Ухудшение условий проживания в номере санатория

06.07.2024, 05:35

• г. Челябинск

Проживаем в двухкомнатном номере санатория. В пятницу обнаружили поступление большого количества воды на пол одной комнаты из-за неисправности системы водоснабжения. Бригада сантехников, не обнаружив источник поступления воды, по причине короткого дня удалилась по домам. Поступление воды продолжилось, и мы с супругой перенесли часть мебели, ортопедичесеие матрасы, постельные принадлежности и личные вещи в другую комнату, а дежурная продолжала тряпкой собирать воду в ведро. В субботу сантехники придут на работу и продолжат поиск и устранение неисправности системы водоснабжения. Сроки и методы исправления - неизвестны. Должна ли администрация санатория компенсировать нам ухудшение условий проживания. Прошу дать ответ по WhatsApp.

Читать ответы (3)

Неисправности водоснабжения
Система водоснабжения
Условия проживания

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кучма И. П. PRO 4.7

06.07.2024, 05:40,

г. Мурманск

Обязана предоставить другой номер, пишите претензию письменную

Спросить

Юрист

Филилеев Ф.В. 5.0

06.07.2024, 05:41,

г. Брянск

Здравствуйте. В указанной Вами ситуации могут быть применимы требования ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". В частности, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги), соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Пишите письменную претензию и предъявляйте администрации санатория. Если откажут или не ответят, можно будет обращаться в суд.

Спросить