Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ошибочный перевод с онлайн банка по номеру телефона. (Сбер). Банк умылся. Человека не знаю. Можно ли вернуть деньги?

23.12.2023, 19:26
• г. Ростов-на-Дону

Ошибочный перевод с онлайн банка по номеру телефона. (Сбер).

Банк умылся. Человека не знаю. Можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Номер телефона банка Ошибочный перевод
Ответы на вопрос (3):

Можно, но через суд и с человека, который деньги получил.

Спросить

Можно через суд по ст.1102 ГК РФ как неосновательное обогащение

Спросить

Здравствуйте! Да, можно. В судебном порядке, это неосновательное обогащение.

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей
28.09.2016, 09:42

Незаконное списание средств с карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн - Банк отказывается нести ответственность

С карты Сбербанка были незаконно списаны средства через сбербанк онлайн, при обращении в банк о несогласии с транзакцией и проведении "расследования" банк отписал, что вероятно на телефоне был вирус который отправлял смс либо звонил в банк и подтверждал переводы (я этого номера не знаю и он у меня в телефоне не записан), смс о переводе (списании) средств я не получал. Ответ банка, что это моя вина и они отношения к этому не имеют. Помогите разобраться.
Читать ответы (3)
Анна
16.12.2016, 17:25

Ошибочный перевод через Сбербанк онлайн - банк отказывает в возврате денег и рекомендует обратиться в полицию

Переводила деньги через сбербанк онлайн на другой счет и перепутала цыфры и перевела не тому человеку. Придя в банк мне отказали в возврете денег. И сказали идти в полицию. Притензию у меня тоже не взяли. Что делать?
Читать ответы (1)
Олимпиада
21.07.2014, 10:42

Ошибочный перевод через Сбербанк Онлайн - Банк отказал в возврате денег, возможно заявление в полицию единственный вариант

Со своей карты через сбербанк онлайн перевела неправильно деньги на сумму 27650 рублей, обратилась в банк, заявление мое не приняли, сказав, что они ничего не могут сделать, так как деньги уже поступили на счет получателя. Скажите пожалуйста, мне остается теперь только заявление в полицию написать?
Читать ответы (1)
Екатерина
26.08.2019, 16:40

Сбербанк онлайн - Ошибочный перевод на чужую карту и отказ возврата - как поступить?

Через Сбербанк онлайн ошибочно отправили деньги на чужую карту, созвонились с человеком, которому отправили деньги, он думает что мы мошенники, отказывается возвращать. Сумма 1700, попросили у операторов Сбербанка написать заявление, сказали что они не делают такие услуги. Подскажите, что дела?
Читать ответы (7)
Ирина
10.12.2015, 17:49

Ипотечные проблемы с онлайн-сбербанком - Банк ошибочно снимал меньшую сумму со счета и требует задолжность, не возвращая деньги

Я плачу ипотеку через онлайн-сбербанк со специального счета. 2 месяца банк снимал со счета меньше сумму, чем дана в распечатке. На третий месяц я положила сумму, которую брали 2 месяца. Стали звонить с москвы и требовать задолжность 17.000 рублей. Я обратилась в банк, написав претензию, с целью разобраться. Стали разбираться и оказалось, что в программе был сбой и это не моя вина. Обещали вернуть сумму, снятую якобы в качестве долга. Уже не раз обращаюсь в банк с вопросом-когда мне вернут мои деньги, а в ответ тишина! Могу ли я подать в суд на сбербанк? И как лучше это сделать?
Читать ответы (1)
Сергей
16.05.2018, 18:17

Незаконное снятие средств с онлайн-банка - банк отказывает в возрате, как защититься?

Сняли деньги с банковской карты! Но с моего онлайн банка! Я не совершал эту операцию! Баанк отказал в возрате средств! Как быть с тем кто это сделал?
Читать ответы (1)
Зинаида
02.06.2020, 08:34

Что делать, если ошибочно перевели деньги на чужой номер телефона в Сбербанке онлайн?

Вчера в Сбербанк онлайн совершила ошибочный перевод по номеру телефона не знакомому мне человеку, в банке говорят что нужно связаться с получателем куда был совершен перевод, что если нет возможности связаться с получателем, что делать в этом случае.
Читать ответы (1)
Ольга
11.08.2016, 14:06

Как вернуть деньги после ошибочного перевода через Сбербанк-онлайн через номер телефона, который не отвечает?

Дочь ошибочно отправила деньги со своего счета на чужой счет (перевод в Сбербанк-онлайн по номеру телефона). Телефон, на который ушли деньги, не отвечает. Это все произошло буквально полчаса назад. Телефон вне зоны или отключен. Что делать, как можно вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Юлия
17.05.2017, 20:26

Активность на моей карте - смс о списании денег и проблемы с доступом в Сбербанк-онлайн.

На телефон стали приходить смс о списании денег с карты, в сбербанк - онлайн зайти не могла, потому что пришло смс сообщение о новой регистрации, обратилась в банк с заявлением о том, что я не производила этих операций, требую возврата денег (9.800) на что мне ответили, раз пароли операций были указаны, то это были ВЫ. Итого на моей карте было 100.000 когда я ее заблокаривала, а когда получила новую, то уже было 2000. На основании какой статьи я могу предъявить банку о том, что он не обеспечивает безопасность предоставления услуги?
Читать ответы (4)
Анастасия
17.08.2020, 21:59

Как вернуть деньги в приложении Сбербанк онлайн, если перевод прошел на ошибочный номер телефона?

У меня возникла следующая проблема: при переводе денежных средств в приложении Сбербанк онлайн на карту получателя по номеру телефона, ошиблась в одной цифре, и Деньги ушли не тому человеку. Перезвонила на ошибочный номер телефона с просьбой вернуть средства, предварительно сообщив в Сбербанк и составив обращение, получатель больше мне не отвечает, видимо решил присвоить себе. Что делать дальше?
Читать ответы (3)
Елена
20.05.2016, 12:57

Проблема с гашением задолжности через онлайн-банк Сбербанка - деньги не поступили и не вернулись. Что делать?

Гасила задолжность через он лайн банк в сбербанке с планшета сотрудника, то есть она вводила данные. Прошло больше 20 дней деньги на счет не поступили и назад не вернулись. В итоге долг не погашен и денег нет. Что делать?
Читать ответы (3)
Марина
09.01.2019, 13:00

Проблема с переводом денег через Сбербанк-онлайн - банк отказывается вернуть средства

У меня такой вопрос.. Переводила 14 декабря деньги на счет другого банка через Сбербанк-онлайн, узнаю через неделю, что тот банк на который переводила деньги, денежные средства не получил, на меня повесили просрочку. Пришлось повторно отправлять сумму (20 декабря). Затем я поехала в отделение Сбербанка и они составили претензию (25 декабря), банк претензию принял и установил дату 29 декабря на рассмотрение, затем прислал уведомление на дополнительное время до 01.01.2019, после еще до 07.01 продлил... затем до 13.01 и вот он долгожданный ответ поступил 09.01,о том что "банк в полной мере выполнил обязательства по перечислению денежных средств со счета моей карты в адрес банк получателя, у банка нет оснований для возврата денег" Что теперь делать? Пусть сумма и незначительная, но дело принципа уже! Деньги то ушли неизвестно куда!
Читать ответы (1)
Евгений анатольевич
02.12.2014, 17:42

Как защититься от мошенничества и вернуть украденные деньги при переводе через онлайн-банк Сбербанка на Билайн?

С моей карты через он-лайн банк в сбере переводили деньги на билайн неизвестные лица в течении 3 дней. Смс не от банка не поступали. В банке утверждают, что отправляли их. карту заблокировал. В милицию обратился. Получил официальный ответ от банка-ваши проблемы, денег не вернём, ваш тефон с вирусом. Что делать?
Читать ответы (1)
Олег Николаевич
24.04.2014, 20:58

Что делать, если украли деньги с карты через мобильный банк Сбербанка - вернуть финансы и дальнейшие действия.

Украли деньги с карты через мобильный банк сбербанка, подскажите что делать и можно ли их вернуть. Дальнейшие мои действия? Есть ли вероятность вернуть финансы?
Читать ответы (1)
Елена
07.07.2013, 14:23

Банк Сбербанк Онлайн отказывается вернуть списанные средства - что делать и как повысить шансы на победу?

Два месяца назад я с домашнего компьютера хотела войти в Сберанк Онлайн. Ввела идентификационный номер и постоянный пароль. Банк должен был по СМС прислать разовый пароль. Но его долго не присылали и вышла на главную страницу. Снова сделала попытку войти и снова неудачно. Написали, что произошел технический сбой. Тут же мобильный банк сообщил, что с моей карты списали более 50000 рублей, т.е. все мои пенсионные накопления. Я позвонила в колцентр банка, а на следующий день оставила обращение. Не буду описывать мытарства по узнаванию результата, через два месяца мне прислали ответ, что операция корректная и деньги мне возвращать не будут. Посоветовали обратиться в правоохранительные органы. Конечно банк видит, что был введен и разовый пароль, но я то его не вводила. Банк располагает информацией на какую карту были списаны мои средства, но не хочет заниматься расследованием, хотя Онлайн - это продукт банка и они обязаны нести ответственность за его защиту. Что мне делать? Стоит ли обращаться в полицию, или еще раз в банк или сразу в суд? И есть ли шансы выиграть дело? Заранее благодарю Елена.
Читать ответы (2)
Зоя.
08.04.2022, 05:35

Ошибочный перевод через Сбербанк Онлайн - Как вернуть деньги за перевод на неправильный номер Билайн?

Ощибочно отправила через сбербанк онлайн 650 рублей не на тот номер билайн. Созвонилась с владельцем номера, прислала квитанцию. Она откпзывается их возвращать. Сходила в офис билайн, баланс ноль, она успела их снять. Что делать?
Читать ответы (2)