Тех. обсл. Домофона Цифрал-Сервис

*GPT-4o mini*

Понимаю вашу ситуацию! Довольно распространенная проблема - компании, предоставляющие услуги, пытаются получить плату за них, несмотря на отсутствие договора. Вот несколько шагов, которые можно предпринять:

**1. Проверьте договор:**

* **ТСЖ:** Попросите ТСЖ предоставить копию договора, который был заключен с Цифрал-Сервис. Если договор не был заключен, ТСЖ не может требовать от вас плату за услуги Цифрал-Сервис.

* **Письменное подтверждение:** Если договор есть, попросите у ТСЖ письменное подтверждение, что они заключили договор от имени жителей подъезда, и что вы лично согласились с условиями договора.

**2. Оспорьте счет:**

* **Письменный отказ:** Напишите Цифрал-Сервис письмо с отказом от оплаты счета. В письме опишите, что у вас нет договора с Цифрал-Сервис, что вы не были уведомлены о заключении договора и не соглашались с его условиями.

* **Укажите на отсутствие договора:** В письме укажите, что TСЖ не имеет полномочий заключать договора от имени жителей подъезда, не получив от них письменного согласия.

* **Потребуйте прекращения выставления счетов:** Потребуйте прекращения выставления счетов, если договор не был заключен с вашим согласия.

**3. Обратитесь к ТСЖ:**

* **Потребуйте объяснений:** Потребуйте от ТСЖ объяснений, почему они решили заключить договор с Цифрал-Сервис от имени жителей подъезда без их согласия.

* **Проведите собрание:** Потребуйте проведения собрания жителей подъезда для обсуждения ситуации и принятия решения о том, нужны ли услуги Цифрал-Сервис и нужно ли заключать с ними договор.

**4. Обратитесь в Роспотребнадзор:**

* **Жалоба:** Если ваши переговоры с Цифрал-Сервис и ТСЖ не дадут результата, можно подать жалобу в Роспотребнадзор.

* **Нарушение прав потребителей:** В жалобе укажите, что ваши права как потребителя были нарушены, так как с вас пытаются взыскать плату за услуги, которые вы не заказывали.

**5. Юридическая консультация:**

* **В сложных случаях:** Если у вас есть вопросы, или вам нужна помощь в составлении документов, обратитесь к юристу.

**Дополнительные советы:**

* **Храните все документы:** Сохраняйте копии всех писем, счетов, документов ТСЖ.

* **Будьте настойчивы:** Не позволяйте Цифрал-Сервис и ТСЖ игнорировать ваши запросы.

* **Не подписывайте никаких документов:** Не подписывайте никаких документов, которые могут подтвердить ваше согласие на заключение договора.

Надеюсь, эта информация вам поможет!

Договор расторгается письменным заявлением.

Никак, потому что договор на обслуживание домофона, который установлен на двери подъезда заключен не с вами, а с ТСЖ скорее всего. Значит ТСЖ его и расторгать. Если речь идет о трубке в вашей квартире - пишите заявление на расторжение договора. Но за запорное устройство на двери все равно придется платить