Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с оригинальной зарядкой от DN, трещины через 3 месяца - возможен ли обмен или возврат по гарантии?

05.02.2024, 14:50
• г. Краснодар

Покупала в ДНС зарядку для смартфона, оригинальную. Гарантия написано 12 месяцев. Прошло 3 месяца и провод в пластиковой части с обеих концов дал трещины. Нигде не стукала, не прижимала. Можно ли по гарантии обменять товар на новый или вернуть деньги?

Читать ответы (6)
Можно ли обменять товар
Можно ли по гарантии
Гарантия 12 месяцев
Ответы на вопрос (6):

Да, можно сделать и то и другое.

Спросить

Могут заменить сам провод.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если товар на гарантии, то вы вправе требовать ремонт, замену или возврат денег за товар. В любом случае продавец вправе отправить товар на экспертизу, прежде чем принимать решение. Ну а вам нужно начинать с письменной претензии в адрес продавца.

Спросить

А если зарядка была куплена в одном городе, а живу я в другом? Магазин днс

Спросить

Здравствуйте, да конечно можете и обменять и деньги вернуть согласно закону "О защите прав потребителей".

Спросить

Добрый день, можете подать претензию почтой.

Тут можете посмотреть подробнее.

dzen.ru

dzen.ru

dzen.ru

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 978 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
148
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.5 7 065 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 530 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8 9 289 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.4 329 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
4.6 2 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё