Вернуть деньги за ремонт. Мошенники.

• г. Москва
Здравствуйте. Как вернуть деньги за неадекватно завышенные прайс по услугам, о которых не сообщалось заранее и не согласовывали с заказчиком. Ситуация такая. Нарвались на объявление о якобы услугах электриков от Жэка. В квартире перестали работать 3 розетки. В однокомнатной квартире. Супруг позвонил и вызвал электриков по этому объявлению. Ип неволин андрей евгеньевич флагман сервис. Пришли двое. Сказали, что якобы почернело какое-то соединение в щитке, обрыв 0, расковыряли соединения трех розеток. Работали 2 часа. Новой проводки и перекладки чего-то не делали. Переделали соединения проводов розеток, что-то в щитке и выставили по итогу счёт со скидкой 70 тысяч! Мужу навешали лапши, сделали якобы скидку, и в итоге взяли с него все 80 тысяч. Свидетелем их работы кроме нас был ещё мастер по кондиционерам, которого мы вызвали отдельно их другой организации. После ухода стали выяснять и обнаружили, что это аферисты с кучей гневных отзывов об их махинациях. Что можем сделать? Помогите, пожалуйста. Документы которые они оставили прилагаю.
Читать ответы (32)
Ответы на вопрос (32):

Вам следует направить претензию исполнителю, требуйте возврата денежных средств. Одновременно направляйте жалобу в Роспотребнадзор на завышенные расценки исполнителя.

Спросить

Имеет ли смысл пробовать писать ещё в прокуратуру?

Спросить

Да, имеет смысл подать письменное заявление в межрайонную прокуратуру. Советую передать заявление непосредственно прокурору в часы приема.

Спросить

на данном этапе нет, у вас как я предполагаю был заключен договор с компанией, на основании договора отношение происходит с данным субъектом, пишите как вам сказано претензию и направляйте ее им.

Спросить

Договор с указанными ценами за оказанные услуги предоставили после выполнения. Заранее о ценах не сообщали.

Спросить

Можете написать в прокуратуру только они не занимаются мошенничеством

Спросить

А зачем писать тогда? И что писать, на что жаловаться и что требовать? Непонятно...

Спросить

Здравствуйте Настя, писать претензию в компанию, может и вернут деньги что вряд-ли, если поступит или не поступит ответ на претензию в условно отведенные сроки для ответа на претензию, подаете исковое заявление в суд.

Спросить

Вам следует направить претензию исполнителю, ТАК ЖЕ ОБРАТИТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ

Спросить

Здравствуйте. В подписанном постфактум договоре мелким шрифтом внизу написано ....а так же с прейскурантом заказчик ознакомлен до начала работ. получается, если подписали такую портянку, это тупик в вопросе возврата средств?

Спросить

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

Спросить

Здравствуйте. Перспектива отсутствует.

Спросить

Почему?

Спросить

вы все подписали, работы приняли, деньги заплатили.... перспективы вернуть деньги нет!

Спросить

Скорее всего, не получится вернуть деньги, поскольку существует такое понятие, как свобода договора. Работа ведь выполнена, не так ли. Розетки работают. Цена работы, разумеется.\ высокая, но вы же сами заплатили. Вы же были не под гипнозом. Поэтому остается только делать выводы и не попадать в следующий раз в такие ситуации.

Спросить

Прежде чем платить, необходимо было думать.

Спросить

Здравствуйте.

Направляйте исполнителю письменную претензию с требованием о возврате денег.

С уважением.

Спросить

Здравствуйте. В подписанном постфактум договоре мелким шрифтом внизу написано ....а так же с прейскурантом заказчик ознакомлен до начала работ. получается, если подписали такую портянку, это тупик в вопросе возврата средств?

Спросить

ПоДавайте заявление в полицию странно что муж вообще с чего-то платил нарушена статья 33 закон о защите прав потребителя он не обязан был платить если цены не согласовали заранее.

Спросить

Добрый день, Анастасия. Так как Вам услуги были оказаны, хотя важный момент, что Вас не ознакомили с Прейскурантом цен, то скорее всего обращение в органы полиции не даст результат, не признают факт мошенничества. Вы можете подать жалобу на индивидуального предпринимателя в ФАС РФ — официальное письменное обращение гражданина или организации в Федеральную антимонопольную службу Российской Федерации с просьбой рассмотреть и принять меры по защите прав потребителей, предпринимателей или конкурентов для проверки факта нарушения ИП антимонопольного законодательства, правил конкуренции или права других участников рынка. Также можно обратиться с заявлением в Роспотребнадзор.

Спросить

Вам надо обратится в суд с иском о расторжении договора, возврате уплаченных средств. Начать можете с досудебной претензии в ИП

Спросить

Здравствуйте. В подписанном постфактум договоре мелким шрифтом внизу написано ....а так же с прейскурантом заказчик ознакомлен до начала работ. получается, если подписали такую портянку, это тупик в вопросе возврата средств?

Претензия на каком основании? На что ссылаться?

Спросить

Требуйте возбуждения уголовного дела по мошенничеству, что бы их хотя бы опросили и установили личности.

В возбуждении уголовного дела, вероятно, откажут.

После установления данных этих мастеров я бы попробовал предъявить лично к ним требования имущественного характера о возврате уплаченных денежных средств (но тоже не факт, что с них взыщут).

Фирма на печати, вероятно, однодневка, поэтому реального исполнения решения суда в случае взыскания денег за некачественный ремонт с фирмы ждать не стоит.

Спросить

Да, где здесь речь о некачественном ремонте? Я такого не писала. Вы перед ответом хоть ознакомьтесь с текстом вопроса ....

Проблема в неадекватно завышенном ценнике за услуги, о котором не предупреждали , не согласовывали, а поставили перед фактом, не предоставили никакого прайса, что, какие детали установили и их стоимость никакого прайса не дали, да, ещё взяли 80, хотя в их же бланке указано 70 тысяч.

Спросить

Вот неадекватно завышенный ценник, т.е. то основание по которому Вы хотите вернуть свои деньги, оспорить Вам не удастся с высокой долей вероятности, т.к. оплата прошла добровольно и по соглашению.

А если деньги хотите вернуть, тогда вариант я Вам выше описал.

Спросить

При таких обстоятельствах, когда вы приняли результат работы и произвели с электриками расчет, обращаться с жалобой на качество работы без заключения эксперта бесполезно.

В связи с этим вам можно порекомендовать, это организовать проведение экспертной оценки качества работы. Если эксперт установит некачественно проведенные электриками ремонтные работы, вы вправе будете подать в ЖЭК жалобу с требование пересмотра стоимости работ (если электрики действительно от ЖЭК), или обратиться с жалобой на действия «аферистов» в прокуратуру.

Спросить

В тексте моего вопроса НЕТ указания о некачественных работах!

Кроме того я указала и скрин предоставила, что это не от ЖЭКа, а сторонняя организация и никакого отношения к ЖЭКу не имеет.

Проблема в неадекватно завышенном ценнике за услуги, о котором не предупреждали , не согласовывали, а поставили перед фактом, не предоставили никакого прайса, что, какие детали установили и их стоимость никакого прайса не дали, да, ещё взяли 80, хотя в их же бланке указано 70 тысяч.

Спросить

Пробуйте обращаться в ОВД с заявлением о мошенничестве.

Если таких обращений будет много, может быть и возбудят дело...

Гарантий, конечно, быть не может, вполне возможно, что и не возбудят...

Спросить

Здравствуйте. В подписанном постфактум договоре мелким шрифтом внизу написано ....а так же с прейскурантом заказчик ознакомлен до начала работ. получается, если подписали такую портянку, это тупик в вопросе возврата средств?

Спросить

Здравствуйте, Вас обманули но если вникать в суть Вашего вопроса, то Вы подписали документ, при этом согласились со всеми условиями и даже с тем что якобы ознакомлены с прейскурантом.. Если пойдете в прокуратуру как Вам предлагают, у Вас примут заявление однако учитывая, что Вы добровольно подписали договор и оплатили, то Вам вряд ли удастся что то вернуть.

Есть свобода заключения договора, и Вы согласились с условиями и даже деньги передали.. не думаю, что что либо получится да и услуга по сути была выполнена. Ну а ценник специалисты могут любой назначать, ограничений на стоимость нет.

Единственный обман был в Вашу сторону с не-предоставлением Вам прайса ДО выполнения работы. Но опять же, Вы сами подписали в итоге договор с мелко написанным шрифтом что со всем были ознакомлены. Так что я считаю, что нет смысла тратить уже время на написания иска или в прокуратуру..

Спросить

Дополню также Вам написали про 33 защиту прав потребителей, да Вам не предоставили прейскурант, НО результатом работы было подписание договора что услуга оказана. Вы подписались под тем, что якобы были ознакомлены (мелкий шрифт) и даже если напишете претензию или жалобу данные "специалисты" могут просто утверждать, что они вас со всем ознакомили и ссылаться на этот мелкий шрифт договора. Ну а Вы со своей стороны будете утверждать обратное. Спор будет тяжелый, и опять же вряд ли получится вернуть деньги...

Спросить

Здравствуйте. У меня была похожая ситуация — тот же ИП Неволин Андрей Евгеньевич, тоже липовая бумажка, непредсказуемая сумма в конце, карта для перевода не на ИП. Я уже подал заявление в полицию по ст. 159 УК РФ (мошенничество), так как считаю, что это именно схема, а не просто «дорогая услуга».

Советую вам:

Подать заявление в полицию, указав, что сумма была не согласована заранее, а деньги ушли не на счёт ИП, а на стороннюю карту (если это так).

Обязательно приложите: фото “наряда”, чек перевода (если он есть), скриншоты переписки или звонков, контактные номера.

Напишите также в Роспотребнадзор — если укажете ИП (просить с них денег может быть бесполезно, так как они могут использовать их только на бумаге, которую выдают в конце, и ИП либо липа, либо не знает вовсе, но я конкретнее не разбираюсь) и факт подмены цен, они проводят проверку.

И не ждите — чем быстрее соберётся несколько человек с похожими случаями, тем выше шанс, что полиция реально начнёт проверку.

Если хотите, могу поделиться текстом своего заявления, чтобы вам было проще. Мы, скорее всего, попали в одну и ту же схему. Не сдавайтесь — действовать стоит.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 126 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
263
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8 9 295 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов