Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Разве, я как клиент, оплативший услугу, не имею права знать как и чем меня красили?

22.12.2024, 11:09
• г. Омск
Здравствуйте. Была в салоне на окрашивании в другом городе, после окрашивания попросила мастера написать какой краской и в какой пропорции было окрашивание, чтобы я могла тонироваться сама дома, так как летать в другой город каждый месяц на тонировку весьма затратно. Ту бумагу я потеряла при перелете, написав в салон, мне сказали; что данная информация конфиденциальна и они мне её не скажут, ссылаясь на то, что это их интеллектуальная собственность. Разве, я как клиент, оплативший услугу, не имею права знать как и чем меня красили? Законно ли они мне отказали?
Читать ответы (4)
Интеллектуальная собственность
Ответы на вопрос (4):

Отказ нарушает ст 10 Закона РФ о защите прав потребителей. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Кристина, имеете право, а при отказе обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Спросить

Ст 10 закона не отменена

Спросить

Это Ваше законное требование. Безусловно имеете право и мало того они были обязаны Вам об этом сообщить заранее, чтоб избежать негативных последствий в случае наличия у Вас аллергии на какой то из компонентов.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё