Как вернуть деньги. 18 - февраля у меня сняли с карты деньги за товар который я не покупал. Сняла MMR ODNOKLASSNIKI

• г. Павловск
Как вернуть деньги. 18 - февраля у меня сняли с карты деньги за товар который я не покупал. Сняла MMR ODNOKLASSNIKI
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте! А как могли деньги снять? Вы код говорили кому-либо? Если это мошенники, то обращайтесь в полицию

Спросить

Ваш аккаунт вскрыли по всей видимости. Для начала надо написать в техподдержку одноклассников, иначе могут снимать ежедневно и т.п. по подписке, например.

Ст.159.6 УК.

Спросить

скорее всего это мошенники, а значит нужно обираться в полицию.

Так как скорее всего, ваш аккаунт взломали.

Спросить

Добрый день! Проверьте, нет ли у вас платных подписок

Спросить

Добрый вечер!

Если с вашей карты были незаконченные списания за неподтвержденные покупки, следуйте этим шагам для возврата денег:

1. Проверка операции: Убедитесь, что это действительно мошенническая транзакция. Проверьте детали списания и удостоверитесь, что вы не забыли о каких-либо покупках.

2. Связь с банком: Немедленно свяжитесь с вашим банком или финансовым учреждением, выпустившим карту. Сообщите им о несанкционированном списании и запросите блокировку карты на всякий случай.

3. Написание заявления: Попросите оформить заявление на возврат средств. Обычно банки имеют специальные формы для таких случаев. Вам могут понадобиться доказательства (например, выписки по счёту).

4. Контакт с Odnoklassniki: Если транзакция была проведена через Odnoklassniki, свяжитесь с их службой поддержки. Сообщите о проблеме, возможно, они смогут помочь и вернуть ваши деньги.

5. Жалоба в Роспотребнадзор: Если проблема не решается через банк или платформу, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или другую организацию, защищающую права потребителей.

6. Хранение документов: Сохраняйте все документы и переписку с банком и Odnoklassniki, так как они могут понадобиться для доказательства вашего случая.

Спросить