Можно ли отказаться от конечной точки путешествия указанной в билете?

Выходите на любой станции ,которая вам нравится

Обращайтесь на сайт перевозчика с заявлением, как правило возвращают деньги за такую перевозку.

Дело было в том, что я ехала одна в незнакомый город с тяжелой сумкой, я спокойна сидела, ждала, свою конечную (как и указано в билете, как раз эта остановка мне была и удобна для высадки), так как я неместная, водитель спросил: "выходят ли на какой-то больнице", я естественно промолчала, так как не было сказано, что это оказывается и есть нужный мне автовокзал и ничего, что эта остановка находится на др.стороне от автовокзала. затем, когда я услышала, что люди начали возмущаться, почему не заехал в Южный автовокзал, водитель сказал, я же спрашивал на больнице выходят, все кому нужен был Южный автовокзал уже вышли, на моё высказывание, что не было сказано, что это и есть Южный автовокзал и в билете он указан, водитель ответил: " что он там никогда не останавливается, что написано в билете это его неинтересует и из-за меня он не будет возвращаться", на просьбу выйти, где-нибудь рядом, а не ехать в автовокзал на другой конец города, водитель ответил: так как Вы с багажом, то только ехать до конечной.

Это нарушение закона РФ о защите прав потребителей, устава автомобильного транспорта.

Что-то предусмотрено по закону им за нарушение?