Как защитить себя от обмана при ремонте без договора - советы потерпевшему

398₽ VIP

Добрый вечер, Артем.

1)Ничего не сделаете, только через суд решать вопрос...

2)Согласно ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

В соответствии со ст. 723 ГК РФ:

1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.

5. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).

3)Можно пробовать и без договора обратиться в суд, то есть, скрин переписок, свидетели может...

4)Но для суда нужны его данные, а тут уже проблемно, без полиции не обойтись, нужно подать заявление в полую, будет отказной разумеется, но вам нужно главное получить данные его.

Здравствуйте, Артем! Можете направить жалобу в налоговую. Однако на уплату налога у него срок до 15 июля следующего года за годом получения дохода (п.4 ст.228 НК РФ), если речь об НДФЛ. А вот с фактом некачественного выполнения работы придется разбираться через суд. Но там нужны доказательства (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

Взыщите с него как неосновательное обогащение, ст.1102 ГК. Но данные нужны для иска

Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.

Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).

В данном случае, обращайтесь с иском в суд, но надо доказать свою позицию.

Без договора и чека о переводе трудно будет сделано.

Хорошо, если есть свидетели.

В теории можно взыскать убытки и судебные расходы.

При этом здесь нет мошенничества, у Вас чисто гражданский спор.

- см. ст. 721, 723 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ

Ситуация, описанная в вопросе, означает, что между сторонами не был заключен письменный договор на выполнение работ. В такой ситуации очень важно установить фактические обстоятельства, связанные с выполнением работ. Если подрядчик действительно выполнил работы, то он имеет право на оплату за свои услуги. В данном случае, начальные соглашения и условия о выполнении работ были достигнуты, тем не менее, любые дополнительные условия, которые не были оговорены, могут привести к разногласиям между сторонами.

Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Право исполнителя на оплату работ и возмещение расходов"

Статья 1202 Гражданского кодекса РФ "Право заказчика на удержание денежных средств при наличии претензий к исполнителю"

Статья 333 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков"

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

Документ, подтверждающий факт договоренности о выполнении работ на берегу. Это может быть как письменный договор, так и устное соглашение, подтвержденное свидетелями или записью на видео.

Документ, подтверждающий выполнение работ подрядчиком. Это может быть акт выполненных работ, согласованный между заказчиком и подрядчиком.

Документы, подтверждающие факт неуплаты подрядчиком денежных средств за выполненные работы. Это может быть как переписка между заказчиком и подрядчиком, так и правосудебный акт (в случае подачи иска).

Документы, подтверждающие обещания подрядчика по выплате денежных средств. Если подрядчик обещал выплатить деньги позже, то важно иметь документ, подтверждающий его обещание.

Документы, подтверждающие попытки урегулирования конфликта между сторонами. Если были предприняты какие-либо шаги для урегулирования конфликта до обращения в суд (переговоры, уведомления, претензии и т.д.), то важно иметь документы, подтверждающие эти действия.

Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Право исполнителя на оплату работ и возмещение расходов"

Статья 1202 Гражданского кодекса РФ "Право заказчика на удержание денежных средств при наличии претензий к исполнителю"

Статья 333 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков"

Артем, добрый вечер!

Согласно статьи 434 ГК РФ

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (статья 224).

Вы договор юридически не заключали, деньги отдали ему наличкой. Здесь будет что-либо сделать проблематично.

Попробуйте подать заявление в полицию по факту мошенничества, согласно статьи 159 УК РФ. Он же Вас обманул, ввел в заблуждение, работу свою некачественную не переделал. Такое обращение в полицию поможет его «взбодрить» и вернуть хотя бы часть денег.

——————

С уважением, Дарья Алексеевна

Артем, добрый вечер!

Согласно статьи 434 ГК РФ

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (статья 224).

Вы договор юридически не заключали, деньги отдали ему наличкой. Здесь будет что-либо сделать проблематично.

Попробуйте подать заявление в полицию по факту мошенничества, согласно статьи 159 УК РФ. Он же Вас обманул, ввел в заблуждение, работу свою некачественную не переделал. Такое обращение в полицию поможет его «взбодрить» и вернуть хотя бы часть денег.

——————

С уважением, Дарья Алексеевна

Здравствуйте!

Если вы не можете найти работника, обратитесь в органы внутренних дел с заявлением о неустановлении личности и уголовном преследовании по статье 159 УК РФ.

Полиция его установит, после чего, возможно он вернет вам деньги.

Если нет, то вы сможете обратиться в суд к данному гражданину в порядке искового производства.

Я дополню свой ответ:

Следует учесть, что в случае, если вы не имеете договора с работником, вам может быть сложно добиться выплаты денежных средств в суде по ст. 1102 ГК РФ.

В таком случае, вам следует доказать в суде, что работы вам делал данный гражданин и не качественно.

Вам нужно будет собрать и предоставить возможные тому доказательства.

Здравствуйте, Артем.

В Вашей ситуации на отношения сторон не распространяется Федеральный закон "О защите прав потребителей", к сожалению, так как устный договор был заключен Вами не с ИП и не с юридическим лицом. Из этого следует, что Вы лишены тех гарантий, которые предоставлены потребителю вышеназванным законом и несете все риски, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением договора.

Таким образом, отношения, возникшие у Вас с исполнителем должны регулироваться правилами главы 37 ГК РФ, так как речь идет о договоре подряда, предметом которого явилось выполнение ремонта (оклеивание).

В соответствии со ст. 723 ГК РФ:

1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

- соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

- возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.

5. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).

В Вашем случае надо руководствоваться именно выше прописанными правилами статьи 723 ГК РФ. Отсутствие письменного договора между сторонами может осложнить процесс доказывания: на каких условиях был заключен договор.

В любом случае Вам необходимо действовать. У Вас имеется право подать подрядчику (исполнителю) письменную претензию с изложением своих требований к нему. В случае отказа подрядчика (исполнителя) в удовлетворении Ваших требований или при отсутствии ответа на Вашу претензию, возникший имущественный спор может быть разрешён в суде, так как именно суд осуществляет защиту гражданских прав (ст. 11 ГК РФ).

- - - - - - -

С уважением, Татьяна Николаевна

ПО ВАШЕМУ ВОПРОСУ:

В данной ситуации, если вы не можете решить проблему напрямую с мастером, вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. В заявлении укажите все обстоятельства дела, включая отсутствие договора и отказ мастера исправить проблему с обоями. Полиция проведет проверку и, возможно, возбудит уголовное дело. Также вы можете обратиться в суд в гражданском порядке для защиты своих прав как потребителя, но это может занять больше времени и потребовать дополнительных затрат.

Ст.ст. 131-132 ГПК РФ

Артем, дополню свой ответ выше.

Обращение в правоохранительные органы не решит вопроса о возмещении Вам вреда в связи с некачественной работой исполнителя, так как взаимоотношения сторон носят гражданско-правовой характер.

Однако, заявление в полицию поможет установить личность исполнителя, что будет использовано Вами для оформления иска в суд. Кроме того, в рамках проверки Вашего обращения в полицию, с исполнителя возьмут объяснения, которые также можно будет использовать в суде для установления фактических обстоятельств по делу.

Возможно, после Вашего обращения в полицию, подрядчик (исполнитель) изменит свое поведение и сам предложит Вам какую-то компенсацию или переделает работу. При этом не забудьте составить с ним договор подряда или договор об исправлении ранее проделанной работы.

Следует понимать, что даже после обращения в полицию у Вас остается право на обращение в суд с исковым заявлением (ст. 131-132 ГПК РФ). В суде Вы обязаны будете доказать факты, на которые ссылаетесь (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

- - - - - -

Всего доброго!