Возврат средств за бронь в отеле

Можно смело подавать в суд. Требовать возврата средств, неустойку и компенсацию морального вреда. составить подобный иск, Вам может практически любой юрист на айте.

Здравствуйте, направляйте письменную претензию с требованием возврата денежных средств, если не выплатят, то в суд обратиться с иском.

Добрый день. Обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Срок возврата денег 10 дней, нужно предъявить претензию на основе норм ГК

10 дней срок возврата и ожидания. Вас ввели в заблуждение. Обращайтесь в суд

Оксана, добрый день! В такой ситуации Вы вправе оформить требование со ссылками на закон к отелю или системе бронирования

После чего - в суд

Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ

С уважением

Добрый вечер, Оксана!

Вопросы, связанные с возвратом денег за отмененную бронь в отеле, регулируются политикой отмены и возврата, установленной самим отелем. Обычно отели имеют свои собственные правила и сроки для возврата денег за отмененные брони.

Если вам сказали, что ожидание возврата займет 30 дней, это может быть в соответствии с политикой отеля. Однако, если прошло 30 дней и деньги не были возвращены, рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. **Свяжитесь с отелем**: Обратитесь в отель и уточните причину задержки возврата денег. Попросите предоставить информацию о статусе возврата и уточните, когда ожидается получение денег.

2. **Проверьте политику отмены и возврата**: Проверьте условия бронирования и политику отмены и возврата, которые были установлены при бронировании. Убедитесь, что отель соблюдает свои собственные правила и сроки возврата.

3. **Ссылайтесь на условия бронирования**: Если прошло более 30 дней и деньги не были возвращены, обратитесь к условиям бронирования и политике отмены и возврата. Укажите, что согласно этим условиям, возврат должен быть произведен в определенный срок, и попросите отель выполнить свои обязательства.

4. **Получите письменное подтверждение**: Если общение с отелем не приводит к результату, попросите письменное подтверждение о задержке возврата денег и причине этой задержки. Это может быть полезным в случае дальнейших действий.

Оксана, Вы вправе обратиться в суд с иском.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.