Что делать, если продавец требует вернуть товар после закрытия возврата?

• г. Санкт-Петербург

Что делать?

Ситуация такая: купил через мегамаркет видеокарту за 30 к+, прислали другую видеокарту, я создал обращение в приложении мегамаркета о возврате, на это обращение продавец не откликался около 2 месяцев и в конечном счёте обращение было закрыто в мою пользу. Со следующих продаж продавца на этом маркетплейсе взыскали сумму видеокарты, которую мне и вернули. Собственно саму видеокарту никто не забрал. Сегодня на почту пришла досудебная претензия с требованием вернуть товар обратно.

Могут ли они через суд добиться возврата своего товара?

Ответы на вопрос (3):

Могут.

Спросить
Пожаловаться

При расторжении договора покупатель обязан вернуть товар ,а потому Да могут

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Товар придется вернуть по требованию продавца. Об этом четко говорит Закон РФ "О защите прав потребителей".

Желаю вам удачи!

Спросить
Пожаловаться

Я заказал в московском интернет-магазине iPhone-7 256 Гб. Мне прислали iPhone-6 64 Гб, что в два раза дешевле заказнного телефона.

Товар доставил курьер почты России. Описи вложения продавец не сделал, поэтому курьер не разрешил вскрывать посылку до момента оплаты. Упаковка была целой.

После оплаты и получения квитанции я, в присутствии курьера, вскрыл посылку, но там оказался не то, что я заказывал.

Стал звонить в магазин, там с меня начали требовать акт несоответствия вложения по ф.51.

Курьер и курьерская служба отказались делать такой акт по причине отсутствия описи вложения.

Написал претензию эл. почтой в магазин, ответа пока не получил, но по телефону меня известили, что будет отрицательное решение, то есть товар мне не обменяют.

Что делать дальше? Отсылать им обратно с описью вложения и извещением о вручении, боюсь, что совсем ничего не вернут.

Если оставлять, боюсь потерять время и саму возможность возврата товара. Прошло только 4 дня с момента получения товара.

Есть квитанция оплаты за товар. Хочу подать в суд, но как лучше это сделать?

Мною был взят потребительский кредит, к которому шли 2 страховки. 1-я страховка шла как страхование жизни и здоровья,2-я с гораздо большей стоимостью, страховала риски потери работы и инвалидность. На текущий момент при досрочном погашении кредита, страховая компания отказывается возвращать деньги за неиспользованный период страховки по потери работы и инвалидности, ссылаясь на то,что по условиям договора данный вид страхования не подлежит возврату. В договоре такая сноска есть, о невозврате после периода охлаждения.

Вернуть согласны только

Страховку жизни и здоровья по кредиту.

Подскажите, насколько правомерен отказ страховой в возврате и можно ли добиться возврата через суд?

Я покупал диван, но привезли мне не тот, который я заказывал, при обращении мной в магазин по поводу, возврата-обмена, мне отказали, в итоге через суд я добился возврата средств плюс моральный ущерб с возвратом дивана в магазин, 11 сентября этого года мне пришло смс с сайта офд-я, с ссылкой на чеки, что ответчик перевел мне средства, но деньги мне так и не поступили, а диван вчера уже забрал магазин назад. Может есть какое то время, в течении которого деньги должны поступить мне, или что пошло не так как должно? Диван то забрали, а денег нет. Заранее благодарен!

Вопрос в следующем, можно ли добиться через суд возврата денег которые у меня отняли приставы через этот самый суд, речь идёт о долгах жкх, списали деньги в 2021 в июне 24900 руб. Но дело в том что срок исковой давности прошёл. Грубо говоря долг начал образовываться в 2016 году а в суд подали в 2021, прошло 5 лет и они опоздали на два года в соответствии с этим я считаю что списание было незаконным. Имею ли я право на возврат средств, решение суда на руки не получал и узнал всё недавно.

1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае?

2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?

Заняли сумму в размере 40 тыс. руб. без расписки. Можно ли через суд добиться возврата денег при наличии смс переписки о просьбе долга и сумме, и то что деньги были переданы.

Заранее спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Ситуация такая: чуть больше года назад с моей кредитной карточки (с моего согласия + адрес банкомата известен) человек снял 70 т.р., обещав мне вернуть деньги уже через пару недель, так как он продавал машину. Расписку я не брал. Есть его номер, ФИО, д.р., моб. телефон. Место жительства уже не известно. Есть переписка по смс, где он подтверждает, что должен к тому моменту уже 140 т.р. + переписка вконтакте + надеюсь на камеру на банкомате. Хотел бы узнать, возможно ли через суд добиться того, чтобы этого человека нашли и заставили выплатить долг?

Такая ситуация. Дали в долг деньги знакомым. Нигде не заверено, нигде не прописана ни сумма ни сроки возврата, договоренность на словах. Возможно ли добиться через суд возврата денег? Или даже не примут заявление?

Я с мужем в разводе, но на момент продажи дома в 2011 г мы были в браке имеем несовершеннолетнюю дочь. Я подписала документы на согласие продажи дома. Но бывший муж средства полученные от продажи не возвращает. Я и несовершеннолетняя дочь на данный момент остались без жилья. Могу ли я через суд добиться возврата денежных средств полученных от продажи дома который был приобретен в браке.

Были просрочки по кредиту, начислены пени и штрафы. Заплатил банку всё до копейки, взял справку о закрытии кредита. Можно ли через суд добиться возврата суммы пени и штрафов, самому подав в суд на банк?

Мне отказались возвращать деньги за покупку онлайн курса публичной оферты. Я внесла оплату за месяц обучения в размере 5 тыс рублей, который ещё не закончился, с гарантией возврате мне средств в случае отказа от обучения. Сейчас мне предложили возврат 60 тысяч рублей от полной стоимости 156 тыс рублей и перевод на другой курс) Что мне предпринять для возврата за месяц обучения и снятия с меня обязанности платить за их курс, который они оформили как кредит через банк?

Как мне быть купила кухонный уголок но через месяц сломался табурет так как мой ребёнок встал на него чтоб с холодильника достать игрушку... в магазине где я приобрела мебель ответили что это табуретка и вставать на неё нельзя... но в инструкции по пользовании не написано на табурет не вставать... как мне быть чтоб мне обменяли табурет или можно вернуть весь уголок.

Купили планшет. Через 5 месяцев сломался. Сдали по гарантии на ремонт. После истечения 45 дней сказали что планшет не подлежит ремонту и вернут деньги. Сначала сказали в течение трёх дней теперь говорят через неделю. Как заставить вернуть деньги?

У меня такой вопрос: можно-ли при разводе потребовать с мужа материальной помощи в выплате кредита, который мы брали до свадьбы, но на совместные нужды (на машину и на свадьбу). Кредит оформлен на меня. Уже будучи в браке мы сняли квартиру (договор тоже на меня), но через месяц муж ушел, а мне осталась машина, кредит и съемная квартира... Моей зарплаты не хватает, чтобы все оплатить... Можно добиться через суд каких-либо денежных выплат от него? Заранее спасибо!

Моя сноха не захотела по хорошему выписывать своего сына из моей квартиры, я хочу обратиться с иском в суд о принудительном выселении т.к он у меня не проживает уже давно. Кто понесёт судебные издержки? Можно ли добиться через суд возврата денег со снохи за те 6 лет, что я оплачивала за её сына?

У меня такой вопрос.6 января 2016 года, купила телефон наличными в салоне мтс. Пользоваться начала им не сразу.14 января 2016 г телефон перестал работать, он просто перестал включаться. Телефон не падал, никаких дефектов на нем нет. Работники салона предлагают ремонт. Но мне не нужен телефон за 16000 т, при использовании недели, ремонтированный! Могу ли я добиться, чтобы мне вернули мои деньги. Все чеки, коробка, документы на него есть, даже наклейки в чем он продавался (экран, задняя часть) имеются. Как мне этого добиться? Что могу предъявить салону, что сказать?

В интернет магазине в течение 2020 года дважды приобреталось одно и то же изделие-батарея для пылесоса. В первый раз проработала 3 месяца, второй раз-5 месяцев. На сайте магазина указан гарантийный срок 30 дней но короткий реальный срок работы изделия говорит о продажах заведомо некачественного изделия. Есть ли возможность добиться возврата уплаченных денег, несмотря на то что истек короткий гарантийный срок?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение