Отремонтированный телефон с царапиной - могу ли я требовать возврата стоимости?

13.12.2023, 22:37

• г. Мурманск

Сдала в ремонт по гарантии телефон, просто выключился и больше не включался, через 2 недели мне сказали прийти забрать, телефон включён и вроде работает особо не проверяла т.к на экране увидела царапину, в акте приёма прописано без видимых повреждений, да их и не было. Ещё в акте о ремонтных работах ничего точно не написали что ремонтировали, написано пайка внутренних элементов и все. Такой телефон принимать отказалась, скажите могу ли я требовать возврата стоимости товара?

Читать ответы (2)

Без видимых повреждений
Сдать по гарантии
Возврат стоимости

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Елесин А.В. 4.2

13.12.2023, 22:44,

г. Нижний Новгород

Ничего не понятно. Можете требовать всё, что хотите. Но если откажут - не факт, что в суде Вас слушать будут.

Спросить

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

14.12.2023, 08:58,

г. Видное

Нет, не можете. Вы вправе требовать возврата стоимости ремонта, убытки-компенсацию повреждения (царапины) - ст. 29 ЗоЗПП РФ

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отремонтированный телефон с царапиной - могу ли я требовать возврата стоимости?

Мурманск - онлайн услуги юристов