Как вернуть деньги за коммунальные услуги, если касир ошибся с адресом?

• г. Улан-Удэ
Что делать, если касир-операционист не правильно перевела деньги за оплату коммунальных услуг (оплата наличными) чек имеется. Я поздно увидела расчётный лист, оказалось на другой адрес совсем, не мой адрес.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброе утро.

В данной ситуации обращение в банк или к почтовому отделению (в зависимости от того, где Вы оплачивали коммунальные платежи) вряд ли даст положительный результат, поскольку ошибка произошла в связи с Вашей невнимательностью. Вам необходимо обратиться к собственнику жилого помещения, за которое Вы внесли плату, с просьбой вернуть Вам уплаченные деньги. Предъявить копию платежного документа и чека. Если деньги Вам вернут, отдайте подлинники платежки и чека. Если деньги не вернут, то Вам придется истребовать их через суд. В этом случае необходимо сначала направить собственнику помещения, за которое Вы внесли плату, письменную претензию, в которой изложить свои требования. К претензии необходимо приложить копии платежного документа и чека. Претензию лучше всего направить заказным письмом с уведомлением с описью вложения.

Еще, если у Вас одна управляющая компания, то Вы можете обратиться с письменным заявлением к управляющей компании, в котором попросить зачесть уплаченную Вами сумму в счет Ваших коммунальных платежей. Иногда управляющие компании идут навстречу жильцам.

Спросить