Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть некачественный товар - опыт покупки турбинки на аккумуляторе

13.04.2024, 10:25

• г. Владивосток

Купили 7 дней назад турбинку на аккумуляторе. Заряд батареи был полный, поработала 5 минут и села. Товар нас неустроил, хотели вернуть, но продавец нам дал другой аккумулятор, заверив, что он будет работать дольше. Но,результат тот же.Турбинка работает 5 минут и аккумулятор садится. Снова поехали возвращать турбинку. На что директор магазина ответил-вы деловые! Поработали ей,а теперь хотите вернуть! Сказав, что позакону мы имеем право её вернуть в течении 14 дней, что нас не устраивает этот товар. Он ответил, тогда сы отправим её в сервисный центр на осмотр. Но это аж 45 дней! Товар полностью целый и рабочий. Как нам быть.

Читать ответы (7)

Вернуть в течении 14 дней
Директор магазина
Сервисный центр

Ответы на вопрос (7):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

13.04.2024, 10:26,

г. Таганрог

Все верно вам сказали. Возврат возможен только в случае если товар некачественный. А определить это может в свою очередь, только экспертиза. Но в случае положительного ответа, вы будете иметь право на неустойку, согласно ФЗ "О защите прав потребителей".

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

13.04.2024, 10:28,

г. Москва

Подавайте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Автор вопроса

Ирина

13.04.2024, 10:30,

г. Владивосток

На основании какого закона?Они утверждают,что имеют отправить её в сервисный центр на осмотр.Хотя она работает и нигде не повреждена

Спросить

Юрист

Филоненко С. О. 5.0

13.04.2024, 10:30,

г. Калуга

Не переживайте. Сдавайте смело товар для проведения экспертизы. Однако здесь имеется Важный момент. При сдаче напишите заявление о сдаче товара ненадлежащего качества и сдайте товар под роспись в данном заявлении, также лучше подписать акт приема-передачи товара.

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

13.04.2024, 10:32,

г. Темрюк

Не нужно их слушать, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег

Спросить

Юрист

Кочетков А.В. PRO 4.7

13.04.2024, 10:51,

г. Тула

Если товар некачественный, можете вернуть.

Подавайте претензию им и жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Автор вопроса

Ирина

13.04.2024, 11:43,

г. Владивосток

Как я поняла они имеют право сдать в суд, но не пойму для чего,она полностью в рабочем состоянии,просто она нас не у строила.Как обосновать им возврат.Они стоят на своём,отдать в сц.У нас нет 45 дней для ожидания.Нам работать надо

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть некачественный товар - опыт покупки турбинки на аккумуляторе

Владивосток - онлайн услуги юристов