Уважаемые юристы я 6 декабря 2023 года в магазине рбт купил электрический чайник и есть гарантия 1 год и я сегодня заметил что электрический чайник снизу просто сильно потек нигде его не ударяли не чего. И я этот чайник хочу отвезти в магазин где покупал в рбт что бы его приняли в ремонт по гарантии. Если у меня чайник не примут в ремонт по гарантии например будут говорить что ябыко я где уронил и еще что не будь то на какую мне статью уповать что бы там в магазине рбт приняли его в ремонт по гарантии?

Мало ли кто и что вам будет говорить? Они обязаны его принять, и отправить на экспертизу, а эксперт и даст заключение, которое можно будет обжаловать в суде.

Как защитить свои права при обращении с неисправным товаром по гарантии?

У меня треснул стеклянный чайник. Гарантия год а прошло только месяц эксплуатации. Поменяют ли по гарантии чайник?

Здравствуйте. У меня треснул стеклянный чайник. Горантия год а прошло только месяц эксплуатации. Поменяют ли по гарантии чайник?

Читать ответы (1)

Не работает WI-FI на купленном телевизоре - что предложит магазин РБТ. PU?

Купила телевизор 6 марта, при подключении, оказалось WI FI не ловит. В магазине (РБТ. PU) СРАЗУ СКАЗАЛИ, что заводской брак. На что я могу расчитывать, ведь они сильно подорожали.

Читать ответы (1)

Сдали в ремонт чайник, прошло 50 дней. Обещали позвонить, но звонка до сих пор нет. Что делать?

Читать ответы (1)

Купили телевизор, привезли домой и пошла трещина, если по гарантии отвезти его в магазин, то его обязаны отремонтировать?

Купили телевизор, привезли домой и пошла трещина, если по гарантии отвезти его в магазин, то его обязаны отремонтировать?

Читать ответы (2)

Могу ли я отдать чайник ремонт по гарантии, если гарантийный талон имеется, а чек нет?

Здравствуйте. Могу ли я отдать чайник ремонт по гарантии, если гарантийный талон имеется, а чек нет?

Читать ответы (5)

Можно ли поменять на гарантии чайник из другого города в магазине своего города?

Купили электрический чайник в другом городе 4 месяца назад, начал протекать. Он на гарантии. Могу ли я его поменять в магазине своего города?

Читать ответы (2)

Что делать, если телефон, купленный в магазине РБТ, сломался после истечения основной гарантии?

Здравствуй, в магазине РБТ купила телефон больше года назад, телефон сломался, основная гарантия истекла, осталась гарантия по экспресс сервису, телефон ремонту не подлежит, сказали будет замена, мне не нужна замена, могу ли я получить деньги.

Читать ответы (2)

Магазин отклоняет ремонт чайника с гарантией 2 года - это правомерно?

Я в магазине купила чайник электрический (гарантия 2 года). В процесссе эксплуатации чайник перестал работать. Магазин отказывается производить ремонт и отправляет меня к производителю чайника. Правомерно ли это? Спасибо.

Читать ответы (1)

В магазине РБТ купила стиральную машинку с экспресс сервисом, при полоскании останавливается и выдаёт ошибку.

28.10.2023 в магазине РБТ купила стиральную машинку с экспресс сервисом, при полоскании останавливается и выдаёт ошибку. Магазин отказывается в течении 14 дней забрать товар и вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Проблемы с новой стиральной машиной леран от магазина РБТ - Как вернуть деньги?

Приветствую. Меня зовут Константин. Я купил в магазине РБТ стиральную машину леран. Подключил к воде, открыл кран сразу началась набираться вода. Это значит не работает клапан. В этот же день пытались дозвониться, но тщетно. На следующий день дозвонились, они приехали забрали и сказали что вернут деньги. Приехали за деньгами, нам сказали что все исправно и отказывают отдать деньги. Но а если товар ненадежный, зачем оно мне надо. Посоветуйте как мне быть, потому что вечером ехать в магазин забирать ее опять что ли.С уважением.

Читать ответы (1)

Меня выгоняет охранники магазина рбт Ру.

Меня выгоняет охраник и магозина рбт ру.

Читать ответы (1)

Случай повреждения телефона в сети магазинов РБТ - является ли это страховым случаем

Купил телефон в кредит в сети магазинов рбт, на следующий день сам уронил и разбил стекло с обеих сторон телефона, подскажите пожалуйста: это страховой случай? Если страховой то какой документ мне искать? (просто там очень много бумаг и где читать не могу разобраться) и в рамках какого срока должны произвести ремонт или замену?

Читать ответы (1)

Электромясорубка от магазина РБТ оказалась неисправной - что делать если отказывают в возврате?

Вчера купила электромясорубку в магазине РБТ. Консультант предложил мне одну из моделей, уверял, что для домашнего использования она полностью подойдет и мощности достаточно. Придя домой начала молоть мясо. Перемалывала она ели как, а после недолгого использования и вовсе остоновилась, так как пошел перегрев и у неё включилась функция остановки. Пришлось ждать пока остынет. Сегодня принесла обратно в магазин и попросила о возврате рассказав что меня не устраевает (кнсультант дал не корректные сведения о товаре). В возврате мне отказали. Как быть?

Читать ответы (2)

Магазин отказывается принять чайник на ремонт из-за собственной ошибки, несмотря на действующую гарантию

Магазин отказывается принят чайник на ремонт, мотивируя тем что мех. повреждение произошло по нашей вине и что мех. повреждения не в их компетенции, срок гарантии чайника не истек.

Читать ответы (1)

Как вернуть ноутбуки и отказаться от потребительского кредита с процентной ставкой 12,59% в магазине РБТ?

04.11.2021 г взяли 2 ноута в рассрочку через магазин рбт, потом как оказалось, что это не рассрочка а потребительский кредит с процентной ставкой 12,59%. Договор был подписан, но ноутбуки в магазине, так как их не было в наличии, можно ли отказаться от него и как это сделать?

Читать ответы (4)

Как отказаться от смс-информирования и страховки комбо при покупке товара в рассрочку в магазине Рбт и вернуть деньги?

Взяла в магазине Рбт рассрочку и мне от магазина включили в рассрочку смс информирование и страховку комбо Какое мне заявление написать чтоб отказаться и вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Нарушение гарантии - чайник сломался на следующий день после окончания годовой гарантии

Купили чайник 25 ноября 2014 года, гарантия 12 месяцев. Сломался 24 ноября 2015 года. Сегодня 25 ноября 2015 года отнесли в магазин. Сказали, что срок годности истек вчера. Правомерны ли их действия.

Читать ответы (1)

Не получил заказанный смартфон в магазине РБТ - как отказаться от товара и вернуть деньги в банк?

Я заказал смартфон в магазине рбт. В расоочку. Но не получил его. Я могу отказатся от товара. И когда должны поступить деньги в банк? Который мне одобрил.

Читать ответы (5)

Проблема с услугой СМС-информирования при покупке в рассрочку в магазине РБТ ру - возможен ли возврат денег?

Вчера купила товар в рассрочку в магазине РБТ ру. При оформлении мне сказали, что банк мне одобрил рассрочку только с смс информированием. При обращении в банк мне ответили, что подключённых услуг банка нет. И эта услуга подключила в магазине. Могу ли я от неё отказаться и вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за товар, купленный в кредит в магазине РБТ, если возврат не предусмотрен?

Взяла товар в кредит в магазине РБТ, написала на сайт-информирования о возврате д.с. Прислали ответ: при покупке в этой сети магазинов возврат не предусмотрен. Законно ли это и что можно сделать для возврата средств за смс?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59