Это нормально, что они за меня выбирают тариф ещё (с трубкой или без трубки)?

Должен ли я платить за домофон, если не работает провод от вызывной панели до моего монитора? Вызывная панель установлена на улице, а монитор у меня в квартире. Сама вызывная панель и монитор работают, но связи между ними больше нет, где-то обрыв произошёл. Провод довольно длинный, около 300 метров, и поменять его очень сложно как я понял. Он сначала по улице идёт, потом по фасаду здания, потом по лифтовой шахте. Пришёл мастер от домофонной компании и сказал, что он не будет искать, где обрыв и менять этот провод за бесплатно. Я плачу 50 рублей ежемесячно домофонной компании напрямую – непонятно за что. Договора с ними я не видел и что туда входит я даже не знаю. Я не подписывал с ними договор. Возможно было какое-то собрание собственников МКД и там всё без меня порешали – я не знаю. Есть управляющая компания, но она получается не при делах потому, что счёт отдельный напрямую от домофонной компании. Есть ли смысл судиться с этими домофонщиками или лучше найти частного мастера и всё починить самому? Я правильно понимаю, что 50 рублей в месяц это просто типа «дань» такая и её нужно просто платить, а ремонтировать всё нужно по факту самому? Плюс мне эти домофонщики ещё по телефону сказали, что у них два тарифа – с трубкой и без трубки (с трубкой 55 рублей в месяц, а без трубки 50 рублей в месяц). И если не работает трубка, то типа платите 50 рублей в месяц мне объяснили по телефону. А если я хочу тариф с трубкой, и чтобы трубка работала? Ну хотеть не вредно – идите чините провод тогда и ставьте трубку, и нам сообщите потом, когда всё почините - мы повысим тариф. Типа у нас самообслуживание. Это нормально, что они за меня выбирают тариф ещё (с трубкой или без трубки)?