Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если сотовый телефон купленный на Wildberries вышел из строя через 5 дней и не возвращают деньги?

27.09.2024, 05:20
• г. Самара
Я купил на вайлбере на вайлдберезе сотовый телефон он проработал 5 дней ипотух экран, мне продавец сказал отнести его в сервисный центр который был указан на робобке на гарантийном талоне, я отнес они дней 5 посмотрели и сказали ремонту не подлежит и дали только акт на руки о браке, а сам телефон не вернули сказали опечатоно для дальнейшего возврата производителю, сервисный центр сказал что отправил телефон, а у меня нет возврата денег уже 2,5 месяца и продавец в вайлдберезе не отвечает вообще короче я остался без телефона и без денег, что мне делать в такой ситуации?
Читать ответы (5)
Сервисный центр Ремонту не подлежит Гарантийный талон Сотовый телефон Возврат денег
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте, вам надо написать претензию продавцу, выждать 3о дней и подать в суд.

Спросить

Обращайтесь в отдел потребителей.

Спросить

Подайте иск в суд.

Спросить

Подавайте претензию на Продавца и скорое в соответствии с ФЗ О защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте! Подавайте письмено претензию , а далее в суд если не будет реакции

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Женя
25.01.2016, 19:53

Мне 17 лет, могу ли я купить через интернет сотовый телефон? Хотя я знаю, что несовершеннолетним нельзя купить сотовый телефон.

Мне 17 лет, могу ли я купить через интернет сотовый телефон? Хотя я знаю, что несовершеннолетним нельзя купить сотовый телефон.
Читать ответы (1)
Катя
16.12.2015, 14:39

Возможно ли отремонтировать поврежденный экран сотового телефона флай по гарантии, приобретенного в евросети 10 декабря?

Купила в евросети 10 декабря сотовый телефон флай ребенку. 13 декабря ребенок уронил его и повредил экран на половину. Могу ли я его отремонтировать по гарантии?
Читать ответы (4)
Константин
13.07.2009, 10:35

Треснул экран сотового телефона на гарантийном сроке - возможно ли ремонт по гарантии?

Помогите разобраться в таком вопросе. У меня есть сотовый телефон. Находится на гарантийном сроке. В нем треснул экран, хотя я его нигде не ронял и не ударял. В гарантийной мастерской мне сказали, что из-за этого телефон снимается с гарантийного обслуживания и весь ремонт возможен только на платной основе. Действительно ли это так? И как это трактуется в Законе о защите прав потребителей. Есть ли возможность, опираясь на Закон отремонтировать телефон по гарантийным обязательствам продавца? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Марина
15.10.2013, 14:58

Отсутствие гарантийного талона - возможность возврата денег за неисправный сенсорный экран сотового телефона

Через 8 мес. после покупки сотового телефона, экран не стал реагировать на прикосновения (сенсорное управление), при этом поступали входящие звонки и сработывал сигнал будильника и оповещение входящих СМС. Попытались возвратить телефон, но нам отказали из-за отсутствия гарантийного талона. Квитанция и чек оплаты во внимание не приняли. Есть ли возможность возвратить потраченные деньги.
Читать ответы (2)
Наталья
03.08.2014, 13:00

Распространяется ли гарантийный срок 14 дней на сотовый телефон? Могу ли я в этот период обменять или вернуть сотовый телефон?

Распространяется ли гарантийный срок 14 дней на сотовый телефон? Могу ли я в этот период обменять или вернуть сотовый телефон?
Читать ответы (1)
Станислав
27.11.2015, 15:30

11 дней назад купил сотовый телефон в евро сети пару дней назад он стал не корректно работать подскажите что делать?

11 дней назад купил сотовый телефон в евро сети пару дней назад он стал не корректно работать подскажите что делать?
Читать ответы (2)
Галина
08.02.2015, 19:54

Купила сотовый телефон вчера, а затем на сайте нашла этот же телефон дешевле. Могу ли я вернуть купленный телефон в магазин?

Купила сотовый телефон вчера, а затем на сайте нашла этот же телефон дешевле. Могу ли я вернуть купленный телефон в магазин?
Читать ответы (1)
Владимир
21.03.2012, 14:24

У меня был украден сотовый телефон, Виновного нашли, через месяц мне вернули сотовый телефон.

У меня был украден сотовый телефон, Виновного нашли, через месяц мне вернули сотовый телефон. Телефон был абсолютно новый, была только вставлена сим-картр, флеш-карта, и забиты контакты! После возвращения, отсутствую: контакты, сим-катра, флеш-карта, оторваны галлограммы,IMEI телефона, на корпусе повреждения, потертости! Что,сколько и как предъявить на суде?
Читать ответы (1)
Виталий
03.10.2008, 13:22

Хотел у вас узнать как правильно поступить в случае незаконного вторжения в интернет, домашний телефон, сотовый телефон?

Хотел у вас узнать как правильно поступить в случае незаконного вторжения в интернет, домашний телефон, сотовый телефон?
Читать ответы (1)
Михаил
13.11.2014, 12:14

Купил сотовый телефон Циврограде 08,11,14 функции телефона не соответствуют информации продавца хотел вернуть не хотят как быть.

Купил сотовый телефон Циврограде 08,11,14 функции телефона не соответствуют информации продавца хотел вернуть не хотят как быть.
Читать ответы (1)
Кирилл Владимирович
16.10.2015, 11:21

Купил сотовый телефон в связном он меня не устраивает и хочу купить другой возможно ли это? если можно. Скажите, какова процедура?

Купил сотовый телефон в связном он меня не устраивает и хочу купить другой возможно ли это? если можно. Скажите, какова процедура?
Читать ответы (1)
Юля
14.02.2016, 10:06

Когда сдаешь сотовый телефон по гарантии, обязан ли магазин выдать в этот момент на временное пользование сотовый телефон?

Когда сдаешь сотовый телефон по гарантии, обязан ли магазин выдать в этот момент на временное пользование сотовый телефон?
Читать ответы (1)
Вячеслав
12.11.2019, 07:38

Меня обманули - купил сотовый телефон, но не получил ни денег, ни самого телефона. Могу ли я обратиться в полицию?

Меня обманули. Попрасили купить сотовый телефон за 8000 рублей. Я купил его за свои деньги с карты. Отдал телефон, мне пообщелали что деньги за тел. Вернут в течении 10 дней. В итоге не денег не телефона. Могу ли я написать заявление в полицию? Так как я расчитывался со свой банковской карты и подпись в документах на тел моя. Но доки находятся у обманщика.
Читать ответы (2)
Игорь
07.06.2016, 21:38

Мой ребёнок купил сотовый телефон. А ему только 9 лет. Могу ли я право сдать телефон обратно? И по какой закону или статьи?

Мой ребёнок купил сотовый телефон. А ему только 9 лет. Могу ли я право сдать телефон обратно? И по какой закону или статьи?
Читать ответы (2)
Александр
20.10.2015, 09:29

Купил сотовый телефон, обнаружил дефект и сдал на проверку качества, но его не вернули - что делать?

Купил сотовый телефон, обнаружил в нем дефект (сам перезагружается) сдал его на проверку качества в этот же магазин в 10-ти дневный срок, это было 19.08.2015. И до сих пор мне его не вернули. Говорят, что дефект не подтвердился, но телефон им еще не пришел. Посоветуйте, что делать в данной ситуации и куда обратится?
Читать ответы (2)