Период взыскания неустойки

В досудебной претензии неустойки нет.

За весь период с момента нарушения права.

Добрый вечер!

По дату фактического исполнения обязательства по возврату средств можете требовать уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами.

Нужно смотреть договор, неустойки может быть две, за нарушение сроков по договору и за нарушение срока возврата денег.

Здравствуйте, Сергей Владимирович!

Для детального ответа на Ваш вопрос

необходимо знать условия договора.

В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей 395 ГК РФ проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором.

По другому сказать, может быть в договоре неустойка больше.

Кроме того,необходимо знать предмет договора.

Если Ваши правоотношения регулируются законодательством о защите прав потребителя, то там своя специфика и неустойка в разы существенней.

У Вас должен быть иск о взыскании неосновательного обогащения в виду непредоставления услуги, и проценты за пользование чужими средствами по ст. 395 ГК РФ (не неустойку, поскольку услуга Вам вообще не оказывалась) - рассчитать можно с даты перечисления предоплаты (т.е. с даты получения денег) посчитать. А если в договоре предусмотрены какие-либо санкции за неисполнение договора исполнителем - тогда можно договорную неустойку взыскать. Рассчитывать нужно с даты, когда эта услуга должна была быть оказана.

Неустойку можете требовать с того момента когда у должника возникла обязанность возврата денежных средств.

Момент возврата денежных средств будет определятся из условий договора, если такого договора нет то с момента получения должником от Вас требования возврата денежных средств.