Директор магазина Детмир в Москве отказался вернуть товар без абсурдного бланка претензии - краткий отчет о происшествии.
Пришел в магазин Детмир расположенный по адресу г. Москва, просп. Вернадского, 86 А вернуть товар надлежащего качества, с чеком, все как полагается. Но не тут то было. Директор магазина Шпилевская С.А.,это выяснилось позже, тут же сунула мне какой то бланк претензию, сказав, что товар можно сдать только заполнив данный бланк, хотя у меня претензий к товару не было. Этот бланк полный абсурд, который не имеет отношения к возврату товара, особенно, если товар был оплачен через СБП.
Спросил, кто она такая и где ее бейджик. Сначала она сказала, что у нее выходной, потом взяла бейджик у кассира Марины Овчинниковой и надела на себя, цирк продолжался минут 40. Фото, где директор магазина прикрывается чужим бейджиком имеется. Абсурдный бланк претензия тоже в наличии. Товар так и не приняли на возврат без заполения бланка претензии на возврат. Но сам этот бланк противоречит закону даже по той причине, что там я должен указать свои персональные данные, на обработку которых я не давал разрешения магазине Детмир. Прошу дать провавую оценку произошедшей ситуации.
Жалуйся Роспотребнадзор. Нарушение ст 26.1, ст 16 закона РФ о защите прав потребителей.
СпроситьМожно еще в прокуратуру. Генеральную.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 49 из 47 431 Поиск Регистрация