Является ли обязательным претензионный порядок в спорах по защите прав потребителей. Повлияет ли это на штраф?

сначала необходимо отправить (вручить претензию). Все сроки считаются при неисполнении претензии с момента ее вручения.

Откажут в штрафе, если не направили претензию.

Направляйте.

Штраф суд присуждает в том случае, если ответчик отказался урегулировать спор до суда.

А если вы не направите претензию, то по сути не предоставить возможности ответчику выполнить ваши требования до суда, и как следствие вы не сможете требовать штраф.

чтобы иметь возможность в судебном порядке взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований я (ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей), потребителю (покупателю) необходимо направить требование продавцу о возврате денежных средств. Такое требование не является по смыслу законодательства обязательным досудебным порядком урегулирования спора, но выступает необходимой предпосылкой для взыскания с продавца соответствующего штрафа.

Также, с учетом вышеуказанных разъяснений, данных в последнем абзаце п. 33 постановления Пленума № 18, в таком требовании желательно указать на односторонний отказ покупателя от договора.

Как разъяснено в п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22 июня 2021 г. № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства» (далее - постановление Пленума № 18), в гражданском судопроизводстве досудебный порядок урегулирования спора является обязательным только в случаях, предусмотренных федеральным законом (часть 4 статьи 3 ГПК РФ).

Иллюстративный перечень споров, по которым федеральными законами установлен обязательный досудебный порядок урегулирования спора, отражен в п. 3 постановления Пленума № 18. В этом перечне отсутствует Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

В п.33 постановления Пленума № 18 также содержатся разъяснения следующего характера: Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг.

Штраф взыскивается судом в любом случае. Претензия не обязательна

Ответ отключен модератором

Ответ отключен модератором