Товар застрял на таможне.

• г. Санкт-Петербург
Добрый день, заказали источник питания на Таобао, как физлицо (высоковольтный источник питания, для ремонта оборудования, ~90 000 рублей). Товар застрял на таможне. Что делать?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Светлана, нужно однозначно написать продавцу очень подробную и грамотную претензию о возврате вам денежных средств. С этой целью напишите на этом сайте юристу в личное сообщение, для оказания вам помощи. Ждать толка нет, так как вашей вины в том, что товар застрял на таможне просто нет. В противном случае вам причинены убытки, а это в числе прочих норм права, запрещает и статья 15 Гражданского кодекса РФ.

Спросить

А что делать ждать - это таможня

Спросить

Здравствуйте. Нужно направить в фтс уведомление.

Спросить

Здравствуйте

Пишите в таможенную службу пояснения по товару.

Служба должна выставить основание задержания посылки.

Спросить