Купила обувь зимнюю 40 размер, они маломерят, потеряла в магазине вроде нормально, купила ушла, через неделю вернула в магазин в надлежащим виде, тоесть 14 дней не прошло, продавец взяли ботинки на 10 дней с целью вдруг продадим без возврата денег на карту, через 10 дней позвонили и сказали забрать, я отказалась, отказ причина малые и жмут, 41 размер отсутствует вообще не выпускается. Больше не звонят и деньги не возвращают. Что мне нужно сделать чтобы вернуть свои кровные?
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию продавцу.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
До судебная как Оформляется?
Спросить
В соответствии с правилами Сайта Вы можете обратиться к любому юристу на сайте в личные сообщения и Вам составят грамотный и мотивированный законом документ.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Юристы не объясняют правил оформления и обучением не занимаются. Составить могут, на платной основе.
Спросить
Направляйте обоснованную претензию по нормам ГК РФ и Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Если обувь отдается в магазин в течение 14 дней и она не утратила товарный вид, т.е. вы ее не носили, можно вернуть, если не подошла, деньги должны вернуть, либо обменять, на ваш выбор. Напишите продавцу претензию
Спросить
Здравствуйте. Направьте претензию продавцу, в чеке указано ИП или ООО, если ваши требования не удовлетворяют, то уже обращаться в суд в рамках закона о защите прав потребителей.
Спросить
