинсы на сумму 3500 руб. Товар пришёл, но он совсем не как в описании и на картинке. Оператор ввела в заблуждение, рассказав о неверном составе и качестве. Отказывают вернуть деньги, из за закона о трикотажных изделиях, что возврату они не подлежат. Но это же интернет магазин, разве распространяется это на них? И относятся ли лосины туда? Это вроде к белью и к носочно-чулочным изделиям. Что делать? Готова даже в суд идти, так как хамят ужас как и отказываются решать мирно..
Читать ответы (1)
Ирина
01.03.2014, 17:04

Как поступить, если отказались принять некачественный товар и администрация рынка нарушает права продавца

Скажите, пожалуйста, покупатель мне принес фотообои в порванной упакове. Я отказалась принимать их и отдавать деньги. Администрация рынка обязала меня вернуть деньги, унижая меня перед другими покупателеми и продавцами, говоря, что меня не должны были брать на это место, что я не должна здесь работать и тд. Посоветуйте, пожалуйста, как поступать в таких ситуациях.
Читать ответы (1)
Руслан
11.11.2015, 01:36

Я приобрел в магазине некачественный товар, могу ли я требовать возмещение морального ущерба. Так как это было не однократно?

Я приобрел в магазине некачественный товар, могу ли я требовать возмещение морального ущерба. Так как это было не однократно?
Читать ответы (1)
Аля
20.11.2022, 22:39

Некачественный товар - купленный в комиссионном магазине планшет оказался привязанным к предыдущему владельцу

Папа купил в комесионом магазине планшет чек об об оплате имеется, приехав домой я залезла в планшет, в нем был введён аккаунт предыдущего хозяйна, удалить я его не могу так как нет пароля, сбросила до заводских настроек, но так как планшет привязан к предыдущему владельцу я не могу в него войти. Имели ли они право продавать его, не отвязав от предыдущего хозяйна? Считается ли это некачественный товаром? И могу ли я завтра поехать в магазин и вернуть им его обратно?
Читать ответы (3)
Елена
08.03.2015, 14:57

«Проблема с ноутбуком - магазин отказывается принять некачественный товар и вернуть деньги»

14.02 я купила ноутбук. На второй день эксплуатации он престал включаться. В течение 15 дней на основании п. 1 ст. 18 Закона я предъявила в магазин претензию о возврате денежных средств в связи с продажей товара ненадлежащего качества. Претензию рассмотрели при мне. Отказались принимать некачественный товар. Сославшись на абз. 2 п.6 ст. 18 Закона предложили мне провести проверку качества товара, обратившись либо в магазин, либо самостоятельно в сервисный центр. Я считаю, что магазин не прав. Товар магазин обязан принять, самостоятельно провести проверку качества, если считают нужным, причем уложиться в 10 дней и вернуть мне денежные средства.
Читать ответы (3)
Сергей
05.02.2017, 13:20

Как вернуть или заменить неправильный и некачественный товар, купленный через почту с наложенным платежом

Прислали не то что я заказывал, и очень плохого качества, платеж производил через почту, наложенным платежом, теперь и написать им и прозвонить, они не отвечают, что делать?
Читать ответы (5)
Лариса
02.12.2020, 23:12

Можно ли считать неосновательным обогащением отказ продавца вернуть деньги за некачественный товар, купленный в кредит?

Можно ли считать неосновательным обогащением отказ продавца вернуть деньги за некачественный товар, купленный в кредит?
Читать ответы (3)
Галина
22.04.2010, 14:15

По решению суда Продавца обязали вернуть оплаченные за товар деньги, а Покупателя-вернуть некачественный товар продавцу.

По решению суда Продавца обязали вернуть оплаченные за товар деньги, а Покупателя-вернуть некачественный товар продавцу. Как правильно произвести возврат товара, если продавец отказывается его принимать, расписку не выдает, в акте о передаче расписатьсяч отказывается.
Читать ответы (1)
Алексей
23.09.2015, 16:56

Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернет-магазине, или потребовать замену – руководство

Меня интересует можно ли вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернет магазине или потребовать заменить товар, товар пришёл по почте. Подскажите пожалуйста как мне действовать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Ольга
09.02.2014, 23:25

Как действовать, если поставщик отказывается принять некачественный товар на обмен?

Я Ип,закупаю товар на оптовом рынке в Москве. На днях мне вернули некачественную дубленку, которую я приняла и вернула деньги покупателю. Что мне теперь делать?, так как поставщик отказался принять ее на обмен, сославшись на то,что вся партия уже продана и что ношенный товар они не принимают. Обратившись в Администрацию рынка получила ответ: так как вы закупаете оптом, то на обмен вам дается 21 день (со дня закупки прошло 2 месяца) или обратитесь в Защиту Прав Потребителя. Только куда именно? В Москве? Или в своем городе мне непонятно, и кому предъявлять претензию?
Читать ответы (1)
Дина
22.03.2013, 09:41

Поставщик требует принять некачественный товар и начисляет ответственное хранение

У нас заключен гос. контракт по средствам аукциона в электронной форме. Поставщик задержал поставку товара на 30 дней и когда его поставил, товар не соответствовал техническому заданию и нашим требованиям. Сейчас Поставщик требует принять товар и выставляет нам счет за ответственное хранение товара в размере 300 000,00 руб. в месяц. Приобретаемый Товар по гос. контракту является дорогостоящим оборудованием - ленточной библиотекой для сервера. Подскажите пожалуйста на какие статьи можно опереться. Можно ли приравнять гос. контракт не только к договору поставки, но и к договору купли-продажи? Мы уже предлагали расторгнуть гос. контракт, но поставщик нас просто не слышит... а так не хочется бороться в арбитражном суде... За ранее огромное спасибо.
Читать ответы (1)
НАТАЛЬЯ
01.07.2015, 11:55

Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернет-магазине idei74.ru?

В интернет-магазине idei74.ru заказала аэрогриль Sakura, получила заказ и оплатила в магазине Идея 09.02.15 г.. В мае аэрогриль сломался и я сдала его в гарантийную мастерскую, где мне выдали документ, что аэрогриль ремонту не подлежит. Когда я обратилась в магазин для возврата денег за некачественный товар, то мне сказали сказали, что это ИП (через которое производились расчеты с покупателями не работает и претензии по возврату не принимаются. Подскажите, куда мне обратиться, чтобы вернуть деньги? Сайт существует (продает товары), магазин существует...
Читать ответы (1)