Проблема с возвратом денег - магазин говорит, что деньги зависли в банке

• г. Курск

Возврат оформлен 26 декабря деньги так и не поступили, ездила в магазин говорят может быть в банке зависли, говорю дайте мне выписку по возрасту но толку ноль

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Пишите жалобу в роспотребнадзор

Спросить

Обращаться в роспотребнадзор нужно

Спросить

Вас обманывают. Пишите претензию письменную продавцу.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Шамиль
11.11.2016, 20:05

Как узнать, в каком банке зависли деньги и возможно ли их вывести без нужных документов на фирму?

Вот смотрите вопрос такой, вот есть человек у нее фирма открыта ооо, все почти счета закрыты но не может закрыть фирму так как висят деньги в каком то из счетов сказали в налоговой, как можно узнать в каком именно банке они зависли, и может ли она вывести эти деньги без документов на фирму и прочего устава?
Читать ответы (3)
Маргарита
09.07.2015, 20:51

Заграничные переводы в банке - деньги зависли между счетами из-за технической ошибки

Я являюсь сотрудником банка. На днях произошла такая ситуация, меня попросила коллега перевести денежные средства с карты на счет клиента, в итоге при первом переводе произошел отказ от данной операции и деньги не были переведены, мы попытались еще несколько раз перевести, но денежные средства так и были на карте, а клиенту в этот момент приходили смс об отказе операции. Я предупредила клиента о том что данную операцию не возможно провести и закрыла программу при этом я видела что деньги так и были на карте. Менеджер предложила снять денежные средства с карты клиента через банкомат не перекидывая их на счет, но лимит по карте клиента составлял всего 100 тыс в сутки, а сумма которую нужно было перевести составляла 200 тыс. Клиент отказался и ушел домой. Через полтора часа клиентка приходит с мужем и оказывается что на карте у них нет этих денег. Оказывается деньги при первом переводе все таки при отказе операции перевелись на счет, а моя коллега закрыла этот счет сразу после того как клиент вышел из банка. В итоге деньги просто зависли между счетами. И теперь меня обвиняют в мошенических действиях как будто я перевела их деньги себе на счет. Хотя деньги вернуться им на счет через дней пять. В итоге они написали на меня жалобу и обвинили меня во всем что можно. Потом они написали что я должна им 50 тысяч морального ущерба. Могут ли они требовать с меня эти деньги, хотя был сбой в программе?
Читать ответы (1)
Юлия
04.03.2017, 11:54

Задолжал партнеру 7 000 руб., но деньги \'возвратом\' зависли - нарушение закона или моя свобода выбора в платежах?

Должны были партнеру 7 000 руб. В момент его приезда в кассе нашей фирмы не было денег, провели транзакцию "возврат" через терминал для банковских карт. Раньше так делали-деньги доходили. Теперь зависли, в банк звоним-говорят ожидайте, будем проверять легитимность действий. По сути, не было оплаты от него через терминал, а возврат совершили. Это нарушение закона или я сама вправе выбирать как и кому платить?
Читать ответы (2)
Елизавета
14.07.2015, 14:00

Проблема с возвратом денег за курсы итальянского - мои деньги зависли в банке, как их вернуть?

Я собиралась полететь на курсы итальянского языка в Италию. Так получилось, что я не полетела потому, что задержали визу. Сначала нужно было заплатить 155€.но я отправила всю сумму-600€.теперь я прошу вернуть деньги, но директор школы отвечает мне, что не может вернуть деньги, ибо деньги в банке. Подскажите законно ли это? как мне вернуть деньги. Ведь билеты тоже сгорели на самолет.
Читать ответы (2)
Камиль
27.12.2022, 15:21

У меня деньги зависли в банке барклайс в Лондоне на транзитом счету, цб РФ не пропускает перечислении на мои счёт.

У меня деньги зависли в банке барклайс в Лондоне на транзитом счету, цб РФ не пропускает перечислении на мои счёт.
Читать ответы (3)
Светлана
08.09.2015, 14:18

Неприятность с возвратом - магазин отказывается выдать деньги в удобное время\nПроблемы с возвратом

Купила кроссовки. Дома поняла что они мне маловаты, решила сдать. Пришла в магазин, написала заявление на возврат денег. Сразу деньги мне не вернули (понимаю что на возврат денег по закону есть 3 дня). Но продавец сказал что получить деньги я смогу только у администратора который работает по будням с 8 до 17. Я в это время тоже работаю! На мои возражения, что я не могу именно в это время подойти и заберу деньги позже вечером, продавец ответил что он не сможет выдать мне деньги в другое время а только с 8 до 17. Сам магазин работает с 8 до 21! Правомерны ли действия магазина? На какую статью зозпп мне ссылаться?
Читать ответы (1)
Елена
26.08.2020, 11:34

Брокер слил мой депозит и зависли деньги в банке - как вернуть потерянные средства?

Ситуация у меня такая. Брокер слил мой депозит в размере 7100 долларов, еще 200 000 т.р. якобы зависли в банке. Договор вообще левый. Возможно ли вернуть средства? Средства перечисляла на р/с физ. лица. Уже данные известны, человека, кому поступили средства. И есть ли юристы, которые занимаются решением данного вопроса? Может кто-то выигрывал подобные дела. Я обратилась в компанию ЦЕНТР ВОЗВРАТА ПЛАТЕЖЕЙ. Меня уверяют, что такие дела они выигрывают. Не хотелось бы снова попасть на развод. Уже потеряла 800 000 р.
Читать ответы (2)
Игорь
04.03.2014, 19:08

Как ускорить процесс возврата зависших денег и получить компенсацию за проблемную сделку с покупкой машины в сберкассе

В сберкассе кассир не правильно провел операцию по открытию карты и переводу на нее денег. После чего деньги не попали на карту, а зависли в системе. И вот уже полторы недели не могут сними ни чего сделать. Что можно предпринять для ускорения процесса, и получения компенсации за сорванную сделку с покупкой машины.
Читать ответы (1)
Сергей
10.02.2016, 17:06

Вопрос оправданности требования банка открыть счет для возврата зависших денег из-за сбоя терминала

Вчера в банке, через терминал отправлял денежку, операцию с терминалом проводил сотрудник банка. Произошол сбой в работе терминала и денежка зависла. С этим же сотрудником я написал заявление на возврат средств, указав номер карты. Сегодня мне звонят с банка просят подойти и открыть счет в их банке и только потом они мне вернут денежку на этот счет. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Кристина
10.05.2016, 17:37

Проблема с возвратом долга - что делать

У меня возникла такая ситуация: В 2010 году прошел суд по взысканию с меня денежных средств по кредиту. Информацию об этом я увидела на сайте судебных приставов только недавно, т.к. проживаю в другом городе. Все же я заплатила долг полностью судебным приставам. Однако деньги фактически зависли у судебных приставов, т.к. банк не может найти информацию обо мне и вообще ссылается на то, что долг был продан некой третьей организации. Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации? Могу ли я вернуть деньги в связи с отсутствием взыскателя (ведь в суд подавал банк, а не другая организация)? Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Неважно
21.10.2016, 09:50

Банк закрывает расчетный счет, др. счетов у ООО нет, на счету зависли деньги контрагентов, как вывести деньги в расчетного счета?

Банк закрывает расчетный счет, др. счетов у ООО нет, на счету зависли деньги контрагентов, как вывести деньги в расчетного счета?
Читать ответы (1)
Сергей
15.08.2016, 17:02

Положил на карту деньги автомат завис деньги не пришли. Прошло 60 дней. Банк продлевает срок ещё на 60 дней. Как вернуть деньги.

Положил на карту деньги автомат завис деньги не пришли. Прошло 60 дней. Банк продлевает срок ещё на 60 дней. Как вернуть деньги.
Читать ответы (4)
Виталий
07.07.2016, 17:56

Моя жалоба на Сбербанк России - деньги зависли в банкомате и не поступили на счет

Яхочу подать в суд на сбербанк россии, ситуация такая, мною были переведены деньги на счет дебетовой карты, но произошел сбой системы и деньги зависли в банкомате не поступив на счет, мною тут же был подан запрос в кол центр банка, где я был направлен в отделении по месту банкомата, на следующий день в отделении мне объявили что это рассматривается 10-20 дней, но меня это не устроило и я написал заявление на ускоренное рассмотрение, одновременно обратился в кол. центр игде подал экстренное заявление, это было 29.6,придя в банк 5 июля меня заверили что рассмотрят заявку до 7 июля, придя в банк я узнаю что срок продлили до 14 июля, меня уже всего трясет от их работы, я потерял время, деньги, нарушена моя деловая репутация, деньги были предназначены на оплату по счету, меня никто не стал ждать, из-за ихнего банкомата и нежелания работать куча проблем.
Читать ответы (3)
Людмила
05.12.2016, 11:51

Как вернуть деньги, если фирма, которой был отправлен перевод, закрылась, а деньги зависли на корреспондентском счете банка?

Отправила деньги, счет оказался закрытый. Этой фирмы уже не существует. В банке узнала, что деньги зависли на коррсчете. Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)