Телефон взял и пропал - как решить проблему с неисправным iPhone 14 от МТС в кредит?

• г. Ярославль

Что делать в такой ситуации? 2 ноября 2023 года приобрела сотовый телефон айфон 14 в МТС в кредит. Через 9 дней он выключился и больше не включился, на зарядку не реагирует, на нажатия кнопок тоже ни какой реакции нет. Обратилась в слон МНС по месту покупки. Забрали на экспертизу качества. Через три недели вернули в салон, в связи с тем что телефон заблокирован. В салоне МТС блокировку сняли и снова отправили на экспертизу качества. Ответа по ней нет до сих пор. 31 декабря 2023 одобрили возврат стоимости телефона, но сказали что стоимость выплатят только тогда когда выплатишь кредит. Закрыть кредит тоже отказались. Заменить на другой новый работающий телефон отказались в связи с тем, что у них нет таких телефонов в салоне. Предложили мне досрочно погасить кредит, но переплату по кредиту возвращать тоже отказались. В итоге осталась без телефона, но зато с кредитом, который теперь выплачиваю каждый месяц. Плачу по сути за воздух. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Они не правы, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег, неустойку и убытков в виде процентов по кредиту.

Спросить

Здравствуйте, необходимо обращаться в суд.

Юрист в Ярославле, юридические услуги платные.

Спросить
Читатель
26.06.2018, 17:28

Влияет ли развод на возмещение стоимости выплаченного кредита во время брака и его разделение?

Разводимся с женой. Автомобиль приобретался до брака за счет кредитных средств. Поручителей за кредит не было. Первый взнос был 350 тысяч, сумма кредита 400 тысяч. Через полгода поженились. За кредит платил сам, жена работает, но оплачивалось это с моей зарплаты, т.к. «кредит мой». Машину и прочие расходы оплачивал сам. В итоге за год погасил кредит. Но встал вопрос развода. Правильно ли я понимаю что сумма кредита выплаченного во время брака является — «из общего бюджета» и жена может претендовать на компенсацию стоимости выплаченного мной кредита? P.S. До брака приобреталась квартира, в долях. За свою долю я получил имущественный налоговый вычет, который направил на погашение кредита. Сможет ли это уменьшить сумму вероятной компенсации (т.е. квартира - до брака и вычет идет с нее)? К сожалению, все деньги тратил на свадьбу на банковском счете оставалась небольшая сумма до брака, но взяв выписку в банке я могу ее "прикрепить" к кредиту и сказать что именно эти деньги до брака пошли на погашение.
Читать ответы (1)
Наталья
31.10.2014, 10:05

Правовая возможность взыскать у бывшей жены половину стоимости выплаченных кредитов после развода через 7 лет

После развода с бывшей женой у моего мужа остались невыплаченные кредиты. Платить половину она отказалась, и мой муж выплатил все сам. Может ли мой муж взыскать со своей бывшей жены половину стоимости выплаченных кредитов, которые он брал, будучи состоявшем с ней в браке., если после взятия кредитов прошло уже 7 лет.?
Читать ответы (2)
Елена
12.09.2015, 09:24

Проблемы с возвратом стоимости телефона после гарантийного ремонта из-за отсутствия управляющего

После сдачи телефона на гарантийный ремонт пришло одобрение на возврат стоимости телефона, не могу получить деньги, потому что продавцы говорят, что вопросы возвратов решает управляющий, а его постоянно нет на месте, созваниваться с ним отказываются.
Читать ответы (1)
Сергей
09.01.2014, 19:24

Требование страховой компании - выплатить деньги по УТС, выплаченные страховыми компаниями виновника ДТП — правомерно?

В 2012 г. произошло ДТП с моим автомобилем. ОН застрахован по КАСКО, компания оплатила ремонт, но я на виновника ДТП а именно его страховую компанию подал заявление по возврату ущерба по УТС и они ее мне выплатили. Но теперь моя страховая компания требует выплатить ей деньги выплаченные по УТС страховой компаний виновника ДТП, и в случае не выплаты этих денег собирается подать на меня в суд. Что делать, и правомерно ли требование.
Читать ответы (2)
Денис
23.11.2015, 07:37

Вопрос - Какую долю от выплаченной стоимости при ДТП по ОСАГО берут аварийные комиссары

Сколько аварийные коммиссары берут от выплаченной стоимости при ДТП по ОСАГО? Доверенность на получение денежных средств была оформлена на них.
Читать ответы (1)
Елена
22.05.2006, 14:05

Как защитить свои интересы в ситуации, когда собственник отказывается выплатить стоимость доли или продать квартиру?

Скажите пожалуйста, что мне можно предпринять как собственнику с 1/2 долей однокомнатной квартиры, если второй владелец отказывается выплатить мне стоимость моей доли или продать всю квартиру и поделить деньги Второй собственник - посторонний мужчина и проживать совместно мы не можем Спасибо.
Читать ответы (1)
Анастасия
14.08.2009, 03:16

Могу ли я сейчас оформить развод или нужно ждать когда будет полностью выплачена стоимость и потом разводиться и делить имущество?

В 2007 году оформили договор по приобретению квартиры в рассрочку по программе молодой семье-доступное жилье. Договор оформлен на троих. Квартиру получили, однако муж не пускает меня и дочку туда. Более того ухудшились отношения, в настоящее время я живу по месту своей прописки вместе с дочерью, хотя дочь прописана у отца (это было необходимо для того чтобы участвовать в программе). Сейчас я хочу подать заявление на взыскание алиментов и развод. Однако квартира находится в собственности города, т.к. идет уплата в рассрочку, деньги платит муж и будет оформлена в собственность только после полной выплаты всей суммы. Вопрос, что нужно сделать, чтобы получить алименты и претендовать на квартиру? Могу ли я сейчас оформить развод или нужно ждать когда будет полностью выплачена стоимость и потом разводиться и делить имущество? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лариса
04.02.2013, 11:25

Страховая отказывается выплатить стоимость после гибели авто - кто будет нести ответственность за оставшийся кредит?

Страховая признала конструктивную гибель авто после ДТП (КАСКО). Годные остатки и вседокументы с ключами переданы в страховую, после снятия с учета в ГИБДД (отчуждение). Составлен акт передачи ТС и документов, соглашение о передачи ТС и выплате за нее стоимости. Схема: страховая платит банку стоимость а/м, а банк за вычетом покрытого кредита расчитывается со мной. Страховая не выплачивает стоимость, ссылаясь, что много выплат. Вопрос; должна ли я продолжать платить по кредиту? Или обязанность ложиться на страховую компанию? Если я прекращу платить кредит с процентами, с кого потом суд будет взыскивать штрафы и просрочки? С меня или со страховой?
Читать ответы (2)
Bhbyf
07.02.2012, 13:16

В случае увольнения досрочно обязан выплатить стоимость обучения.

Муж проходил обучение за счет фирмы, в которой работает, работодатель заставил подписать контракт, что после обучения, муж обязуется отработать не менее 3 лет. в случае увольнения досрочно обязан выплатить стоимость обучения. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Ксения
22.12.2015, 13:10

Собака задавлена насмерть во дворе дома - водитель отказался выплатить стоимость щенка после несчастного случая при свидетелях.

Во дворе дома, задавили насмерть мою собаку, при свидетелях, машина вылетела из-за угла неожиданно. Водитель написал расписку, что выплатить стоимость щенка, но через неделю отказался. Я написала заявление в полицию. Какие у меня шансы?
Читать ответы (1)
Ольга
27.09.2016, 17:34

Ремонт телефона длится уже почти 4 месяца, отказываются выплатить стоимость - как поступить?

3 июня сдала в ремонт телефон (замена тачскрина).23 июня мне поставили в известност что мой телефон"убили".И вот уже почти 4 месяца мне обещают его восстановить. Выплатить стоимость телефона отказываются. Что делать?
Читать ответы (3)
Астан
02.02.2015, 17:14

Суд обязал общество выплатить стоимость доли участника, не выкупленной после выхода из его состава

Общество не выкупило долю участника, вышедшего из его состава. Пришлось обратиться в суд. уставом общества определен срок выплаты 6 месяцев, после подачи заявления. Суд обязал выплатить стоимость доли. С какого момента я могу начислить проценты по 395?
Читать ответы (1)
Светлана
24.10.2021, 09:57

Доля в квартире 1/8, можно признать микродолю несущественной через суд и выплатить стоимость доли второму собственнику.

Доля в квартире 1/8, можно признать микродолю несущественной через суд и выплатить стоимость доли второму собственнику.
Читать ответы (9)
Дарьч
29.10.2017, 11:51

Обязана ли выплатить стоимость обучения при расторжении контракта по целевому направлению?

Я закончила вуз по целевому направлению. После него заключила контракт со своим работодателем, где в одном из пунктов прописано что в случае расторжении контракта я обязана выплатить стоимость своего обучения. В другом пункте этого контракта "размер средств затраченные на весь период обучения " стоит прочерк. Значит что при расторжении контракта я ничего не должна?) спасибо за ответ.
Читать ответы (7)
Александр
30.03.2020, 08:36

Ответственность за гарантийный ремонт - могут ли работники сервисного центра выплатить стоимость устройства?

Моя жена работает в сервисном центре. Приняла на гарантийный ремонт (по гарантии) дорогой телефон (74000 р) , спустя 2-3 дня выяснилось что телефон с явным дефектом от механического повреждения. Теперь, как сказал управляющий сервисным центром, если не удастся вернуть телефон владельцу, и владелец потребует возврат денежных средств, - моей жене придётся выплачивать всю стоимость устройства. Скажите, данная ситуация может быть опровергнута, именно на законных основаниях, или же законы писаны только для потребителей?
Читать ответы (1)
Шах Рамазанов
19.09.2016, 01:33

Суд отказал ветерану выплатить стоимость дома, ссылаясь на п.1 ст. 418 ГК РФ - есть ли примеры судебной практики?

Продал ветерану дом, минтруд 9 месяцев не платил якобы не поступили из москвы. Ветеран умерла. Суд отказал обязать минтруд выплатить стоимость дома мотивируя п.1 ст.418 гк рф.есть ли примеры практики-судебные решения по ст.418 п.1 гк рф?
Читать ответы (1)
Максим
19.02.2022, 18:35

Об ответственности за случайное повреждение чужого имущества - должны ли родители Максима выплатить стоимость разбитых очков

Я Максим мне 12 лет я на улице случайно о время игры разбил стекло на очках мальчику. Должны ли мои родители выплачивать стоимость очков?
Читать ответы (2)
Ильнур
10.02.2017, 19:07

Пострадавший в ДТП подал в суд на РГС, но был обязан выплатить стоимость судебной экспертизы - правильное решение суда?

Было дтп я пострадвший и через независимых подал в суд на РГС так как не все выплатили. Суд по своей инициативе назначил судебную экспертизу и там почему то разница с выплатой составила менее 10%. Теперь же суд обязал меня выплатить стоимость судебной экспертизы. Правильно ли вынес решение суд? Истец должен был быть предупрежден об назначении судебной экспертизе и всех последствиях? Спасибо.
Читать ответы (2)