Потерялись заказ наряды проводимые в сервисном центре по автомобилю. Просим выдать дубликаты у официалов, у которых проходили сервисное обслуживание. Подскажите пожалуйста имеют ли право они отказать. Если не имеют то в какие сроки должны выдать

Законом не установлено обязанности предоставлять копии или дубликаты заказ-нарчдов.

Обязаны выдать, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК с указанием срока выдачи

Взять дубликат проводимых работ в сервисном центре

Как расторгнуть договор купли-продажи на планшетный ПК, если он часто ломается, но в сервисном центре проводит меньше 30 дней?

Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи с магазином, если товар (планшетный ПК) был в сервисном центре уже 4 раза, но при этом неисправности были разные, устранялись без замен деталей. И в сервисном центре в совокупности аппарат провел меньше 30 дней.

Читать ответы (1)

Сдал телефон продавцу, он отправил его на ремонт в сервисный центр. Сервисный центр телефон потерял. К кому подавать иск.

Сдал телефон продавцу, он отправил его на ремонт в сервисный центр. Сервисный центр телефон потерял. К кому подавать иск.

Читать ответы (1)

Правила предоставления временного телефона при ремонте в сервисном центре - обязанность магазина или сервисного центра?

Мой неисправный телефон отправили в сервисный центр на 21 день, должны ли мне предоставить на временное пользование другой телефон и кто это должен магазин или сервисный центр?

Читать ответы (1)

Сам отвез телефон в сервисный центр, замену телефона не дают не в евросети и сервисном центре.

Читать ответы (1)

Телефон с сервисного центра был отдан третьему лицу. Кому писать? Претензию сервисном центру или МВД?

Телефон с сервисного центра был отдан третьему лицу. Кому писать? Претензию сервисном центру или УМВД?

Читать ответы (2)

Оценка СК меньше стоимости фактически проведенных работ в сервисном центре где машина стоит на гарантии.

Застрахован по КАСКО. Попал в ДТП, вина не моя. Оценка СК меньше стоимости фактически проведенных работ в сервисном центре где машина стоит на гарантии. На заявление по выплате разницы - был отказ на основании калькуляции по оценке ущерба СК. Что делать? Как вытребовать недостающую сумму и с кого?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за невыполненные работы в сервисном центре по ремонту сотового телефона?

Обратился в сервисный центр для ремонта сотового телефона б/у. Аппарат взяли на диагностику, конечно же за определенную стоимость. Провели диагностику, сказали что устранение неполадки будет стоить 1600 руб. и если при ремонте выяснится, что сумма ремонта увеличится, то я смогу отказаться от ремонта и мне вернут деньги. Через определенное время позвонили и сказали, что дефект устранен. Я забрал телефон, но оказалось что дефект устранен не был. Через 2 дня обратился в тот же сервисный центр. Взяли телефон обратно на диагностику и устранение дефекта. Перезвонили и сказали, что дефект увидели, будем устранять. Перезвонили через два дня и сказали можете забирать телефон дефект устранили. Снова забрал телефон, на этот раз точно сказали устранили. Забрал аппарат, но дефект снова не устранен. Подскажите как поступить, что бы вернуть с сервисного центра денежные средства за невыполненные работы по устранению дефекта, которые они взяли за ремонт и диагностику аппарата?

Читать ответы (1)

Возможность получения временного проживания в Севастополе для семьи с пропиской в Харьковской области Украины и

Возможно ли получить разрешение на временное проживание в г. Севастополь если прописка Харьковской обл. Украины семье из 3-х человек (ребенку 4,5 года) проживающих на арендованной квартире? Я с 23.06.14 работаю с Сервисном центре инженером по ремонту компьютерной техники, что нужно для официального трудоустройства? Благодарен за помощь.

Читать ответы (3)

Отсутствие документов о проделанной работе в сервисном центре - мои права как клиента вопреки их позиции?

Два месяца назад мною был сдан цифровой фотоаппарат в сервисный центр для бесплатной диагностики и последующего платного ремонта, не по гарантии. Они его разобрали, но причину поломки так и не выявили. Скажите, пожалуйста, при возврате товара после диагностики и разборки, мне должны выдать какие то документы о проделанной работе? Ведь я не могу оценить правильно ли они его собрали и не сломали ли чего внутри. Если я обращусь к другому мастеру, а там что то сломано, по их вине. В сервисном центре мне ответили, что никаких заключений о проделанной работе они не дают и не имеют на это право. Это действительно так?

Читать ответы (2)

Какие реквизиты должны быть указаны на бланке акта о проделанных работах в сервисном центре?

Отдали ноутбук в один из сервисных центров. Нам выдали бланк сервисного центра их партнеров, т.к. их бланки закончились. Вопрос: на бланках акта о проделанных работах должно стоять юридическое название и реквизиты того центра, куда обращались мы? Или центра их партнеров, бланк которого нам выдали изначально?

Читать ответы (1)

Может ли сервисный центр взимать оплату за непредусмотренные работы? Опыт клиента сервисного центра ООО Гарант.

Может ли сервисный центр по ремонту оборудования (телефон) брать плату за работу которая в договоре не прописана, а предложена по телефону. Согласно акту я эти выполненные работы не заказывала и не подписывала. По телефону дала согласие, но поняла, что меня обманули. Теперь требуют деньги. Речь идёт о сервисном центре ООО Гарант, думаю слышали уже о нем. Просьба ответить письменно.

Читать ответы (1)

Может ли сервисный центр проводить независимую экспертизу

Может ли независимый эксперт проводить экспертизу у ответчика в сервисном центре?

Читать ответы (1)

Должен ли официальный сервисный центр проводить полную диагностику автомобиля после ремонта по КАСКО?

Обязан ли офиц. СЦ делать полную диагностику автомобиля после ремонта (по КАСКО). У меня нет уверенности. Что все заменено и автомобиль исправен. Мне сказали, что я должна оплачивать эту диагностику сама. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как правильно составить претензию, если в атомагазине продали неправильную автодеталь, указанную в товарном чеке

Мне в атомагазине продали не ту автодеталь что я просил но по товарному чеку выписана нужная мне после установки в сервисном ценре и оплаты работ выяснилось что эта не та деталь. На каго писать притензию на имя магазина или на имя сервисного центра.

Читать ответы (1)

Покупка планшета - проблемы с работой, задержка в сервисном центре и право на возврат

Купили планшет 4.11 2013, в магазине проверили и он работал. Дома играли и посадили батарею, но после того как его зарядили оказалось, что он не реагирует на нажатеи пальцем. 9.11.2013 принесли и сдали в сервисный центр. Товар приняли для проведения проверки качества и сказали, что всего пару дней. Через неделю мы узнали, что товар куда-то отправили и по закону они могут проверять его 21 день. Но сегодня, 5.12.2013 (на 26 день), пришла смс, что мы можем забрать товар. А имеем ли мы право отказаться и забрать деньги, так как товаром почти не пользовались, а он уже будет ненадлежащего качества?

Читать ответы (1)

Возможность отказа от ненужной работы и детали в сервисном центре

Сразу после ЧП с автомобилем заехали в сервисный центр, там определили объём работы, была повреждена дверь, но сказали, что нужно менять и крыло. С перепугу согласились. Сейчас понимаем, что крыло менять нет нужды никакой, машина новая, небольшая вмятина практически незаметна. Хотим отказаться от этой части работ, но в накладной указано, что деталь возврату не подлежит, так как имеет индивидуально определённое свойство и заказана под идентификационный номер VIN. Имеем ли мы право отказаться от этой детали и ненужной нам работы?

Читать ответы (1)

Вопрос оплаты - Каким образом решить вопрос о стоимости работ, если диагностика в сервисном центре оказалась ошибочной?

Должен ли я оплачивать стоимость проведённых работ, если диагностика сервисного центра оказалась неверной? Сдал планшет в сервисный центр. Диагностика у них бесплатная. Через некоторое время менеджер со мной связался, и сообщил, что необходима перепайка центрального процессора, стоимость ремонта - 3000 руб. Я согласился на ремонт. Ещё через некоторое время менеджер опять со мной связался, и сообщил, что перепайка не помогла, и необходима полная замена системной платы, стоимость самой только платы - 6500 руб. Я отказался. На странице онлайн-проверки состояния ремонта по моей заявке указано следующее: Статус - без ремонта, стоимость сервисных материалов - 0 руб, итого - 3000 руб. Должен ли я платить эти 3000 руб, если сервисный центр просто оказался не в состоянии провести нормальную диагностику?

Читать ответы (1)

Магазин также требует оплату за доставку до сервисного центра.

Купили пылесос в эльдорадо, один раз воспользовались, на другой он перестал работать, сервисный центр сказал что поломка механическая, что мы сами его сломали, возможен ремонт платный. И магазин требует 200 р. за доставку до сервисного центра. Что делать.

Читать ответы (1)

Кто несет ответственность - продавец или сервисный центр?

Являемся розничным продавцом, продаем смартфоны. Наши клиенты с вопросами гарантийного обслуживания часто самостоятельно обращаются в авторизованные сервисные центры. Возникла следующая проблема: сервисный центр массово просрочил 45 дней для ремонта, а потребителем отказа в удовлетворении требований. Клиенты забрали свои аппараты и теперь требуют от нас как от Продавца возврата денежных средств. Должны ли мы возвращать деньги, если срок устранения недостатков нарушил не Продавец, а сервисный центр?

Читать ответы (1)

Проблемы с новой видеокамерой - не заряжается, повторные походы в магазин и сервисный центр

Была куплена видеокамера. Камера по истечении месяца эксплуатации перестала заряжаться, поехали в магазин - отправили в сервис центр, сдали её туда, прошло 2 недели - звонят, говорят готово, забирайте. Приехали забрали, домой приехали ставим на зарядку - опять не берёт, повторно в магазин поехали, гвоорим вот сервис центр мол сделали, домой приехали поставили на зарядку, опять не работает, замените пожалуйста. Они снова отправляют в сервис центр, оставили там, прошло сколько то времени, говорят приезжайте - приехали, нам сервис центр пишет записку что вскрыть видеокамеру мы не можем, так как она подводная и потом мы не сможем проверить её на герметичность, в записке изложено что бы на обмен товара, приехали в магазин - нам говорят оставляйте камеру, заменить не можем, отправим её в алмату-там мол мощный сервис центр. Вот..с момента первого обращения прошло 50 дней, как поступить? Подскажите! Спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Взять дубликат проводимых работ в сервисном центре

Казань - онлайн услуги юристов