Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Может ли оператор аннулировать оплаченные услуги без предупреждения?

23.07.2024, 06:31
• г. Москва
Добрый день. Оплатил услуги оператора (тариф). после сменил тариф и мой старый тариф "сгорел" я задал вопрос в службу поддержки на этот счет. Почему покупка дополнительной услуги (нового тарифа на следующий месяц). привела к сгоранию текущего тарифа. На что получил ответ "мы всегда так делаем". на мой вопрос "где у вас информация об этом?" я не получил ответа. При оплате услуг никакой информации о подобном я не видел. Имеет ли оператор право аннулировать уже оплаченные мной услуги без возврата денег. И предупреждения о том что это будет сделано? П.с. пожалуйста напишите в тг, т.к. я нахожусь в другой стране звонок на мой телефон будет слишком дорогим.
Читать ответы (3)
Оплата услуг
Дополнительные услуги
Звонки на телефон
Ответы на вопрос (3):

Ответ оператора некорректен. Направляйте письменную претензию. Вам обязаны предоставить письменный ответ.

Спросить

Мы не звоним, во-первых. Во-вторых, мы не видим вашего телефона

Подавайте претензию с требованием возврата неиспользованных средств

Спросить

Что именно должно быть в ответе оператора?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5 5 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё