Использовано всего 2 месяца из 12 +1 в подарок + 30 дней заморозки.

Сергей,здравствуйте. К сожалению, нет договора или каких-либо прикрепленных файлов.

Добрый день. Для того, чтобы дать актуальную консультацию необходимо ознакомиться с договором (фал к вопросу не прикреплен).

Сергей Дмитриевич,

Насчет правомерности не уверен, так как нет документов.

Рекомендую обратиться к адвокату\юристу специализирующемся на данной отрасли права, как вариант на данном сайте, остальные источники являются менее приоритетными и надежными.

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Здравствуйте! Правомерно, вам вернут частично сумму

Прикреплен только договор и то не в полном объеме, читайте права члена клуба при расторжении договора и стоимость сбора при таком расторжении, обычно он рассчитывается в спортклубах не 13900/13

Вам должны вернуть частично, полную сумме не вернут,ст.782 ГК РФ.

От исполнителя должно быть документальное подтверждение фактических расходов по услуге.

Сергей, нужна детализация того, как вам рассчитали "оптовую" (как они ее называют) стоимость оказания услуг. Ее запрашиваете в досудебнном порядке.

Далее можно начать с досушенной претензии ссылаясь на соответствующие законы. В случае отказа, идти в суд.

Возможно, получится взыскать пени за нарушение в размере ключевой ставки от долга — ст. 314, 395 ГК РФ.

Стоимость составления досудебной претензии будет ниже. Обращайтесь.

В п. 3.6. описан порядок расчета и возврата денежных средств в случае расторжения. Договор подписан обеими сторонами, значит стороны знали об условиях договора. Действия клуба в данном случае произведены согласно договора.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Так гласит закон.

Если Вы купили абонемент на 12 месяцев за 13 900, то к возврату, получается 11583 р.

В договоре у них может быть прописано что угодно. Руководствоваться нужно законом, договор закону противоречить не может. Согласно закону о защите прав потребителей Исполнитель должен подтвердить, что за 2 месяца работы с Вами, как с клиентом, он понес расходы в размере 11 400. Едва ли он сможет подтвердить такие расходы.

Нужно грамотно писать претензию и обращаться в суд.

Месяц в подарок минусуйте сразу,Вы его не оплачивали(иначе все так начнут подрабатывать) Из 12 оплаченных отходили два.Требуйте возврат за 10 месяцев. грамотная претензия решит ваш вопрос положительно.