Обязан ли банк исключить из договора недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, при предъявлении потребителем такого требования до заключения договора?
В статью 16 Закона о защите прав потребителей внесли поправки, согласно которым (3-й абзац ч.3 ст.16):
"Запрещается отказ в заключении договора и во внесении изменений в договор в случае правомерного указания потребителем на недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, в целях исключения таких условий. При предъявлении потребителем требования об исключении из договора недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя, указанное требование подлежит рассмотрению в течение десяти дней со дня его предъявления с обязательным извещением потребителя о результатах рассмотрения и принятом мотивированном решении по существу указанного требования."
Означает ли это, что потребитель на этапе заключения договора может предъявить требование организации об исключении из договора недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя?
Или нужно сначала заключить договор на предложенных условиях, а затем требовать внесения изменений договор?
Предусмотрена ли ответственность за отказ организации внесения изменений в договор в случае правомерного указания потребителем на недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя?
Правовой анализ документов, услуга платная.
По ст. 438 ГК РФ, договор можно заключить с помощью конклюдентных действий. При заключении какого-либо соглашения при имеющихся протоколах разногласий стороны могут частично начать исполнять договор, по которому еще не решены спорные моменты.
Спросить
Думаю, что еслми договор с банком будет заключен, то тем самым потребитель согласился с его условиями, счел их допустимыми на момент заключения договора. Если до заключения договора потребитель обратился в банк с целью исключения из договора недопустимых условий, то ему надлежит доказать их недопустмость. Ответственность может быть установлена судом с учетом положений Закона о защите прав потребителей.
Спросить
