Производил ремонт в квартире по договору. На время проведения штукатурных, шпаклёвочных работ и проклейки обоев, по просьбе заказчика на время демонтировал радиаторы отопления, для удобства работы, и достижения лучшего качества. Ремонт производился в летнее время. По инициативе заказчика, по финансовым соображениям, ремонт был остановлен где-то на середине. С объекта ушёл, вместе со своей бригадой. Радиаторы остались не установлены. Было в устной форме обговорено, что следующий владелец данной квартиры (вроде собирались продлевать), закончив ремонт установит радиаторы, либо, если квартира останется в собственности того же человека (заказчика), он решит этот вопрос. Мы установкой не занимались и не привлекали для этой цели специалиста с управляющей компании по простой причине, а именно отказу заказчика оплачивать эту работу. (Снятие и установка радиаторов в договоре и соответственно в сметной документации не указана, так как изначально не планировалось.) До начала отопительного сезона радиаторы отопления так и не были никем установлены, либо были установлены кем-то,но не качественно. Как итог была течь и небольшие последствия в данной квартире и в квартире ниже этажом. На меня подали в суд с иском о возмещении расходов на устранение последствий и недостатков... Если бы мне дали доделать ремонт или хотя бы была оплачена работа по установке радиаторов.. таких последствий небылобы. Возможно кто-то и устанавливал радиаторы после нас, но сделал это не качественно. Но по договору работали только мы,поэтому и получить деньги проще с меня. Есть ли шанс не остаться крайним?...
Здравствуйте, Сергей. Во первых на иск надо готовить письменные возражения. Во вторых, поскольку в договоре не прописана обязанность по установке радиаторов, то и выполнять их установку не должны. В третьих, если установлена причина затопления, где указано, что это произошло в результате неправильной установки, то к вам нельзя предъявлять претензии по поводу недостатков выполненной работы.
Здравствуйте! К сожалению и снимать радиаторы я не должен был, но сделал это. И естественно признаю это. Как специалист, должен был предупредить о возможных последствиях (что в принципе и сделал).. но факт остаётся фактом.. мои слова против слов исца. И к тому же вообще нельзя самостоятельно демонтировать радиаторы отопления, не имея специального разрешения
Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу о возмещение расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами а так же о возврате уплаченной за работу денежной суммы возмещение убытков причиненных отказом от исполнения договора подлежат удовлетворению в какой срок.
Означает ли право потребителя требовать по закону о ЗПП «возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами», что для «возмещения» надо сначала обязательно «устранить недостатки»? Можно ли по суду требовать от исполнителя (который недоделал и отказывается доделывать) СНАЧАЛА оплатить стоимость материалов и работ, которые необходимы для возможной достройки гаража? А саму достройку я может и не буду производить. Например, получу компенсацию от города за снос или продам другому застройщику.
Был заключен договор купли продажи автомобиля между ООО и физ. лицом. У автомобиля имелись недостатки. Я обратился в суд общей юрисдикции с иском о возмещении расходов на устранение недостатков. Суд удовлетворил. Однако ООО обратилось с жалобой и решение суда общей юрисдикции отменено, производство прекращено, в связи с не подведомственностью суду общей юрисдикции, а арбитражному суду. Якоы я купил автообиль как ип. Сейчас я утратил статус ип, в какой же суд необходимо мне обратиться? В арбитражный или общей юрисдикции?
Поясните значение п.7 ст.7 ФЗ-214 от 30.12.2004 7. Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в пределах гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или его частей, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу его эксплуатации либо вследствие ненадлежащего его ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицам. Моя ситуация следующая: в квартире, приобретенной по договору долевого участия в строительстве, я обнаружила промерзание стены по линии стяжки пола уже после подписания передаточного акта, но до начала ремонтных работ (черновая отделка). Сделала тепловизионное обследование квартиры, которое подтвердило нарушение СНИПов. Первым делом написала застройщику, ответа не последовало (вот уже два месяца прошло). Поскольку мне нужно было вселяться в квартиру, ремонт и устранение недостатков утепления стены/пола на тот момент взяла на себя с привлечением строительной бригады. Все договора и перечни работ по устранению у меня на руках. Совместно с Роспотребнадзором буду подавать в суд на возмещение расходов по устранению в соответствии с п.2 ст.7 ФЗ-214. Читая положение ФЗ-214 отмеченное в первой части моего поста, начала сомневаться, чтобы оно не сыграло против меня. Прошу Вас разъяснить как понимать данное положение закона. Спасибо. Марина. ЯНАО.
Есть иск который опирается на ст. 29 ЗПП и по иску идет требование об уменьшении цены выполненной работы, а нужно заменить на возмещение понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы. Так вот вопрос нужно писать заявление об уточнении исковых требований или об изменение оснований иска.
Прошу подсказать с какого времени идет подсчет 45 дней на устранение недостатков (с момента фиксации брака в Акте выполненных работ (16.01) или с даты написания заявления (28.01). Спасибо.
В гарантийный период (до 1 года) выявлены скрытые дефекты строительства дачного дома. По электронной почте мы направили претензию и кратко описали выявленные недостатки. По итогам встречи на месте устно договорились о сроке работ. Однако потом срок был перенесен исполнителем в одностороннем порядке таким образом, что нам надо ждать с момента выставления претензии более 1 месяца начала работ. Это полностью нарушило наши планы. Мы своими силами и с участием частных мастеров вынуждены срочно завершать недоделки. Можем от исполнителя. Ли мы требовать возмещения расходов по устранению недостатков?
Судом в августе 2015 года был расторгнут договор на строительство жилого дома за нарушение сроков строительства. Дом построен с существенными недостатками, а именно: ограниченная работоспособность фундамента, заражение досок потолка и кровли грибком и плесенью. И еще ряд невыполненных работ. Как подать исковое заявление на возмещение затрат по устранению недостатков, если договор расторгнут?
Сдал машину на гарантийный ремонт. В результате дилер продержал машину у себя 44 дня. А на 45 день в авральном порядке починил машину используя другую деталь, внеся изменения в электрооборудование. Представитель дилера сказал мне, что эту деталь перестали выпускать и завод разрешил использовать другую. В связи с чем у меня возник вопрос. Имею ли я также право голоса в этом вопросе? Меня не устраивает, что машина подверглась конструктивным изменениям. Тем более, что, наверняка, никаких испытаний и инженерных расчётов не проводилось. И ещё один вопрос. Неужели автопроизводитель и дилер не знали, что нужная деталь отсутствует и починить мою машину за меньший срок. Сама замена детали делается за пару часов. А я заплатив немалые деньги, 45 дней ходил пешком.
45 дней - это максимальный срок ремонта устранения недостатков товара, если имеет место письменное соглашением сторон о сроке.
Если же письменного соглашения сторон о сроке ремонта не заключалось, то недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
В принципе, если доказать, что срок ремонта был нарушен, т.е. не являлся минимальным сроком, объективно необходимым для устранения данной поломки с учетом обычно применяемого способа, то можно попробовать и новый авто отжать или вернуть уплаченные средства за него. Это утверждение верно?
Применима ли к ч.1 ст. 29 Закона о защите прав потребителя возмещение понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, норма ст. 15 ГК РФ 2 Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, должно будет произвести для восстановления нарушенного права.
На сайте суда стоит Жалоба (предст.) ПРИНЯТА К РАССМОТРЕНИЮ, однако также стоит срок для устранения недостатков. Была написана краткая апелляция, после этого полная. Жалоба (предст.) ПРИНЯТА К РАССМОТРЕНИЮ, значит принята или надо еще устранять какие-либо недостатки.
Я подала иск в суд на застройщика за задержку сдачи квартиры. Можно ли дополнить исковое заявление в суде о устранении недостатков в построенной квартире и как это сделать?
Спасибо.
Мы являемся производителями. Покупатель предъявил нам претензию о ненадлежащем качестве товара (Купил плиточный клей и через какое-то время плитка отвалилась) с требованием возместить расходы, связанные с устранением недостатков товара. Но каким образом мы дожны устранить недостатки? За свой счет выложить плитку? Но товар был куплен на 600 рублей, а стоимость ремонта гораздо выше. Правомерны ли требования покупателя? Возможно ли провести проверку качества товара в нашей лаборатории?
В соответствии со ст. 18 п. 4 "В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, потребитель по своему выбору вправе потребовать от продавца (уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы" , т.е. если товар с браком возврат денег можно потребовать в случае, если товар не подлежит ремонту, или же если опять таки ссылаться на данную статью, но уже на п.1, у потребителя есть право выбора вне зависимости от того могут или нет отремонтировать данное изделие? ("1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы."
Спасибо.
Какой суд указать в заявлении об устранении недостатков апелляционной жалобы. Суд в котором судья вынесла определение или указывать суд апелляционной инстанции? Определение вынесла судья суда первой инстанции.
Состоялся суд о взыскании стоимости расходов на устранение недостатков по договору купли-продажи квартиры.
Постановление говорит о том, что не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей (ст. 9.1. ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»
В данном Постановлении также говорится о том, данное постановление касается должников граждан, индивидуальных предпринимателей, а также на все организации, за исключением должников-застройщиков (если многоквартирные дома и другая недвижимость уже внесены в единый реестр проблемных объектов.
Застройщик не включен в реестр проблемных объектов.
Распространяет ли свое действие Постановление 497 на судебное решение о взыскании стоимости расходов на устранение недостатков по договору купли-продажи квартиры в части начисления неустойки и штрафов? Будут ли они начислены на период действия маратория?
Объясните пожалуйста следующий факт, во многих фирма висит правила, что они не возвращают деньги за комплектующие, т.к.
«В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, указанные в абзацах четвертом и пятом настоящего пункта, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации»
Но ведь «расторжения договора купли-продажи» это 6 абзац? Или меня чему-то не научили в школе? Кто прав?
1 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
2-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их
исправление потребителем или третьим лицом;
3-соразмерного уменьшения покупной цены;
4-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
5-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены;
6-расторжения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет
потребитель должен возвратить товар с недостатками.
