Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как прекратить нежелательные звонки на мой мобильный номер от МТС Нижегородской области?

19.10.2023, 18:43
• г. Саратов

В течение на мой мобильный номер телефона (у меня Мегафон) поступают звонки с номеров, начинающихся на (915) 9-хх-хх-хх (МТС Нижегородская область), автоинформатор сообщает "На Ваш номер запрошен код авторизации, кодом являются последние 4 цифры данного номера". По несколько звонков в день. Больше никакой информации нет, с какого портала это поступает, определить не могу. Мой оператор не блокирует эти звонки.

Подскажите, как лучше поступить, чтобы прекратить это: обратиться с письменной претензией? К кому из операторов: Мегафону (мой оператор) или МТС, откуда происходят звонки?

В претензии ссылаться на какую статью какого закона, чтобы остудить пыл?

Читать ответы (6)
Претензия к оператору
Нижегородская область
Письменная претензия
Ответы на вопрос (6):

Эти звонки поступают потому-что кто-то Ваш номер оставляет на сайтах, требующих подтверждение авторизации, ни МТС, ни Мегафон эти звонки заблокировать не может и ответственности за них не несет. Ищите того кто решил таким образом испортить Вам жизнь.

Спросить

Есть ли законный способ найти владельцев этого сервиса авторизации, чтобы я мог напрямую к ним обратиться и выяснить это? По-другому выяснить я это не могу, интернет ничего не знает.

Спросить

Здравствуйте, Александр! Я являюсь официальным представителем МегаФон в социальных сетях. Такие звонки могут поступать, если ваш номер была указан для регистрации или авторизации на каком-то стороннем ресурсе.

С нашей стороны подобные звонки можно заблокировать с помощью услуги "Черный список". Стоимость услуги зависит от региона. Подробнее с условиями можно ознакомиться здесь: moscow.megafon.ru.

Также в некоторых смартфонах есть встроенная функция блокировки нежелательных звонков. Вы можете попробовать заблокировать номера вручную.

А ещё у нас есть услуга "Ева — бесплатный виртуальный помощник". Она блокирует спам, отвечает на звонки и защищает в интернете. Почитать о ней можно тут: moscow.megafon.ru.

Сообщить нам о спаме очень просто, заполнив форму на нашем сайте: moscow.megafon.ru.

После перехода по указанным ссылкам не забудьте выбрать свой регион.

Спросить

Елена, спасибо за ответ, но звонки поступают с разных номеров, их очень много, но начало одинаковое. К сожалению, Мегафон не позволяет заблокировать номер по маске. Ева мне не помогает, пропуская все звонки и считая их полезными.

Спросить

Смените номер просто.

Спросить

Спасибо за участие. Я сделал запрос и выяснил владельца номеров. Это обычный сервис авторизации, сделанный на коленке, который не предусматривает случаи, когда пользователь тупо ошибся номером. Мой номер исключили из обзвона. Вот думаю, писать ли жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор, или оставить как есть

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Саратов - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги